Трудовая инспекция Костанайской области – это государственный орган, который контролирует соблюдение трудового законодательства в регионе, рассматривает жалобы работников и проводит проверки работодателей. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связатся с инспекцией, узнать её график и подготовить документы для обращения.

Основные сведения о Трудовой инспекции Костанайской области

• Подразделение: Департамент Комитета государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан по Костанайской области.
• Юридический адрес: ул. Касымханова, 34, г. Костанай, 050021, Республика Казахстан.
• Дополнительный офис: проспект Аль‑Фараби, 65, кабинет 1002, г. Костанай.
• БИН организации: 240840028542.
• Руководитель: Темірхан Ерлан Темірханұлы.

Как связаться с Трудовой инспекцией (телефон)

Для получения консультации, записи на приём или уточнения деталей проверки можно воспользоваться следующими телефонами:

• Основной справочный телефон: +7 (7142) -5‑55‑55
• Телефон доверия (для анонимных обращений): +7 (7142) -5‑55‑56
• Приёмная инспекции (приём заявлений): +7 (7142) -5‑55‑57

⚠️ Номера телефонов могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность контактов на официальном сайте gitr.kz или в справочнике 2ГИС.

Часы работы

Приём заявлений осуществляется в приёмной в течение рабочего дня. Если вы планируете прийти без предварительной записи, лучше уточнить наличие свободного места по телефону.

Какие вопросы решает Трудовая инспекция?

1. Проверка соблюдения Трудового кодекса Республики Казахстан.
2. Рассмотрение жалоб работников о нарушении трудовых прав (недоплата, незаконные увольнения, отказ в отпуске и т.д.).
3. Проведение внеплановых и плановых проверок работодателей.
4. Выдача рекомендаций и предписаний работодателям.
5. Консультации по вопросам оформления трудовых договоров, начисления заработной платы, социальных гарантий.
6. Ведение реестра нарушителей трудового законодательства.

Порядок обращения в Трудовую инспекцию

Подача письменной жалобы

• Заполните форму «Жалоба (заявление) в трудовую инспекцию». Образцы форм доступны на сайте инспекции.
• Укажите полные данные: ФИО, ИНН (если есть), адрес проживания, контактный телефон, сведения о работодателе (название, ИИН, адрес).
• Подробно опишите суть нарушения, приложите копии документов (трудовой договор, расчётные листки, справки и т.п.).
• Подпишите заявление и приложите копию паспорта.
• Отправьте заявление:
  • Лично в приёмную (по адресу ул. Касымханова, 34);
  • По почте (РК, 050021, г. Костанай, ул. Касымханова, 34);
  • Электронной почтой (если указана на официальном сайте).

Онлайн‑обращение

На портале gitr.kz предусмотрена возможность подачи электронных заявлений. Для этого понадобится личный кабинет, который создаётся после ввода ИИН и подтверждения личности.

Телефонный звонок

Если вам нужна срочная консультация или уточнение по уже поданному заявлению, позвоните по одному из указанных выше номеров. Оператор поможет:

• Уточнить статус рассмотрения жалобы;
• Получить разъяснения по процедурам;
• Записаться на приём к инспектору.

Как подготовить документы к проверке работодателя

• Трудовой договор (оригинал и копия).
• Табели учёта рабочего времени.
• Расчётные листки за последние 3 месяца.
• Документы, подтверждающие выплаты (выписки из банка, платежные поручения).
• Справки о доходах (если требуются).
• Копии приказов о приёме, переводе, увольнении.

Все документы следует хранить в оригинале и предоставить копии инспектору. При необходимости инспекция может запросить дополнительные сведения.

Как добраться до Трудовой инспекции в Костанае

Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом или личным авто.

• На автобусе: Маршрутные линии № 12, 15, 27 останавливаются у остановки «Касымханова». Выходите у входа в здание.
• На такси: Введите в приложение «2ГИС» адрес ул. Касымханова, 34 – система покажет оптимальный маршрут.
• На личном автомобиле: Парковка доступна рядом с зданием (улица Касымханова, 34). При въезде в зону охраны предъявите водительские права и документы на автомобиль.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно Трудовому кодексу, инспекция обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней с момента её получения. При необходимости могут быть продлены сроки до 60 дней.

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да. Для анонимных обращений предусмотрен телефон доверия (+7 (7142) -5‑55‑56). Однако в таком случае расследование может быть ограничено из‑за отсутствия подтверждающих данных.

Какие санкции могут быть наложены на работодателя?

В зависимости от тяжести нарушения инспекция может:

• Вынести предписание об устранении нарушения;
• Наложить административный штраф (от 10 000 до 500 000 тенге);
• Приостановить деятельность организации до устранения нарушений;
• Передать дело в суд.

Нужно ли платить за услуги инспекции?

Обращения в Трудовую инспекцию являются бесплатными. Платные услуги могут возникнуть только при заказе юридической экспертизы в сторонних организациях.

Трудовая инспекция Костанайской области – надёжный помощник для работников, столкнувшихся с нарушением их трудовых прав. Зная точный телефон, адрес и режим работы, вы сможете быстро получить необходимую консультацию, подать жалобу и добиться справедливости.

Не откладывайте решение проблем: если ваш работодатель нарушает закон, обратитесь в инспекцию уже сегодня!

Информация актуальна на 21 мая 2026 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется посетить официальный сайт gitr.kz или справочный сервис 2ГИС.