Отдел безопасности (службы экономической и физической защиты, корпоративной безопасности) выполняет важнейшую функцию в любой организации. Сотрудники этого подразделения регулярно сталкиваются с повышенными психоэмоциональными нагрузками, работают с техническими средствами контроля и видеонаблюдения, а в случае физической охраны объектов — подвергаются рискам, связанным с возможными конфликтами и противоправными действиями. Разработка и соблюдение Инструкции по охране труда для отдела безопасности является обязательным требованием законодательства и залогом сохранения жизни и здоровья работников.

Общие требования охраны труда

Данный раздел регламентирует базовые правила, которые должен знать и соблюдать каждый сотрудник отдела безопасности.

• К самостоятельной работе в отделе безопасности допускаются лица не моложе 18 лет, имеющие соответствующую квалификацию, прошедшие медицинский осмотр (при необходимости, психиатрическое освидетельствование), вводный инструктаж, первичный инструктаж на рабочем месте, а также стажировку и проверку знаний требований охраны труда.
• Основные опасные производственные факторы:
  • Повышенная нервно-психическая нагрузка;
  • Повышенный уровень электромагнитного излучения от аппаратуры;
  • Опасность поражения электрическим током при эксплуатации электронного оборудования;
  • Риск возникновения конфликтных ситуаций и применения насилия со стороны третьих лиц (для сотрудников физической защиты).
• Специальная одежда, специальная обувь и другие средства индивидуальной защиты (СИЗ): выдаются в соответствии с установленными нормами. Для сотрудников физической охраны это может быть форменная одежда, обувь с ударозащитным носком, для работы с техникой — диэлектрические перчатки и коврики при обслуживании серверных стоек.
• Запрещается: приступать к работе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, а также в болезненном состоянии, препятствующем безопасному выполнению трудовых обязанностей.

Требования охраны труда перед началом работы

Подготовка к рабочей смене — важный этап предотвращения аварий и несчастных случаев.

1. Осмотреть рабочее место, проверить исправность мебели, освещения и вентиляции.
2. Проверить состояние оргтехники, компьютеров, мониторов систем видеонаблюдения (СВН), средств радиосвязи. Убедиться в целостности кабелей питания и отсутствии оголенных проводов.
3. При выявлении неисправностей оборудования или недостатков в помещении доложить об этом руководителю отдела безопасности и не приступать к работе до их устранения.
4. Сотрудникам, осуществляющим обход территории или охрану объектов, проверить исправность средств связи, фонарей, а также наличие и комплектность аптечки первой помощи.
5. Изучить журнал приема-сдачи дежурств, ознакомиться с оперативной обстановкой и возможными изменениями в регламенте работы.

Требования охраны труда во время работы

В зависимости от специфики должности (аналитик, оператор видеонаблюдения, охранник), требования могут различаться, но базовые правила едины.

Для операторов видеонаблюдения и аналитиков (офисная работа)

• Экраны мониторов должны располагаться на безопасном расстоянии для глаз (не менее 50-60 см), экран должен быть защищен фильтром или иметь антибликовое покрытие.
• Через каждые 2 часа работы за компьютером необходимо делать перерыв на 10-15 минут для снижения зрительной и нервно-психической нагрузки.
• Запрещается самостоятельно вскрывать корпуса компьютеров и серверов, производить ремонт электрооборудования. Это задача квалифицированного ИТ-персонала или электромонтеров.

Для сотрудников физической охраны и патрульных

• При обходе территории необходимо соблюдать осторожность, особенно в темное время суток или при плохих погодных условиях. Использовать электрические фонари.
• Запрещается находиться в зоне работы грузоподъемных механизмов и на путях движения транспортных средств без сигнальной одежды (жилетов со светоотражающими элементами).
• При возникновении конфликтных ситуаций с посетителями или нарушителями необходимо действовать строго в рамках законодательства, применяя физическую силу и специальные средства только в случаях, прямо предусмотренных законом, и после предупреждения.
• Не допускать нахождения посторонних лиц в помещении поста охраны (контрольно-пропускного пункта).

Требования охраны труда в аварийных ситуациях

Сотрудники отдела безопасности часто являются первыми, кто реагирует на нештатные ситуации, поэтому они должны действовать быстро и грамотно.

1. При пожаре или задымлении:
   • Немедленно прекратить работу, обесточить электрооборудование (если это не нарушает систем жизнеобеспечения и безопасности).
   • Определить пути эвакуации, сообщить о возгорании в пожарную охрану (101) и руководству.
   • Приступить к тушению пожара первичными средствами пожаротушения (огнетушителями), если это не угрожает жизни и здоровью.
   • Организовать и обеспечить эвакуацию сотрудников организации.
2. При несчастном случае:
   • Немедленно оказать первую доврачебную помощь пострадавшему, используя аптечку.
   • Вызвать скорую медицинскую помощь (103).
   • Сохранить обстановку, при которой произошел несчастный случай, до начала расследования, если это не угрожает жизни других лиц.
3. При нападении или угрозе жизни:
   • Оценить обстановку, сообщить по радиосвязи дежурному или руководству, при необходимости вызвать полицию (102).
   • Действовать по плану взаимодействия с правоохранительными органами, минимизируя риск для себя и окружающих.
4. При обнаружении подозрительных предметов:
   • Не трогать, не перемещать и не вскрывать предмет.
   • Отвести людей на безопасное расстояние (не менее 100 метров) и доложить руководству.

Требования охраны труда по окончании работы

Завершение смены должно быть таким же организованным, как и ее начало.

• Привести в порядок рабочее место: документы, содержащие конфиденциальную информацию, убрать в запираемые сейфы или шкафы.
• Отключить от сети неиспользуемое электрооборудование (компьютеры, мониторы, периферию), если иное не предусмотрено регламентом круглосуточного наблюдения.
• Проверить исправность средств связи и передать их сменщику вместе с ключами, пропусками и жетонами.
• Сделать соответствующую запись в журнале приема-сдачи дежурств, указав все выявленные неисправности и нештатные ситуации.
• Снять спецодежду и СИЗ, поместить их в установленный для хранения шкаф.
• Тщательно вымыть руки с мылом или обработать антисептическим средством.

Инструкция по охране труда для отдела безопасности — это не формальный документ, а жизненно важный свод правил. Согласно актуальным требованиям (в т.ч. Приказу Минтруда России № 772н), при разработке инструкций необходимо учитывать специфику конкретных рабочих мест. Для наглядности отдельные требования могут быть проиллюстрированы схемами эвакуации, чертежами зон безопасности и рисунками правильного расположения мониторов. Требования данной инструкции являются обязательными для исполнения всеми сотрудниками отдела безопасности, а их нарушение может повлечь дисциплинарную, материальную, а в отдельных случаях — уголовную ответственность.