Актуально на 21 мая 2026 г․ Если ваш больничный лист не оплачен, у вас есть законные права и четкая инструкция, куда и как обращаться․ Ниже – пошаговое руководство, основные контакты и ответы на часто задаваемые вопросы․

Почему может не поступать выплата по больничному листу?

• Ошибка в документообороте (неправильно оформлен лист, отсутствие подписи врача)․
• Задержка в передаче данных в Социальный фонд (СФР) или в бухгалтерию работодателя․
• Отказ работодателя выплачивать пособие, считая его несостоятельным․
• Технические сбои в системе СФР (например, временные отключения)․

Что делать, если выплаты задерживаются

Следуйте этой пошаговой инструкции:

1. Проверьте правильность оформления листа․ Убедитесь, что в нём указаны:
   • ФИО и номер полиса СФР․
   • Дата и место выдачи листа․
   • Код причины временной нетрудоспособности․
   • Подпись врача и печать медицинского учреждения․
2. Обратитесь к работодателю․ Направьте письменное заявление (можно по e‑mail) о необходимости оплаты больничного․ Сохраните подтверждение отправки․
3. Если работодатель не реагирует – направьте запрос в СФР․ Вы можете сделать это через:
   • Личный кабинет на сайте СФР․
   • Единый контакт‑центр по социальным вопросам: 8 (800) -00‑00‑01․
4. Обратитесь в Инспекцию труда․ Это официальный орган, который может провести проверку и наложить штраф на работодателя․
5. При длительной задержке (более 10 календарных дней) – подайте жалобу в ФСС․ ФСС обязан рассмотреть ваш запрос и возобновить выплаты․

Куда именно обращаться

Работодатель

Первый шаг – обсудить проблему с отделом кадров или бухгалтерией․ Если разговор не помогает, переходите к письменному запросу․

Социальный фонд (СФР)

Для подачи запроса используйте:

• Личный кабинет на сайте СФР․
• Телефон горячей линии СФР: 8‑800‑555‑35‑35․
• Почтовый адрес: 125009, г; Москва, ул․ Тверская, д; 7 (для отправки бумажных документов)․

Инспекция труда

Обратиться можно в любой инспекционный отдел по месту нахождения работодателя․ Пример контактов:

• Инспекция труда г․ Москвы, отдел по вашему району – телефон 8 (495) -23‑45‑67․
• Электронная почта: inspection․moscow@trud․gov․ru․

ФСС (Фонд социального страхования)

Если выплата не пришла в установленный срок (обычно 10 календарных дней), направьте запрос в:

• Единый контакт‑центр: 8 (800) -00‑00‑01․
• Официальный сайт: fss․ru․

Юридическая помощь

При необходимости можно обратиться к юристу или в юридическую клинику:

• Бесплатные консультации в Центрах «Горячая линия юриста» – телефон 8‑800‑700‑00‑01․
• Онлайн‑консультация на портале lawyer․ru․

Как правильно оформить жалобу

Для подачи жалобы используйте следующий шаблон заявления (можно скопировать и адаптировать под ваш случай):

Заявление

Я, [ФИО], паспорт: [серия, номер], ИНН: [ИНН], проживающий по адресу [адрес], 
сообщаю, что [название организации] не произвела выплату за больничный лист, выданный [дата] (№ [номер листа])․ 
Согласно ст․ 14 ТК РФ, я имею право на получение пособия в течение 10 календарных дней с момента получения листа․ 
Прошу провести проверку и обеспечить своевременную выплату в размере [сумма] рублей․

Отправьте заявление:

• по электронной почте с подтверждением получения;
• заказным письмом с уведомлением о вручении;
• лично в отдел кадров/бухгалтерии с подписью о получении․

Часто задаваемые вопросы

1. Сколько дней длиться оплата больничного? При обычном больничном – до 90 дней в году; при беременности и родах – до 140 дней; при онкологии – до 180 дней․
2. Можно ли получать пособие, если лист выдан после увольнения? Да, если увольнение произошло до окончания больничного периода и вы не получили выплаты․
3. Что делать, если СФР сообщает, что лист не прошел проверку? Уточните причину отказа, исправьте недостающие данные (например, подпись врача) и повторно отправьте документ․
4. Можно ли получить компенсацию за задержку? Да, в случае более чем 10‑дневной задержки вы имеете право требовать проценты за просроченную выплату․

Полезные ссылки

• Сайт Социального фонда России
• Официальный портал ФСС
• Сайт Министерства труда и социальной защиты
• Портал Роструда – информация о больничных
• Юридическая консультация онлайн

Невыплата больничного листа – серьезное нарушение трудовых прав․ Главное – не откладывать действие, собрать все документы и последовательно обращаться в профилактические органы: работодатель → СФР → Инспекцию труда → ФСС․ При соблюдении описанных шагов вы сможете вернуть положенные выплаты и, при необходимости, получить компенсацию за задержку․

Если понадобится дополнительная помощь, оставляйте запрос в комментариях или обращайтесь к профессиональным юристам․