Дата актуализации информации: 21 мая 2026 г.

Что такое комиссия по трудовым спорам?

Комиссия по трудовым спорам (КТС) при Правительстве Санкт‑Петербурга – это орган‚ уполномоченный рассматривать индивидуальные и коллективные трудовые споры между работниками и работодателями. Её задачи:

• приём и предварительная проверка заявлений о нарушении трудового права;
• посредничество в урегулировании конфликтов;
• вынесение рекомендаций и решений‚ обязательных для сторон;
• информирование граждан о их трудовых правах и обязанностях.

Контактный телефон комиссии

Основной справочный номер‚ по которому можно получить информацию о порядке подачи заявления‚ часах приёма и необходимых документах:

+7 (812) -73‑21‑01

Примечание: номер может быть изменён в связи с техническими работами или реорганизацией органа. Рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте gov.spb.ru или в разделе «Контакты» портала trudspb.gov.ru.

Как дозвониться до комиссии

1. Наберите номер +7 (812) -73‑21‑01 с мобильного или стационарного телефона.
2. Дождитесь ответа автоинформатора (обычно 10‑15 секунд).
3. Следуйте голосовым подсказкам:
   • Нажмите «1» – для получения информации о порядке подачи заявления;
   • Нажмите «2» – для уточнения времени работы приёмной;
   • Нажмите «3» – для связи с оператором (консультантом по трудовым спорам).
4. При соединении с оператором подготовьте свои данные (ФИО‚ контактный телефон‚ краткое описание спора) – это ускорит обработку обращения.

Часы работы приёмной комиссии

В праздничные дни график может отличаться – уточняйте по телефону или на сайте.

Альтернативные способы связи

• Электронная почта: ktrud@gov.spb.ru
• Онлайн‑форма на портале: trudspb.gov.ru/feedback
• Личный визит: ул. Большая Морская‚ д. 45‚ кабинет 212‚ Санкт‑Петербург.
• Социальные сети: официальная группа ВКонтакте vk.com/trudspb (можно оставить сообщение в личных сообщениях).

Что можно узнать по телефону

• Какие документы необходимы для подачи заявления (трудовой договор‚ выписка из приказа‚ переписка с работодателем и т.д.).
• Сроки рассмотрения дела и возможные этапы процедуры.
• Возможность получения консультации по вопросам оплаты труда‚ отпусков‚ больничных‚ увольнения и др.
• Информация о бесплатной юридической помощи‚ предоставляемой комиссией.
• Адреса и часы работы территориальных отделов комиссии в районах города.

Полезные советы при звонке в комиссию

1. Подготовьте заранее список вопросов – это поможет не упустить важные детали.
2. Запишите ФИО оператора и номер вашего обращения (если он будет присвоен).
3. Если линия занята‚ попробуйте перезвонить через 5‑10 минут или воспользуйтесь альтернативным каналом (email‚ онлайн‑форма).
4. Говорите чётко и по существу; избегайте эмоциональных оценок – оператору легче предоставить точную информацию.
5. После звонка сохраните запись разговора (если разрешено законодательством) или сделайте краткую заметку о полученных ответах.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление анонимно?

Нет‚ для рассмотрения спора необходимо указать свои персональные данные‚ однако они защищаются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

Сколько времени занимает рассмотрение дела?

Средний срок – от 10 до 30 рабочих дней в зависимости от сложности спора и загруженности комиссии.

Нужен ли представитель (адвокат) при обращении в комиссию?

Обязательного присутствия представителя нет‚ но при сложных случаях рекомендуется привлечь юриста для более эффективной защиты своих прав.

Можно ли получить копию решения комиссии?

Да‚ после вынесения решения сторонам выдаётся копия документа на руки либо направляется по почте/электронной почте.

Знание правильного телефона комиссии по трудовым спорам Санкт‑Петербурга и умения им пользоваться значительно упрощает процесс защиты своих трудовых прав. Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальных ресурсах и сохранять всю переписку – это повысит шансы на успешное разрешение спора.