На фоне стремительного развития социальной политики и усиления государственного регулирования в сфере труда и демографии, Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) в 2025–2026 годах провело значительную структурную перестройку. Одним из ключевых нововведений стало создание нового департамента, призванного усилить координацию, повысить эффективность и адаптировать государственные услуги к современным вызовам.

Что изменилось: появление нового департамента

Согласно распоряжению Правительства РФ от декабря 2025 года и последующим указам Минтруда, в структуре ведомства был создан Департамент по интеграции социальных услуг и цифровой трансформации. Этот департамент объединил функции, ранее распределённые между несколькими подразделениями, включая:

• Ранее существовавший Департамент по делам инвалидов
• Отделы по цифровизации социальных услуг (ранее в составе Департамента информационных технологий)
• Направления по внедрению навигаторов социальных услуг на региональном уровне
• Координация проектов частно-государственного партнёрства в сфере социальной поддержки

Новый департамент стал центром компетенций по реализации стратегии «Цифровая социальная Россия», утверждённой в 2024 году. Его основная задача — обеспечить единый доступ к социальным услугам через цифровые платформы, независимо от места проживания гражданина.

Цели и задачи нового департамента

Создание единой цифровой экосистемы социальных услуг

В центре внимания — развитие и масштабирование «Навигатора социальных услуг Москвы» на всю страну. Этот интерактивный сервис, уже успешно работающий в столице, позволяет гражданам в несколько кликов находить ближайшие организации, предоставляющие:

• Помощь пожилым людям
• Поддержку семьям с детьми
• Реабилитацию для инвалидов
• Психологическую и социальную помощь
• Благотворительные программы (например, фонд «Подари солнечный свет» для детей, рожденных на раннем сроке)

В 2026 году планируется полная интеграция Навигатора с Единой государственной информационной системой социального обеспечения (ЕГИССО), что позволит автоматически подбирать услуги на основе данных о гражданах из реестров Минтруда и Пенсионного фонда.

Усиление кадровой поддержки и трудоустройства

Новый департамент тесно взаимодействует с сетью кадровых центров «Работа России». В 2025–2026 годах в регионах открыто более 40 новых центров, включая Дагестан, Калмыкию и Хабаровский край. Благодаря их работе:

• Почти 1 500 школьников нашли подработку на каникулы
• 5 жителей Избербаша получили постоянную работу после участия в Региональной ярмарке трудоустройства
• Работодатели получили инструменты для быстрого подбора персонала через единую базу резюме

Департамент внедряет AI-алгоритмы для прогнозирования дефицита кадров в отраслях и формирования программ переобучения.

Поддержка демографической политики и социальной защиты

В рамках нового департамента усилены функции по реализации мер поддержки:

• Пенсионное обеспечение: в январе 2026 года Правительство выделило почти 4 млрд рублей на выплаты жителям новых регионов (включая Крым, Севастополь, ДНР, ЛНР, Запорожскую и Херсонскую области).
• Поддержка пожилых граждан: по распоряжению Правительства Москвы от № 422-РП, граждане старшего поколения, прошедшие вакцинацию от COVID-19, получают подарочные наборы — теперь эта практика распространяется на все регионы.
• Семейная политика: развитие инклюзивных центров, таких как «Семейный, инклюзивный центр», для детей с ОВЗ и их родителей.

Руководство и структура

Новым директором Департамента по интеграции социальных услуг и цифровой трансформации назначен Андрей Викторович Морозов — бывший заместитель руководителя Департамента цифровизации Минцифры России. Его опыт в создании государственных цифровых платформ и управлении межведомственными проектами стал ключевым фактором назначения.

В структуре департамента выделены три основных отдела:

1. Отдел цифровых навигаторов и порталов — управление платформами, включая мобильные приложения и веб-сервисы.
2. Отдел региональной интеграции — координация с субъектами РФ, обучение сотрудников соцслужб.
3. Отдел частно-государственного партнёрства — привлечение НКО, благотворительных фондов и частных компаний к предоставлению социальных услуг.

Как граждане могут взаимодействовать с новым департаментом?

Минтруд призывает граждан активно участвовать в развитии социальной политики:

• Если вы не получили положенную выплату, льготную путёвку или социальную помощь — сообщите об этом через онлайн-приёмную Минтруда.
• Если вы столкнулись с проблемой: не убран мусор, не горит фонарь, не работает соцслужба, заявите о ней через портал «Добродел» или «Навигатор социальных услуг».
• Есть предложения по улучшению работы служб занятости, пенсионного обеспечения или социальной защиты, направляйте их в электронную приёмную нового департамента.

Контакты для связи:

• Официальный сайт Минтруда: mintrud.gov.ru
• Электронная приёмная: reception@mintrud.gov.ru
• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-10-10 (звонок бесплатный)

Создание нового департамента в Минтруде — это не просто административная реорганизация. Это стратегический шаг к созданию современной, гибкой и человеко-ориентированной системы социальной защиты. В условиях старения населения, миграционных процессов и цифровой трансформации, Россия переходит от пассивного предоставления льгот к активному, персонализированному сопровождению граждан на всех этапах жизни.

Новый департамент — это мост между технологиями и людьми. Он делает социальную помощь не просто доступной, а понятной, быстрой и предсказуемой. И именно это — ключ к повышению качества жизни миллионов россиян.

«Социальная политика — это не расходы, а инвестиции в будущее страны. И новое подразделение Минтруда, это инвестиция в человеческий капитал» — так прокомментировал нововведение Министр труда и социальной защиты РФ Антон Котяков на заседании Правительства 15 марта 2026 года.