Министерство труда и социального развития Краснодарского края (далее – МТСР КК) отвечает за регулирование рынка труда, социальную защиту населения, поддержку семей и детей, а также за противодействие коррупции в сфере социальной политики. Одним из самых удобных сервисов, предоставляемых министерством, является онлайн‑запись на приём в органы социальной защиты населения.
Официальный сайт МТСР КК
Главный портал министерства доступен по адресу:
- https://mtsp.krasnodar.ru – основной сайт с новостями, нормативными актами и контактной информацией.
- https://sznkuban.ru – интерактивный портал службы труда и занятости населения, где размещена функция «Запись на приём».
На сайте вы найдёте:
- Интерактивную площадку для граждан.
- Виртуальную приёмную и раздел «Противодействие коррупции».
- Карту учреждений отрасли и их контактные данные.
- Информацию о мерах социальной поддержки и проектах.
- Формы обратной связи и онлайн‑чат с сотрудниками.
Навигация по сайту
Для быстрого доступа к записи на приём используйте меню «Запись на приём» или кнопку «Онлайн‑запись», расположенную в шапке сайта. При первом входе система предложит создать личный кабинет (ЛК).
Как записаться на приём онлайн
Процедура полностью автоматизирована и занимает не более 5‑10 минут. Ниже – пошаговая инструкция.
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://sznkuban.ru и нажмите «Войти / Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
Шаг 2. Выбор услуги и подразделения
- В личном кабинете откройте раздел «Запись на приём».
- Выберите нужную услугу (например, «Получение справки о доходах», «Консультация по трудоустройству», «Оформление пособий»).
- Укажите предпочтительное отделение (Управление социальной защиты населения, Центр занятости и т.д.).
Шаг 3. Выбор даты и времени
- Система покажет свободные слоты в реальном времени.
- Выберите удобный день и время, подтвердите выбор.
Шаг 4. Подтверждение записи
- После подтверждения вы получите электронное письмо и СМС‑уведомление с деталями визита.
- В письме указаны: адрес, номер кабинета, требуемый набор документов.
Шаг 5. Приход в назначенный день
- Придите в указанный кабинет за 10‑15 минут до начала приёма.
- Предъявите паспорт, СНИЛС и любые документы, указанные в подтверждении.
- Если возникнут вопросы, обратитесь к сотруднику виртуальной приёмной (чат‑бот).
Виртуальная приёмная и онлайн‑поддержка
Для граждан, которые не могут посетить офис лично, МТСР КК создал виртуальную приёмную. Она работает круглосуточно и позволяет:
- Получить консультацию по вопросам соцподдержки.
- Подать электронные обращения и жалобы.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
Для доступа к виртуальной приёмной используйте кнопку «Виртуальная приёмная» в правом верхнем углу главной страницы.
Основные услуги, доступные через запись на приём
| Услуга | Кому предназначена | Необходимые документы |
|---|---|---|
| Консультация по трудоустройству | Соискатели, безработные | Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (по желанию) |
| Оформление пособий по временной нетрудоспособности | Работники, получившие травму | Медицинская справка, трудовой договор |
| Получение справки о доходах (для соцпомощи) | Граждане, нуждающиеся в социальной поддержке | Паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последний год |
| Регистрация детей в детские сады/ясли | Родители | Паспорт родителей, свидетельство о рождении ребёнка, СНИЛС |
| Консультация по вопросам противодействия коррупции | Все граждане | Не требуется (можно анонимно) |
Контактные данные
Если онлайн‑запись недоступна или возникли технические проблемы, вы можете связаться с министерством по телефону горячей линии:
- Телефон горячей линии по вопросам соцподдержки и занятости: (861) -52‑32‑37
- Электронная почта: info@mtsp.krasnodar.ru
- Юридический адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Советская, 33
- ИНН: 2308027369, ОГРН: 1022301220116
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём без регистрации в личном кабинете?
Нет. Регистрация обязательна, так как система использует персональные данные для формирования списка заявок и отправки подтверждений. - Сколько времени хранится запись в системе?
Запись сохраняется до даты приёма. После посещения запись автоматически удаляется. - Можно ли изменить дату и время приёма?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои записи» есть кнопка «Перенести», доступная за 24 часа до запланированного визита. - Что делать, если я опоздал более чем на 15 минут?
Запись считается аннулированной, и вам придётся записаться заново. - Есть ли возможность получить услугу дистанционно?
Для некоторых вопросов (например, консультация по коррупции, подача жалобы) предусмотрена полностью онлайн‑форма без визита в офис.
Полезные рекомендации
- Проверьте работоспособность браузера: сайт требует включённый JavaScript и поддержку cookies.
- Сохраняйте подтверждение записи (скриншот, письмо) – его могут попросить при входе в кабинет.
- Если планируете принести документы, заранее уточните их перечень в подтверждении записи.
- Для ускорения обслуживания подготовьте копии всех необходимых бумаг.
- При возникновении технических проблем используйте чат‑бот «Виртуальная приёмная» – он часто решает вопросы мгновенно.
Официальный сайт Министерства труда и социального развития Краснодарского края предоставляет гражданам удобный инструмент для записи на приём, а также широкий спектр онлайн‑услуг. Благодаря автоматизированной системе записи, жители региона могут экономить время, планировать визит в удобный для себя день и получать квалифицированную помощь от специалистов министерства.
Помните: запись доступна в режиме 24/7, но подтверждение и напоминания приходят только в рабочие часы офиса (с 9:00 до 18:00). При планировании визита учитывайте часы работы выбранного подразделения.
Обновлено: 23 мая 2026 г.