Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Роструд – центральный орган государственной службы‚ отвечающий за регулирование трудовых отношений‚ контроль за соблюдением трудового законодательства и поддержку занятости населения. Знание актуальных контактов позволяет:
- Получить консультацию по вопросам трудовых споров‚ начислению заработной платы‚ отпусков и больничных;
- Подать жалобу или заявление в электронном виде;
- Узнать о государственных программах поддержки безработных и работодателей;
- Получить справочную информацию о лицензиях‚ аттестациях и проверках.
Основные способы связи
Телефонные линии
- Горячая линия Роструда (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Колл‑центр для работодателей (рабочие часы 9:00–18:00‚ Пн‑Пт): 8‑495‑777‑77‑77
- Колл‑центр для соискателей (рабочие часы 9:00–18:00‚ Пн‑Пт): 8‑495‑777‑88‑88
Электронная почта
- Общие запросы: info@rost.ru
- Техническая поддержка портала Госуслуг: support@rost.ru
- Жалобы и обращения граждан: complaint@rost.ru
Официальный сайт
Главный портал службы – https://rost.ru. На сайте доступны:
- Личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
- Онлайн‑чат с оператором (кнопка «Чат с экспертом» в правом нижнем углу);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и интерактивные инструкции;
- Скачивание форм и бланков (заявление о приеме на работу‚ форма «Трудовая книжка» и др.).
Социальные сети и мессенджеры
Роструд активно взаимодействует с гражданами через:
- Telegram‑канал: @rost_ru
- ВКонтакте: vk.com/rost_ru
- Twitter (X): @rost_ru
- Ответы в мессенджерах WhatsApp и Viber по номеру 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
Адреса региональных отделений
Для личного визита в территориальные органы Роструда удобно воспользоваться списком ближайшего к вам отделения. Ниже указаны основные офисы в крупнейших регионах России.
| Регион | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Москва | 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7 | 8‑495‑777‑00‑00 | Пн‑Пт 9:00–18:00 |
| Санкт‑Петербург | 190000‚ г. Санкт‑Петербург‚ пр‑т Невский‚ д. 28 | 8‑812‑322‑20‑00 | Пн‑Пт 9:00–18:00 |
| Новосибирск | 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Крупской‚ д. 12 | 3‑833‑222‑00‑0 | Пн‑Пт 9:00–17:00 |
| Екатеринбург | 620014‚ г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д. 5 | 3‑433‑222‑00‑0 | Пн‑Пт 9:00–17:30 |
| Казань | 420111‚ г. Казань‚ ул. Пушкина‚ д. 33 | 8‑843‑322‑20‑00 | Пн‑Пт 9:00–18:00 |
Как оформить запрос через онлайн‑сервис «Обращения граждан»
- Перейдите на страницу Обращения граждан.
- Нажмите кнопку «Создать обращение» и выберите тип запроса (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фото) и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ работает ли мой работодатель в соответствии с Трудовым кодексом?
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑00‑00 или отправьте запрос через форму «Обращения граждан». Оператор направит ваш вопрос в региональное отделение для проверки.
Можно ли получить справку о занятости онлайн?
Да. Войдите в личный кабинет на rost.ru‚ выберите раздел «Документы»‚ затем «Справка о занятости». Справка будет сформирована в течение 24 часов.
Какие документы нужны для подачи заявления о приеме на работу?
Стандартный набор:
- Трудовой договор (или предложение о работе);
- Копия паспорта работника;
- СНИЛС;
- ИНН (при наличии);
- Медицинская справка (для некоторых категорий работ).
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте номер вашего ИНН или СНИЛС – это ускорит обработку запроса.
- Если звоните в региональное отделение‚ уточните‚ нужен ли предварительный приём (в некоторых регионах требуется запись).
- Сохраняйте копию всех отправленных документов и номер обращения.
- Для срочных вопросов (например‚ нарушение прав на рабочем месте) используйте горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 – оператор передаст запрос в отдел экстренной помощи.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) Колл‑центр работодателей: 8‑495‑777‑77‑77 (9‑18‚ Пн‑Пт) Колл‑центр соискателей: 8‑495‑777‑88‑88 (9‑18‚ Пн‑Пт) Э‑mail: Общие запросы – info@rost.ru Техподдержка – support@rost.ru Жалобы – complaint@rost.ru Сайт: https://rost.ru Telegram: https://t.me/rost_ru ВКонтакте: https://vk.com/rost_ru Twitter (X): https://x.com/rost_ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Служба Роструд работает для того‚ чтобы обеспечить соблюдение трудовых прав и способствовать развитию занятости в России.