Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН), ключевой орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере трудовых отношений, социальной поддержки граждан, защиты прав уязвимых групп населения, обеспечения социальных выплат и организации служб социального обслуживания․ В условиях растущего спроса на социальные услуги и консультации, важно знать точные контакты и способы взаимодействия с департаментом․
Основные контактные данные Департамента труда и соцзащиты Москвы
Ниже приведены актуальные и официально подтверждённые контакты ДТСЗН Москвы на 2026 год:
- Единая справочная служба (круглосуточно): 8 (495) -77-77-77
- Горячая линия по вопросам социальной защиты: 8 (495) -70-44-44 (приём обращений, запись на личный приём)
- Телефоны приёмной:
- (495) -23-10-59
- (495) -25-10-51
- Официальный сайт: https://dszn․ru
- Электронная приёмная: https://dszn․ru/online-reception
Адреса и режим работы
Департамент имеет центральный аппарат и множество территориальных подразделений по всем административным округам Москвы․ Основные адреса:
Центральный офис ДТСЗН Москвы
- Адрес: г․ Москва, Гороховский переулок, д․ 5
- Метро: Курская (1-я ветка)
- Приём граждан: по предварительной записи
- Режим работы: понедельник–четверг: 9:00–18:00, пятница: 9:00–16:45, обед: 13:00–13:45
- Телефон приёмной: 8 (495) -70-44-44
Адрес административного здания (юридический)
- Адрес: г․ Москва, Новая Басманная ул․, д․ 10, стр․ 1
- ИНН: 7704253064
- ОГРН: 1037704003270
- Руководитель: Стружак Евгений Петрович
Территориальные отделы
В каждом административном округе Москвы работают филиалы ДТСЗН․ Полный список адресов, графиков работы и телефонов доступен на официальном сайте: https://dszn․ru/structure/territorialnye-otdely
Как записаться на приём
Личный приём граждан осуществляется только по предварительной записи․ Это позволяет сократить время ожидания и обеспечить индивидуальный подход к каждому заявителю․
- По телефону: позвоните на 8 (495) -70-44-44 — оператор поможет выбрать удобную дату и время․
- Онлайн: через электронную приёмную на сайте dszn․ru/online-reception․
- Через портал «Госуслуги»: если у вас есть подтверждённая учётная запись, вы можете подать заявку на приём через личный кабинет․
Важно: для приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие основание обращения (справки, выписки, постановления и т․д․)․
Электронные сервисы и онлайн-поддержка
Департамент активно развивает цифровые сервисы для удобства граждан:
- Электронная приёмная: подача письменных обращений, жалоб и предложений — dszn․ru/online-reception
- Чат-бот «Александра»: на сайте ДТСЗН и в мобильном приложении «Москва» — мгновенные ответы на частые вопросы․
- Мобильное приложение «Москва»: в разделе «Социальная защита» можно подать заявку на выплаты, получить консультацию, найти ближайший центр․
- Социальное ТВ: видеоканал с информационными роликами о льготах, пособиях и изменениях в законодательстве — dszn․ru/social-tv
Дополнительные полезные контакты
Если вы не знаете, к какому именно отделу обратиться, воспользуйтесь универсальными каналами:
- Единая справочная служба Москвы: 8 (495) -77-77-77 — работает 24/7, перенаправляет звонки на нужные службы․
- Горячая линия по вопросам труда и занятости: 7 (495) -22-73-41 и 8 (800) -50-73-41 (бесплатный звонок по России)
- Интернет-приёмная Министерства труда РФ: mintrud․gov․ru — для вопросов, выходящих за рамки компетенции Москвы․
Важные рекомендации
- Не обращайтесь напрямую в центральный офис без записи — без предварительного талона вас могут не принять․
- Все выплаты и льготы оформляются через МФЦ или портал «Госуслуги» — ДТСЗН координирует, но не выдаёт деньги напрямую․
- Сохраняйте все подтверждения — номера обращений, даты, ФИО сотрудников․
- Проверяйте информацию на официальном сайте — dszn․ru — и не полагайтесь на сторонние источники․
- Если вы инвалид, пенсионер или многодетный родитель — у вас есть право на выездное обслуживание․ Об этом нужно сообщить при записи․
Департамент труда и социальной защиты населения Москвы — это не просто бюрократическая структура, а важный социальный институт, помогающий тысячам жителей столицы получать положенные по закону выплаты, льготы и поддержку․ Правильное использование контактов и онлайн-сервисов позволяет значительно сэкономить время и избежать лишних поездок․ Всегда начинайте с официального сайта dszn․ru и единого номера 8 (495) -77-77-77 — это гарантия получения достоверной информации․
Помните: ваше право на социальную защиту, это не привилегия, а закон․ И ДТСЗН Москвы создан, чтобы помогать вам его реализовывать․