Данная инструкция разработана для обеспечения безопасных условий труда сотрудников отдела продаж и направлена на предотвращение несчастных случаев и профессиональных заболеваний. Соблюдение правил, изложенных в данной инструкции, является обязательным для всех работников отдела продаж. Инструкция дополняет и не заменяет другие нормативные документы по охране труда.
Дата утверждения:
Номер документа: ИОТ-001
Общие положения
Цель инструкции
Целью настоящей инструкции является установление требований охраны труда, которые необходимо соблюдать сотрудникам отдела продаж при выполнении их должностных обязанностей.
Область применения
Настоящая инструкция распространяется на всех сотрудников отдела продаж, включая менеджеров по продажам, руководителей отдела продаж, а также других работников, выполняющих работы, связанные с продажами.
Ответственность за соблюдение
Ответственность за соблюдение требований охраны труда, изложенных в настоящей инструкции, несут:
- Руководитель отдела продаж: Обеспечивает выполнение требований охраны труда в отделе продаж, контролирует соблюдение правил и норм безопасности.
- Сотрудники отдела продаж: Обязаны знать и строго соблюдать требования охраны труда, изложенные в настоящей инструкции, а также другие нормативные документы по охране труда.
Требования безопасности перед началом работы
Подготовка рабочего места
- Убедитесь, что рабочее место чистое, порядок на нем соблюден.
- Проверьте исправность оборудования: компьютер, телефон, принтер, факс и т.д.
- Убедитесь в наличии необходимых средств индивидуальной защиты (СИЗ), таких как очки (при работе с документами), перчатки (при необходимости).
- Убедитесь в исправности электропроводки и розеток.
- Проверьте наличие и исправность средств пожаротушения (огнетушитель, пожарная сигнализация).
Одежда и обувь
- Носите удобную, не сковывающую движения одежду и обувь.
- Одежда не должна быть слишком свободной, чтобы не мешать работе.
- Обувь должна быть закрытой, с нескользящей подошвой.
Требования безопасности во время работы
Работа с компьютером
- Правильно настройте рабочее место: высота стула, расстояние до экрана, положение монитора.
- Делайте перерывы каждые 20-30 минут для отдыха глаз и спины.
- Соблюдайте правильную осанку.
- Не допускайте попадания жидкости на клавиатуру и другие электронные устройства.
- Используйте антистатический браслет при работе с чувствительной электроникой.
Работа с телефонной связью
- Не используйте телефон во время еды или питья.
- Не разговаривайте по телефону в движении.
- Используйте гарнитуру для длительных разговоров.
- Не допускайте перегрузки телефонной линии.
Работа с документами
- Используйте степлеры и другие канцелярские принадлежности аккуратно.
- Не допускайте защемления пальцев.
- При работе с бумагой используйте подставки для документов.
Погрузка и перемещение товаров (если применимо)
- Используйте подъемные механизмы или другие средства для перемещения тяжелых грузов.
- При ручной погрузке и перемещении грузов соблюдайте правила эргономики: поднимайте груз, держа его близко к телу, не сгибая спину.
- Не перегружайте себя.
Общие правила безопасности
- Не бегайте по рабочему месту.
- Не отвлекайтесь от работы.
- Не используйте посторонние предметы на рабочем месте.
- При возникновении неисправностей оборудования не пытайтесь их самостоятельно устранять, а сообщите об этом ответственному лицу.
- Соблюдайте правила пожарной безопасности.
Требования безопасности в аварийных ситуациях
Пожар
- При обнаружении пожара немедленно сообщите об этом в пожарную охрану по телефону 101 или 112.
- Приступите к тушению пожара с помощью имеющихся средств пожаротушения, если это не представляет опасности для вашей жизни.
- Эвакуируйтесь из помещения в соответствии с планом эвакуации.
Электроудар
- При обнаружении пострадавшего от электроудара немедленно отключите электропитание.
- Вызовите скорую помощь.
- Окажите пострадавшему первую помощь.
Другие аварийные ситуации
- В случае возникновения других аварийных ситуаций немедленно сообщите об этом ответственному лицу и следуйте его указаниям.
Средства индивидуальной защиты (СИЗ)
- Сотрудники отдела продаж обязаны использовать СИЗ, предусмотренные для выполнения их работы.
- Перечень СИЗ может быть уточнен у руководителя отдела продаж.
- СИЗ должны быть исправными и соответствовать требованиям безопасности.
Обучение и инструктаж
- Все сотрудники отдела продаж должны пройти инструктаж по охране труда перед началом работы.
- Регулярно проводите повторные инструктажи по охране труда.
- Ознакомьтесь с данной инструкцией и соблюдайте ее требования.
Дополнительные положения
- Настоящая инструкция может быть дополнена и изменена руководителем отдела продаж.
- При возникновении вопросов по охране труда обращайтесь к руководителю отдела продаж или специалисту по охране труда.
Приложения:
- Журнал учета инструктажей по охране труда.
- План эвакуации при пожаре.
- Список ответственных лиц за охрану труда.
—
Важно помнить: Данная инструкция является общим руководством. Необходимо учитывать специфику работы отдела продаж и принимать дополнительные меры безопасности при необходимости. Всегда сообщайте о любых опасностях или неисправностях своему руководителю. Ваша безопасность – это самое главное!