Успех функционирования любой организации зависит от множества факторов, но ключевым среди них является выбор вариантов построения системы управления персоналом․ Изучение способов ее функционирования и подбор наиболее подходящих механизмов взаимодействия с людьми определяют эффективность всей компании․ В центре этого процесса находится управленческая деятельность — специфический вид трудовой деятельности, который характеризуется особым предметом, средствами и спецификой управленческого труда․
Суть управления трудом и его значение
Суть метода руководства, это такой образ или тип действия, который способствует достижению какой-либо управленческой цели․ Методы управления персоналом в компании используют в первую очередь руководители, а помогают им в этом сотрудники отдела персонала․ Именно в отделе персонала создают системы мотивации, разрабатывают нормы труда, формируют регламенты: правила трудового распорядка, политики привлечения, удержания и развития работников․
Составной частью процесса воспроизводства является управление общественным трудом․ Объективная необходимость управления обусловлена тем, что для слаженной работы требуется четкое разделение труда, использование на каждой должности квалифицированных специалистов, а также иерархичность управления, при которой нижестоящий уровень подчиняется высшему и контролируется им․
Основные типы управления трудом
В зависимости от степени свободы действий участников трудового процесса и их гражданской субъектности, выделяют два полярных типа управления трудом:
- Демократический тип управления трудом — означает полноценную гражданскую субъектность и свободу действий всех членов коллектива․ Сотрудники вовлекаются в процесс принятия решений, имеют право голоса и могут проявлять инициативу․
- Тоталитарный тип управления трудом — предполагает жесткую централизацию, абсолютный контроль со стороны руководства и отсутствие самостоятельности у подчиненных․ Все директивы спускаются сверху вниз․
Стили руководства: как реализуются типы управления на практике
Стиль руководства — это способ управления командой․ Рассмотрим три основных стиля, через которые реализуются типы управления трудом:
Авторитарный стиль управления
Авторитарный стиль управления предполагает, что все решения принимает один человек — руководитель; Этот стиль является ярким воплощением тоталитарного типа управления трудом․
Когда применять: этот стиль подходит для сотрудников с низкой мотивацией, на потоковом производстве однообразного товара, например, при ручном труде или на сборочной линии․
Плюсы: высокая скорость принятия решений, четкий контроль, предсказуемость результата․
Минусы: подавление инициативы, высокая текучесть кадров, риск конфликтов и трудовых споров․
Демократичный стиль управления
Этот стиль базируется на демократическом типе управления трудом․ Руководитель советуется с командой, делегирует полномочия и поощряет инициативу․ Данный подход опирается на так называемую Теорию Y, которая позитивно описывает типичного сотрудника: мотивированный, получает удовольствие от работы и профессиональных задач, добровольно стремится к самосовершенствованию․
Когда применять: такое управление характерно для ИТ-компаний, сфер маркетинга и продаж, а также для креативных агентств․
Либеральный стиль управления
Руководитель минимально вмешивается в процесс, предоставляя сотрудникам максимальную самостоятельность․ Подходит для высококвалифицированных специалистов, не требующих контроля․
Автоматизированные и автоматические системы в управлении трудом
Развитие технологий привело к трансформации управленческого труда․ Сегодня важно различать АСУ и САУ:
- АСУ (автоматизированные системы управления) — требуют затрат труда человека для управления и обслуживания․ Человек остается в контуре принятия решений․
- САУ (системы автоматического управления) — полностью исключают участие человека в процессе управления, используя управляющие устройства, средства сбора и обработки информации для самостоятельного принятия решений и выполнения задач․ САУ требуют только обслуживания и контроля функционирования со стороны человека․
Функции управления трудом
Независимо от выбранного типа управления, руководитель и HR-специалисты должны выполнять ключевые функции:
- Контроль — нужно постоянно оценивать текучесть кадров, соответствие должностям и непостоянные показатели: возраст, опыт, уровень навыков․
- Регулирование — важно соблюдать трудовое законодательство, локальные распорядительные документы, вовремя реагировать на конфликты и трудовые споры․
- Политика занятости — обеспечение высококвалифицированным персоналом и создание привлекательных условий труда, обеспечение его безопасности, а также возможностей для продвижения работников с целью повышения степени их удовлетворенности работой․
Макроэкономические типы управления
Помимо микромоделей внутри компаний, рассматриваются и основные типы управления экономикой в целом, которые влияют на труд:
- Фрагментарный
- Системный
- Мозаично-системный
- Синергетический
Современные исследователи обосновывают целесообразность ориентации именно на синергетический тип управления, при котором элементы системы усиливают друг друга, создавая эффект, превосходящий сумму отдельных усилий․
Выбор типа управления трудом не может быть случайным․ Он зависит от содержания работы, темперамента сотрудников, условий труда и положения компании на рынке․ При грамотно подобранном специалисте по персоналу, руководитель в полной мере сможет реализовывать различные виды и типы управления персоналом, гибко комбинируя стили для достижения максимальной производительности и гармонии в коллективе․