Приложение Госуслуги позволяет быстро получить доступ к государственным услугам, но иногда уведомления могут мешать работе․ Кроме того, в некоторых случаях удобно использовать приложение в офлайн‑режиме, чтобы не тратить мобильный трафик и работать с уже загруженными данными․ В этой статье мы подробно разберём, как:
- Отключить все уведомления от «Госуслуги»․
- Отключить отдельные типы уведомлений․
- Перейти в офлайн‑режим и что при этом можно делать․
- Восстановить уведомления и онлайн‑режим при необходимости․
Отключение уведомлений в настройках Android
Самый быстрый способ – воспользоваться системными настройками телефона:
- Откройте Настройки (иконка шестерёнки)․
- Найдите раздел Приложения и уведомления (или Приложения → Все приложения)․
- Выберите Госуслуги из списка․
- Нажмите Уведомления․
- Включите переключатель Блокировать все уведомления (или просто выключите все подпункты: «Звуки», «Всплывающие окна», «Визуальные уведомления»)․
После этого приложение перестанет посылать вам push‑уведомления․ Если вам нужно отключить только определённые типы, например, только уведомления о новых заявках, но оставить напоминания о сроках, можно воспользоваться пунктом Настроить уведомления и отключить нужные категории․
Отключение уведомлений внутри самого приложения
Внутри «Госуслуги» также есть собственные настройки уведомлений, которые позволяют более гибко управлять их содержанием:
- Запустите приложение Госуслуги․
- Нажмите на иконку Меню (три горизонтальные линии в левом верхнем углу)․
- Выберите Настройки → Уведомления․
- В разделе Типы уведомлений можно отключить:
- Общие уведомления – все push‑сообщения․
- Уведомления о статусах заявлений – изменения статуса заявлений․
- Напоминания о сроках – напоминания о сроках подачи документов․
- Для полного отключения просто выключите переключатель Включить уведомления вверху․
Эти настройки сохраняются в вашем аккаунте ЕСИА, поэтому при входе на другом устройстве они будут применены автоматически․
Как перейти в офлайн‑режим
Офлайн‑режим позволяет работать с уже загруженными данными, просматривать историю заявлений, печатать документы и т․д․ без подключения к интернету․ Для включения офлайн‑режима выполните следующие шаги:
- В приложении «Госуслуги» откройте Меню → Настройки․
- Найдите раздел Работа в офлайн‑режиме (может называться Оффлайн);
- Включите переключатель Включить офлайн‑режим․
- После включения приложение предложит скачать необходимые данные (например, справочники о госуслугах, список заявлений, документы)․ Подтвердите скачивание․
- После завершения загрузки вы сможете использовать приложение без подключения к сети: просматривать ранее загруженные заявления, печатать их, заполнять формы, но новые заявки и обновления станут недоступны до следующего подключения․
Важно помнить, что в офлайн‑режиме вы не сможете:
- Подавать новые заявления․
- Получать обновления статусов заявлений․
- Получать push‑уведомления (если они отключены)․
Чтобы выйти из офлайн‑режима, просто отключите переключатель в том же разделе настроек․
Что делать, если приложение «Госуслуги» не отключает уведомления
Иногда система может игнорировать настройки приложения из‑за особенностей ОС или обновлений․ В таком случае:
- Проверьте, что у вас установлена последняя версия приложения (26․0․1․9607‑rustore или новее)․
- Перезапустите телефон после изменения настроек․
- Убедитесь, что в настройках Экономия батареи не включён режим, который может блокировать фоновые процессы и, как следствие, уведомления․
- Если проблема сохраняется, удалите приложение и установите его заново․
Восстановление уведомлений и онлайн‑режима
Если вам понадобится снова получать уведомления или использовать приложение в онлайн‑режиме, выполните обратные действия:
- Откройте Настройки → Приложения → Госуслуги → Уведомления → включите Блокировать все уведомления обратно․
- Внутри приложения Меню → Настройки → Уведомления → включите нужные типы․
- В разделе Оффлайн выключите Включить офлайн‑режим․
После этого приложение начнёт работать как обычно, отправляя push‑уведомления и синхронизируя данные․
Полезные советы
- Если вы часто путешествуете и хотите экономить трафик, включайте офлайн‑режим только в тех местах, где нет доступа к интернету․
- Регулярно обновляйте приложение, чтобы иметь доступ к последним функциям и исправлениям․
- В настройках уведомлений можно установить Тихий режим (Do Not Disturb) для конкретных часов, чтобы не получать уведомления в ночное время․
- Если вы используете RuStore для скачивания приложения, убедитесь, что у вас включён автоматический обновление, чтобы получать последние версии․
Управление уведомлениями и офлайн‑режимом в приложении «Госуслуги» – это простая, но важная часть использования сервиса․ Следуя приведённым инструкциям, вы сможете настроить приложение под свои нужды, не теряя при этом доступ к важной информации и услугам․ Если возникнут вопросы, всегда можно обратиться в службу поддержки «Госуслуг» через чат в приложении или на официальном портале․