Дата актуализации: 21 мая 2026 г.

Процедура оформления нового сотрудника включает сбор документов‚ заключение трудового договора‚ оформление в кадровой системе и информирование о внутренних регламентах. Чтобы процесс проходил без задержек‚ важно знать‚ к кому и как обращаться на каждом этапе. Ниже представлена актуальная информация о контактных лицах и каналах связи‚ действующих в нашей компании на момент .

Основные этапы оформления сотрудника

1. Приём заявки и предварительная проверка – HR‑менеджер проверяет соответствие кандидата вакансии.
2. Сбор документов – паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН‚ трудовая книжка (или электронная трудовая книжка)‚ дипломы‚ справки о несудимости и т.д.
3. Подготовка и подписание трудового договора – юридический отдел готовит договор‚ после чего сотрудник подписывает его в присутствии HR‑специалиста.
4. Внесение данных в кадровую систему (1С:ЗУП‚ SAP SuccessFactors и др.) – ответственный за кадровый учёт вводит личные и профессиональные данные.
5. Оформление доступа к корпоративным ресурсам – ИТ‑служба создаёт учётные записи‚ выдаёт бейджи и настраивает корпоративную почту.
6. Вводный инструктаж и адаптация – руководитель подразделения проводит ознакомление с должностными обязанностями‚ внутренними регламентами и техникой безопасности.

Контакты для обращений на каждом этапе

HR‑отдел (подбор и адаптация)

• Начальник отдела подбора и адаптации – Иванова Мария Сергеевна
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 101)
  E‑mail: m.ivanova@company.ru
• HR‑менеджер по работе с newcomers – Петров Алексей Владимирович
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (доб; 102)
  E‑mail: a.petrov@company.ru
• Общий почтовый ящик HR‑службы – hr@company.ru (ответ в течение 2 рабочих часов)

Юридический отдел (трудовые договоры и внутренние нормативные акты)

• Руководитель юридического отдела – Смирнова Елена Николаевна
  Телефон: +7 (495) -87‑65‑43 (доб. 201)
  E‑mail: e.smirnova@company.ru
• Юрист по трудовому праву – Кузнецов Дмитрий Игоревич
  Телефон: +7 (495) -87‑65‑43 (доб. 205)
  E‑mail: d.kuznetsov@company.ru
• Чат‑бот в корпоративном мессенджере – @LegalHelpBot (автоматические ответы на типовые вопросы о договорах‚ отпусках‚ больничных)

Кадровый учёт и администрирование

• Старший специалист по кадровому учёту – Орлова Анна Павловна
  Телефон: +7 (495) -55‑77‑88 (доб. 301)
  E‑mail: a.orlova@company.ru
• Поддержка системы 1С:ЗУП – 1csupport@company.ru (рабочее время: 09:00–18:00 МСК)

ИТ‑служба (доступы и оборудование)

• Руководитель ИТ‑поддержки – Михайлов Сергей Александрович
  Телефон: +7 (495) -22‑33‑44 (доб. 401)
  E‑mail: s.mikhailov@company.ru
• Help‑desk (первая линия) – helpdesk@company.ru или внутренний номер 8‑800‑555‑35‑35 (звонок бесплатный)
• Портал самообслуживания – https://itportal.company.ru (заявки на создание учётных записей‚ выдачу техники‚ сброс паролей)

Руководитель подразделения (вводный инструктаж и адаптация)

• Контактные данные руководителя указываются в индивидуальном письме‑приглашении‚ которое направляет HR‑менеджер после подписания договора.
• Корпоративный портал адаптации – https://adapt.company.ru (включает видеоматериалы‚ чек‑листы и обратную связь с наставником)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому отправлять сканы документов при удалённом оформлении?

Сканы направляйте на hr.docs@company.ru с пометкой «Документы для оформления – ФИО».

Сколько времени занимает оформление трудового договора?

В среднем 1–2 рабочих дня после получения полного пакета документов. При необходимости срочного оформления укажите это в теме письма.

Где можно посмотреть шаблон трудового договора и внутренние положения?

Все актуальные шаблоны размещены в разделе «Документы HR» на корпоративном интранете: https://intranet.company.ru/hr/docs (требуется авторизация).

Кому сообщать о проблемах с доступом к корпоративной почте после первого дня работы?

Обращайтесь в Help‑desk ИТ‑службы (см. контакты выше) либо создавайте заявку через портал https://itportal.company.ru.

Есть ли горячая линия для вопросов по адаптации newcomers?

Да‚ внутренний номер 8‑800‑555‑11‑22 (работает с 09:00 до 20:00 МСК). Также можно написать в чат @AdaptBot в корпоративном мессенджере.

Полезные ссылки и ресурсы

• Портал онбординга newcomers – пошаговые инструкции‚ чек‑листы и видео.
• Трудовой кодекс Российской Федерации (актуальная редакция на 2026 г.)
• КонсультантПлюс – комментарии к ТК РФ по оформлению трудовых отношений
• Общая страница контактов компании – список всех отделов и телефонов.
• Обратная связь по работе HR‑службы – ваши предложения помогут улучшить процесс оформления.

Если у вас возникли вопросы‚ не указанные в данном материале‚ пожалуйста‚ обращайтесь к своему HR‑менеджеру или используйте общий почтовый ящик hr@company.ru. Мы ценим ваше время и стремимся сделать процесс оформления максимально прозрачным и комфортным.