Идея создания единого веб‑портала МТСЗН возникла в рамках программы цифровой трансформации государственных услуг, утверждённой Президентом РФ в 2022 году. После этапа подготовки технической спецификации и тестирования, пресс‑служба министерства объявила о запуске сайта в понедельник, 25 мая 2026 года. Сайт доступен по адресу:

• https://trudsvz.gov.ru

С момента запуска портал ежедневно посещают более 150 000 уникальных пользователей, а количество отправленных обращений превысило 2 млн за первый год работы.

Структура и навигация портала

Навигация сайта построена по принципу «от общего к частному»: главная страница содержит быстрые ссылки на наиболее востребованные разделы, а боковое меню позволяет быстро переходить к тематическим блокам.

Основные блоки главной страницы

1. Новости и объявления – актуальные пресс‑релизы, анонсы мероприятий, изменения в законодательстве.
2. Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, запись на приём.
3. Нормативно‑правовая база – доступ к законам, постановлениям, методическим рекомендациям.
4. Обратная связь – форма обращения, чат‑бот, телефон справочной службы.
5. Статистика и аналитика – показатели занятости, уровень безработицы, данные о выплатах пособий.

Разделы сайта

• Главная – лента новостей, баннеры с важными объявлениями.
• О министерстве – структура, руководство, контакты отделов.
• Трудовые отношения – информация о трудовом договоре, режиме работы, охране труда.
• Социальная защита – пособия, пенсии, меры поддержки семей с детьми, инвалидов.
• Занятость и миграция – вакансии, программы переобучения, правила трудовой миграции.
• Квотирование рабочих мест для инвалидов – раздел, посвящённый новым правилам квотирования (п. 3 новых правил, утв. постановлением Правительства РФ от № 709).
• Документы и нормативы – полнотекстовый поиск по законам, постановлениям, приказам.
• Обратная связь – форма отправления обращения, онлайн‑чат, телефон горячей линии.
• Пресс‑центр – фото‑ и видеоматериалы, архив пресс‑релизов.

Нормативно‑правовая база: п. 3 новых правил квотирования рабочих мест для инвалидов

Одним из наиболее востребованных разделов сайта является подраздел, посвящённый квотированию рабочих мест для лиц с ограниченными возможностями здоровья. В соответствии с пунктом 3 новых правил квотирования, утверждённых постановлением Правительства РФ от 30 мая 2024 года № 709, с 1 сентября 2024 года вступили в силу следующие требования:

1. Обязательное соблюдение квоты в размере не менее 2 % от общей численности работников для организаций, численность которых превышает 100 человек.
2. Возможность предоставления льготного налогообложения работодателям, превышающим установленную квоту.
3. Ежегодная отчётность о выполнении квоты через личный кабинет на сайте МТСЗН.
4. Механизм контроля и штрафных санкций за несоблюдение квоты, реализуемый через автоматизированную систему проверки, доступную в разделе «Квотирование».

На сайте размещены:

• Полный текст постановления № 709 с комментариями экспертов.
• Пошаговая инструкция по подаче заявления на соблюдение квоты.
• Онлайн‑калькулятор, позволяющий рассчитать необходимую численность инвалидных рабочих мест в зависимости от штата организации.
• Архив вебинаров и видеолекций, посвящённых практическим аспектам реализации квотирования.

Электронные услуги и сервисы для граждан и работодателей

Портал предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг, значительно сокращающих время получения государственных услуг:

Для граждан

• Подача заявления на назначение пособия по безработице.
• Запрос справки о доходах для получения социальной поддержки.
• Запись на приём в территориальные органы труда и социальной защиты.
• Проверка статуса выплаты пенсии или пособия через личный кабинет.

Для работодателей

• Регистрация вакансий и поиск кандидатов через интеграцию с государственной биржей труда.
• Подача отчёта о выполнении квоты рабочих мест для инвалидов.
• Получение разрешения на привлечение иностранных работников (в разделе «Трудовая миграция»).
• Доступ к методическим материалам по охране труда и технике безопасности.

Обратная связь и обработка обращений

Важной составляющей работы портала является система обратной связи. Каждое обращение, поступившее через форму «Написать нам» или онлайн‑чат, автоматически распределяется между соответствующими департаментами:

• Департамент условий и охраны труда – рассматривает вопросы, связанные с безопасностью на производстве, выдачей спецодежды, проведением инструктажей.
• Департамент занятости населения и трудовой миграции – обрабатывает запросы о вакансиях, переобучении, получении разрешений на работу иностранных граждан.
• Департамент труда и социальной защиты населения Российской Федерации (ДТСЗН РФ) – отвечает на вопросы о пособиях, пенсиях, мерах социальной поддержки.

Среднее время рассмотрения обращения составляет 3 рабочих дня, а статус заявления можно отслеживать в личном кабинете пользователя.

Доступность и мобильная версия

Сайт МТСЗН разработан с учётом требований доступности для людей с ограниченными возможностями:

• Поддержка экранных читалок (WCAG 2.1 AA).
• Возможность увеличения текста без потери функциональности.
• Контрастная цветовая схема, регулируемая пользователем.
• Мобильная адаптивная версия, доступная через браузер смартфонов и планшетов.
• Официальное приложение «МТСЗН Онлайн» для iOS и Android, дублирующее основные функции портала.

Согласно внутреннему мониторингу, более 40 % посетителей используют мобильные устройства для доступа к услугам министерства.

Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты населения Республики стал не просто информационным ресурсом, а полноценной платформой для оказания государственных услуг, взаимодействия с гражданами и бизнесом, а также прозрачного исполнения нормативно‑правовых актов, таких как новые правила квотирования рабочих мест для инвалидов. Постоянное обновление контента, внедрение современных технологий и ориентация на потребности пользователей делают портал важным инструментом в реализации социальной политики страны.

Мы рекомендуем всем заинтересованным сторонам регулярно посещать сайт, подписываться на рассылку новостей и пользоваться электронными сервисами для экономии времени и повышения качества взаимодействия с государством.