Трудовая книжка – это основной документ, подтверждающий трудовую деятельность и стаж работника. Она необходима для оформления пенсии, получения социальных выплат, подтверждения опыта работы при приёме на новую работу и в ряде других ситуаций. Если книжка утеряна, повреждена или требуется её дубликат, её можно заказать через Пенсионный фонд России (ПФР); Ниже представлена пошаговая инструкция, актуальная на 22 мая 2026 г.

Когда может потребоваться заказ трудовой книжки через ПФР

• Утрата или порча оригинального документа;
• Необходимость получения дубликата для подтверждения стажа при оформлении пенсии;
• Требование работодателя предоставить копию трудовой книжки при приёме на работу;
• Изменение личных данных (ФИО, дата рождения) и необходимость внесения исправлений в документ;
• Получение выписки из трудовой книжки для подачи в социальные службы или суд.

Какие документы понадобятся

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
• СНИЛС (страховое номер индивидуального лицевого счета);
• Заявление о выдаче дубликата трудовой книжки (можно заполнить на месте или в электронном виде);
• При наличии – доверенность, если заявление подаёт представитель (нотариально заверенная);
• Документ, подтверждающий основание для выдачи дубликата (например, справка об утере, акт о порче).

Способы подачи заявления

Через личный кабинет на портале «Госуслуги»

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (требуется подтверждённая учётная запись).
2. В разделе «Услуги» выберите «Пенсионное обеспечение и социальная защита» → «Трудовая книжка» → «Заказать дубликат трудовой книжки».
3. Заполните электронное заявление, указав паспортные данные, СНИЛС и причину запроса.
4. Прикрепите scanned‑копии паспорта и, при необходимости, документа‑основания (акт о утере, справка).
5. Подпишите заявление электронной подписью (или подтвердите через SMS‑код).
6. Отправьте заявление и дождитесь уведомления о готовности документа (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
7. Получите готовую трудовую книжку в выбранном отделении ПФР или через МФЦ.

Через мобильное приложение ПФР

1. Скачайте официальное приложение «ПФР» (доступно в App Store и Google Play).
2. Войдите, используя данные от личного кабинета Госуслуг или СНИЛС.
3. Выберите услугу «Заказ дубликата трудовой книжки».
4. Заполните форму, прикрепите необходимые сканы документов.
5. Подтвердите отправку заявления.
6. Отслеживайте статус заявления в разделе «Мои заявки».

Личное посещение отделения ПФР или МФЦ

1. Подготовьте пакет документов (см. раздел «Какие документы понадобятся»).
2. Запишитесь на приём через сайт ПФР, портал Госуслуг или по телефону отделения (чтобы избежать очередей).
3. Придите в назначенное время, передайте документы сотруднику.
4. Получите расписку о приёме заявления с указанием номера и предполагаемой даты выдачи.
5. В день готовности придите с паспортом и распиской, получите трудовую книжку.

Через почту (заказное письмо с уведомлением)

Если личный визит невозможен, можно отправить заявление и копии документов заказным письмом с описью вложения в отделение ПФР по месту регистрации. В этом случае сроки увеличиваются на время почтовой доставки (обычно 7‑14 дней дополнительно).

Сроки изготовления и выдачи

• Электронное заявление через Госуслуги или приложение ПФР – 5‑10 рабочих дней после принятия заявления.
• Личное обращение в отделение ПФР/МФЦ – обычно готовность в тот же день или на следующий рабочий день при наличии всех документов.
• Отправка почтой – добавьте к срокам время доставки письма туда и обратно (примерно 2‑4 недели в сумме).

Стоимость услуги

Выдача дубликата трудовой книжки через ПФР является бесплатной для граждан РФ. Государственная пошлина не взимается. Исключение составляют только услуги по срочному изготовлению (если такие предлагаются в конкретном регионе) – их стоимость уточняйте в местном отделении ПФР.

Что делать, если в трудовой книжке обнаружены ошибки

Если после получения дубликата вы заметили неверные записи (например, неправильное наименование организации, даты приёма/увольнения), необходимо:

1. Составить заявление об исправлении ошибки в трудовой книжке.
2. Приложить подтверждающие документы (трудовой договор, приказ о приёме/увольнении, справку от бывшего работодателя).
3. Подать заявление тем же способом, через который получали дубликат (лично, через Госуслуги или МФЦ).
4. Срок внесения исправлений – до 10 рабочих дней.

Полезные советы

• Всегда сохраняйте копии поданных заявлений и расписок – они могут понадобиться при проверке статуса.
• При подаче через Госуслуги проверяйте, что ваш аккаунт подтверждён (имеет статус «Подтверждённая учётная запись»).
• Если вы подаёте заявление через представителя, убедитесь, что доверенность оформлена нотариально и содержит полномочия на получение трудовой книжки.
• В случае отказа в выдаче дубликата запросите письменное объяснение reasons и, при необходимости, обжалуйте решение в вышестоящий орган ПФР или в суд.
• Для ускорения процесса можно заранее подготовить электронные копии всех документов в формате PDF или JPEG (чёткие, без бликов).

---