Дата публикации: , 15:37

В рамках реализации государственной политики в сфере занятости населения, защиты прав работников и оказания социальных услуг, в Симферополе функционирует Департамент труда и социальной защиты населения (далее – Департамент). Ниже представлена подробная информация о структуре, задачах, деятельности и контактных данных этого органа.

Общая информация

Юридический статус

Департамент является муниципальным казенным учреждением, подчинённым администрации города Симферополя и Республике Крым. Его деятельность регулируется:

• Законом Республики Крым «О социальной защите населения»;
• Трудовым кодексом РФ;
• Постановлениями Правительства Республики Крым.

Основные функции

К основным направлениям работы Департамента относятся:

1. Разработка и реализация мероприятий по повышению занятости населения;
2. Оказание социальной помощи семьям с детьми, пенсионерам и инвалидам;
3. Контроль соблюдения трудового законодательства;
4. Проведение профориентационных мероприятий и поддержка малого бизнеса;
5. Ведение реестров и баз данных по вопросам труда и социальной защиты.

Структура и подразделения

Для эффективного выполнения задач Департамент организован по следующим подразделениям:

• Отдел занятости населения – занимается поиском работы, профессиональной переориентацией и поддержкой предпринимателей.
• Отдел социальной защиты – оказывает помощь малоимущим семьям, пенсионерам и инвалидам.
• Отдел контроля и надзора – осуществляет проверку соблюдения трудового законодательства.
• Отдел по работе с предпринимателями – оказывает консалтинговую поддержку малых и средних предприятий;

Адрес, телефон и режим работы

Для удобства граждан Департамент предоставляет несколько способов связи:

Ключевые программы и инициативы

В 2025‑2026 годах Департамент активно реализует следующие проекты:

1. Программа «Земский труд» – создание новых рабочих мест в сельском хозяйстве и переработке сельхозпродукции.
2. Социальный пакет «Семейная поддержка» – ежемесячные выплаты для семей с детьми до 18 лет, находящихся в трудной жизненной ситуации.
3. Проект «Профориентация 2026» – проведение бесплатных карьерных консультаций и мастер‑классов по новым технологиям.
4. Мероприятия по защите прав работников – проведение проверок условий труда, выплаты заработной платы и соблюдения охраны труда.

Как получить помощь?

Для получения консультации или оказания социальной помощи граждане могут:

• Позвонить в call‑центр по номеру +7 (3652) -60‑267;
• Посетить приёмную в офисе по адресу ул. Ракетная, 34;
• Отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте;
• Обратиться в ближайший центр соцзащиты по месту жительства.

Важно помнить, что все услуги Департамента предоставляются бесплатно и без предоплаты.

Отзывы и оценка деятельности

Граждане могут поделиться своим опытом работы с Департаментом, оставив отзыв на официальном портале simfmo.rk.gov.ru/feedback. Оценка компании по 5‑балльной шкале:

1. 1 звезда – плохо;
2. 2 звезды – неудовлетворительно;
3. 3 звезды – удовлетворительно;
4. 4 звезды – хорошо;
5. 5 звезд – отлично.

Эти отзывы помогают улучшать работу учреждения и повышать уровень предоставляемых услуг.

Контактные службы горячей линии

Для срочных вопросов и получения информации в рабочие дни с 08:00 до 18:00 доступна горячая линия:

• КЦСО г. Керчи – 0 800 505 525, 555 500 (с стационарных) и 7 978 000 0510 (с мобильных).
• Электронная почта для экстренных обращений – emergency@simferopoltrud.ru.

Перспективы развития

В ближайшие годы Департамент планирует:

1. Расширить сеть онлайн‑сервисов для удалённого доступа к документам и заявкам.
2. Внедрить системы «умного» мониторинга занятости населения с использованием аналитики больших данных.
3. Партнёрство с международными организациями для обмена опытом в области социальной защиты.
4. Повысить уровень компетенций сотрудников через постоянное профессиональное обучение.

Эти инициативы направлены на повышение эффективности работы Департамента и улучшение качества жизни жителей Симферополя и Республики Крым в целом.

Автор статьи: информационный отдел Департамента труда и социальной защиты г. Симферополя.