Государственная инспекция труда в Красноярском крае (далее – Трудовая инспекция) осуществляет контроль за соблюдением трудового законодательства, рассматривает жалобы работников и работодателей, проводит проверочные мероприятия и оказывает консультационную поддержку. Чтобы быстро связаться с инспекцией, необходимо знать её актуальные телефонные номера, часы работы и способы обращения.
Основные контактные данные
- Адрес: 660059, г. Красноярск, ул. Семафорная, д. 433/2, 101 кабинет, 1‑й этаж
- E‑mail: git24mail.ru
- Официальный сайт: git24.rostrud.gov.ru
Телефонные номера по назначению
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Единая справочная служба (общие вопросы) | 8 (800) -07‑88‑41 |
| Приёмная (приём заявлений, вопросов от граждан) | 8 (391) -28‑87‑20 |
| Горячая линия (неотложные вопросы, консультации в режиме 24/7) | (3912) -28‑86‑81 |
| Канцелярия (внутренние вопросы, уточнение реквизитов) | 7 (391) -65‑79‑00 |
| Приёмная руководителя | 7 (391) -28‑87‑20 |
| Региональная справочная служба Роструда | 8 (913) -36‑05‑00 |
| Дополнительные номера (для мобильных звонков) |
|
График работы
Трудовая инспекция в Красноярске работает по следующему расписанию:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные
Горячая линия (3912) -28‑86‑81 доступна круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Как правильно звонить?
- Определите цель обращения. Если вам нужен быстрый совет – используйте горячую линию. Для подачи официального заявления – звоните в приёмную.
- Подготовьте необходимые сведения. При звонке могут потребоваться:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- ИНН/ОГРН организации (если обращение от работодателя);
- Краткое описание проблемы (дата, место, характер нарушения).
- Соблюдайте вежливый тон. Операторы часто работают в условиях высокой нагрузки, поэтому чёткое и вежливое изложение вопроса ускорит процесс.
- Записывайте номер протокола. После обращения вам будет выдан протокольный номер – сохраняйте его для последующего контроля статуса.
Электронные способы обращения
Если у вас нет возможности позвонить, вы можете воспользоваться следующими онлайн‑инструментами:
- Заполнить электронную форму обращения на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронную почту git24mail.ru (укажите в теме «Обращение в Трудовую инспекцию»).
- Использовать сервис «Онлайн‑инспекция» (доступен через портал onlininspekcia.ru), где можно загрузить сканы документов и получить ответ в электронном виде.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления?
Позвоните в приёмную по номеру 8 (391) -28‑87‑20 и укажите протокольный номер. Также можно написать запрос на электронную почту, указав номер обращения.
Можно ли подать заявление анонимно?
Да, в рамках закона о защите персональных данных вы можете оставить свои контактные данные пустыми, однако в этом случае будет сложнее получить обратную связь.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Для большинства жалоб достаточно:
- Копии трудового договора;
- Справки о заработной плате;
- Документы, подтверждающие факт нарушения (приказы, письма, фотографии).
При необходимости инспекция уточнит список требуемых бумаг.
Сколько времени занимает проверка?
Согласно Трудовому кодексу РФ, инспекция обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. В некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней.
Карта проезда
Для личного визита в Трудовую инспекцию используйте следующую схему:
Контактные номера Красноярской трудовой инспекции позволяют быстро получить необходимую информацию, подать заявление или уточнить статус уже поданного обращения. Главное – знать, какой номер использовать в зависимости от цели звонка, а также соблюдать часы работы приёмной. При невозможности телефонного контакта всегда есть возможность обратиться через электронную почту или онлайн‑форму на официальном сайте.
Запомните основные номера:
- Приёмная: 8 (391) -28‑87‑20
- Горячая линия 24/7: (3912) -28‑86‑81
- Справочная Роструда: 8 (800) -07‑88‑41
С их помощью вы сможете решить любые трудовые вопросы в Красноярском крае быстро и без лишних задержек.