Департамент является ключевым органом исполнительной власти, отвечающим за регулирование и контроль в сфере трудовых отношений, социальной защиты и миграции в столичном регионе. Он входит в состав Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан и осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством о социальной защите и трудовых отношениях.
История и эволюция
- С 2014 года департамент функционировал как Департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции по городу Астана (положение прилагается к приказу Министра здравоохранения и социального развития от 17 октября 2014 года).
- 25 января 2017 года указом Президента Республики Казахстан произошло реорганизация Министерства здравоохранения и социального развития. В результате было создано Министерство труда и социальной защиты населения, а департамент перешёл под его юрисдикцию.
- В 2025 году департамент получил новое положение (приложение 16 к приказу Министра здравоохранения и социального развития от 17 октября 2014 года), которое утратило силу и было заменено актуальными нормативными актами.
Юридический статус и регистрационные данные
Республиканское государственное учреждение (РГУ) Департамент Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по городу Астана имеет следующие данные:
- БИН: 010240000612
- Юридический адрес: Улица Александра Кравцова, 18, Астана, Байконыр район
- Телефон: +7 (727) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@dlk.kz
- Официальный сайт: dlk.kz
Основные функции и компетенции
- Регулирование трудовых отношений – контроль за соблюдением трудового законодательства, разрешение споров между работодателями и работниками.
- Социальная защита населения – разработка и реализация программ социальной поддержки, распределение пособий и льгот.
- Контроль за миграцией – регистрация и контроль за деятельностью мигрантов, выдача разрешений на работу.
- Развитие цифровых услуг – внедрение электронных сервисов (например, портал elicense.kz) для упрощения взаимодействия граждан с государственными органами.
- Сотрудничество с другими ведомствами – координация действий с Министерством здравоохранения, Министерством образования и другими структурами.
Структура департамента
| Подразделение | Ответственность | Контакт |
|---|---|---|
| Отдел кадров | Управление персоналом, кадровые вопросы | +7 (727) -23‑45‑68 |
| Отдел социальной защиты | Пособия, льготы, социальные программы | +7 (727) -23‑45‑69 |
| Отдел миграции | Регистрация мигрантов, выдача разрешений | +7 (727) -23‑45‑70 |
| Отдел цифровизации | Разработка и поддержка электронных сервисов | +7 (727) -23‑45‑71 |
Последние новости и события (2026)
- 10 апреля 2026 года в пресс-службе Правительства РК объявлено о назначении Ербола Туякбаева на должность руководителя департамента. Он будет отвечать за дальнейшее развитие программ социальной защиты.
- В мае 2026 года департамент запустил новый сервис elicense.kz, позволяющий юридическим лицам получать лицензии онлайн без необходимости личного присутствия.
- В июне 2026 года департамент провёл семинар по цифровизации государственных услуг, на котором были представлены новые инструменты для граждан и бизнеса.
Как обратиться в департамент
Для получения информации, подачи заявлений или решения вопросов, связанных с трудовыми отношениями и социальной защитой, граждане и организации могут воспользоваться следующими способами:
- Лично в офисе – по адресу: Улица Александра Кравцова, 18, Астана.
- Телефон – +7 (727) -23‑45‑67 (рабочие часы: 9:00–18:00).
- Электронная почта – info@dlk.kz.
- Онлайн-услуги – портал elicense.kz (для регистрации, получения лицензий, подачи заявлений).
Департамент Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по городу Астана играет важную роль в обеспечении прав и интересов граждан, регулировании трудовых отношений и развитии социальной политики в столичном регионе. Благодаря активной цифровизации и открытости к взаимодействию с гражданами, департамент продолжает совершенствовать свои услуги, делая их более доступными и эффективными.