Департамент по социальной поддержке населения и охране труда (далее – Департамент) является ключевым органом исполнительной власти города Ярославля, отвечающим за реалицию государственной и муниципальной политики в сфере социальной защиты, труда и обеспечения безопасных условий труда. В статье рассмотрены история создания, структура, основные функции, предоставляемые услуги, контактная информация и актуальные направления деятельности Департамента.

Историческая справка

Основные вехи формирования Департамента отражены в следующих нормативных актах:

• 17 октября 2006 г. – принято Положение о департаменте труда и социальной поддержки населения Ярославской области (постановление Администрации Ярославской области).
• 23 октября 2017 г. – Администрацией Ярославского муниципального района принято Постановление № 3702 «Об утверждении Положения об управлении труда и социальной поддержки населения Администрации Ярославского муниципального района в новой редакции».
• 28 октября 2022 г. – внесены изменения в указанное Положение (дата изменения: 11:56:49).

Эти документы закрепили статус Департамента как самостоятельного подразделения мэрии города Ярославля, ответственного за социальную поддержку населения и охрану труда на муниципальном уровне.

Структура Департамента

Департамент состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых специализируется на определённом направлении деятельности:

1. Управление социальной защиты населения – организация выплат пособий, компенсаций, предоставление социальных услуг.
2. Управление труда и занятости – регулирование трудовых отношений, содействие трудоустройству, профориентация.
3. Отдел охраны труда и промышленной безопасности – контроль соблюдения норм охраны труда, проведение инструктажей, расследование несчастных случаев.
4. Отдел информационного обеспечения и работы с населением – ведение официального сайта, работа в социальных сетях (в т.ч. страница ВКонтакте «Департамент по социальной поддержке населения и охране труда мэрии города Ярославля»), горячая линия.
5. Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, финансовый контроль, закупки.

Основные функции и задачи

Департамент осуществляет следующие ключевые функции:

• Реализация мер государственной и муниципальной социальной поддержки (пособия при рождении ребёнка, выплаты малоимущим семьям, компенсации за коммунальные услуги и др.).
• Организация предоставления социальных услуг населению через комплексные центры социального обслуживания (например, МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Красноперекопского района г. Ярославля»).
• Контроль и надзор за соблюдением законодательства об охране труда на предприятиях и в организациях города.
• Проведение профилактических мероприятий, обучение работников основам безопасного труда, организация дней охраны труда.
• Взаимодействие с федеральными и региональными органами (Министерство труда и социальной защиты РФ, Департамент труда и социальной поддержки населения Ярославской области).
• Информирование граждан о доступных мерах поддержки и услугах через официальный сайт, социальные сети и горячую линию.

Перечень основных услуг

На официальном портале Департамента перечислены следующие услуги, которые можно получить в электронном виде или лично в офисе:

1. Организация предоставления единовременного пособия при рождении ребёнка.
2. Назначение и выплата пособий по безработице, пособий по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
3. Социальная помощь малоимущим гражданам (продуктовые наборы, компенсации за оплату ЖКУ).
4. Оформление и выдача справок о доходах, о составе семьи, о необходимости социальной поддержки.
5. Консультации по вопросам трудового права, оформлению трудовых договоров, регистрации индивидуальных предпринимателей.
6. Проведение инструктажей по охране труда, выдача заключений о соответствии рабочих мест санитарно‑гигиеническим нормам.
7. Приём заявлений на получение мер социальной поддержки ветеранов труда, инвалидов, многодетных семей.
8. Работа с обращениями граждан через горячую линию и онлайн‑формы обратной связи.

Контактная информация и режим работы

Основной офис Департамента расположен по адресу:

ул. Чехова, д. 5, г. Ярославль, Ярославская область

Дополнительные пункты приёма граждан могут находиться в других районах города, например:

• ул. Зои Космодемьянской, д. 10 (социальный комплекс Красноперекопского района).

Режим работы (по данным на 2026 год):

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.
• Горячая линия соцзащиты: доступна в будние дни с 09:00 до 17:00.

Для получения актуальной информации о телефонах, электронной почте и ссылках на официальные ресурсы рекомендуеться посетить официальный сайт Департамента или его страницу в социальной сети ВКонтакте.

Электронные сервисы и онлайн‑доступ

Департамент активно развивает цифровые сервисы, позволяющие гражданам получать услуги без личного визита:

• Личный кабинет на портале «Госуслуги Ярославской области» – подача заявлений на пособия, получение справок, отслеживание статуса обращения.
• Электронная запись на приём к специалистам управления социальной защиты и труда.
• Онлайн‑консультации по вопросам охраны труда через чат‑бот на официальном сайте.
• Раздел «Нормативная база» – доступ к актуальным постановлениям, положениям и инструкциям.
• Новостная лента и анонсы мероприятий (дни охраны труда, ярмарки вакансий, социальные акции).

Все сервисы адаптированы для использования на мобильных устройствах и соответствуют требованиям доступности для людей с ограниченными возможностями.

Актуальные направления деятельности (2024‑2026 гг.)

В последние годы Департамент фокусируется на следующих приоритетах:

1. Увеличение охвата социальной поддержки – расширение списка категорий граждан, получающих адресную помощь, введение новых видов выплат (например, компенсация за удалённую работу).
2. Профилактика профессиональных заболеваний – проведение регулярных медицинских осмотров на вредных производствах, внедрение программ по снижению уровня шума и вибрации.
3. Развитие инклюзивного трудоустройства – сотрудничество с центрами занятости для трудоустройства лиц с инвалидностью и лиц старшего поколения.
4. Цифровая трансформация – переход на электронный документооборот, внедрение системы управления обращениями (CRM) для снижения времени обработки заявлений.
5. Информирование и просвещение – проведение вебинаров, публикация методических пособий по охране труда и социальной защите в открытом доступе.

Департамент по социальной поддержке населения и охране труда г. Ярославля играет важную роль в обеспечении социальной стабильности и безопасности труда жителей города. Благодаря чёткой структуре, широкому спектру услуг и активному использованию современных технологий, Департамент эффективно отвечает на запросы граждан и бизнеса, способствуя улучшению качества жизни и условий труда на территории Ярославской области.

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Департамента, его страницу в социальной сети ВКонтакте или обратиться на горячую линию соцзащиты.