Трудовой департамент РК – это центральный государственный орган, отвечающий за регулирование трудовых отношений, защиту прав работников и обеспечение занятости населения в Республике Казахстан․ Департамент входит в структуру Министерства труда и социальной защиты населения и реализует государственную политику в сфере труда, занятости, миграции и социальной защиты․

Правовая основа деятельности

Деятельность Трудового департамента регулируется следующими нормативными актами:

• Конституция Республики Казахстан;
• Трудовой кодекс РК;
• Закон «О труде и занятости населения»;
• Закон «О социальной защите населения»;
• Приказы и постановления Правительства РК, регулирующие отдельные вопросы (миграция, охрана труда, профсоюзная деятельность и др;)․

Структура департамента

Трудовой департамент имеет многоуровневую структуру, включающую центральный аппарат и региональные отделения․

Центральный аппарат (Нур-Султан)

1. Управление трудовых отношений – контроль за соблюдением трудового законодательства․
2. Управление занятости населения – организация работы центров занятости, программы профессионального переобучения․
3. Управление миграции и трудовой миграции – регулирование вопросов привлечения иностранных работников․
4. Управление охраны труда и промышленной безопасности – разработка нормативов, проведение проверок․
5. Управление социальной защиты – выплаты пособий, пенсий, социальные программы․
6. Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, подготовка аналитических отчетов․

Региональные отделения

В каждом из 14 областных центров и в городе Нур-Султан работают территориальные отделения, которые:

• Проводят инспекции предприятий;
• Осуществляют прием заявлений от безработных;
• Оказывают консультации работодателям и работникам;
• Ведут учет мигрантов и выдачу разрешений на работу․

Основные функции и задачи

Защита прав работников

• Контроль за соблюдением трудового законодательства;
• Рассмотрение трудовых споров и жалоб;
• Проведение проверок по охране труда;
• Выдача рекомендаций по улучшению условий труда․

Регулирование занятости

• Организация работы центров занятости;
• Разработка программ профессионального переобучения и повышения квалификации;
• Поддержка инициатив по созданию новых рабочих мест (гранты, субсидии);
• Сотрудничество с бизнес‑сообществом в рамках программ «Работа для всех»․

Трудовая миграция

• Выдача разрешений на работу иностранным гражданам;
• Контроль за соблюдением прав трудовых мигрантов;
• Взаимодействие с дипломатическими представительствами и международными организациями․

Охрана труда и промышленная безопасность

• Разработка и внедрение нормативных актов по охране труда;
• Проведение плановых и внеплановых проверок предприятий;
• Обучение работодателей и работников методикам безопасного труда․

Социальная защита населения

• Выплата пособий по безработице, временной нетрудоспособности, материнскому капиталу;
• Поддержка уязвимых групп (инвалиды, пенсионеры, многодетные семьи);
• Контроль за правильностью начисления и выплаты социальных выплат․

Услуги для работодателей

Департамент предоставляет широкий спектр сервисов, упрощающих работу компаний:

1. Консультации по трудовому законодательству – онлайн‑чат, горячая линия 8‑800‑707‑88‑41 (круглосуточно)․
2. Электронный сервис «Мой Труд» – регистрация вакансий, подача заявок на привлечение мигрантов, получение справок о соблюдении ТК․
3. Проведение аттестаций и проверок – плановые инспекции, выдача сертификатов соответствия требованиям охраны труда․
4. Программы субсидирования зарплат – поддержка работодателей, нанимающих безработных․
5. Обучающие вебинары и семинары – актуальные темы: удалённый труд, цифровизация HR‑процессов, профилактика профессиональных заболеваний․

Услуги для работников

Для граждан доступны следующие возможности:

• Регистрация в центре занятости – поиск вакансий, профессиональная ориентация․
• Получение справки о доходах и подтверждения стажа для пенсионных начислений․
• Консультации по вопросам трудовых споров и правовой помощи․
• Доступ к социальным выплатам через портал eGov․kz․
• Участие в программах переподготовки и повышения квалификации (бесплатные курсы, стажировки)․

Цифровые сервисы и онлайн‑платформы

Портал «Электронный Труд» (eWork․kz)

Позволяет:

• Регистрация и ведение личного кабинета работодателя;
• Публикацию вакансий и прием резюме;
• Получение электронных разрешений на трудовую миграцию;
• Отправку и получение официальных запросов от инспекции труда․

Горячая линия и чат‑бот

Номер: 8‑800‑707‑88‑41 (круглосуточно)․
Чат‑бот в мессенджерах Viber, Telegram и WhatsApp отвечает на типовые вопросы о трудовых правах, оформлении документов и порядке подачи жалоб․

Электронный документооборот

Все заявления (пособия, разрешения, запросы проверок) подаются через портал eGov․kz․ Система автоматически формирует подтверждения о получении и отслеживает статус заявки․

Инспекционный контроль и проверка предприятий

Трудовой департамент осуществляет инспекционный контроль через Государственную инспекцию труда (Гострудинспекция)․ Основные виды проверок:

1. Плановые проверки – согласно графика, разработанного отделом аналитики․
2. Внеплановые проверки – по жалобам работников или в рамках тематических кампаний (например, «Безопасный труд в строительстве»)․
3. Контрольные проверки по миграционным вопросам – проверка наличия разрешений у иностранных работников․

Результаты проверок фиксируются в Единой системе контроля труда (ЕСКТ), где работодатели могут просматривать замечания и сроки их устранения․

Актуальные новости и реформы (на 2026 год)

• Внедрение «Гибкого рабочего времени» – с 1 июля 2026 г․ работодатели могут оформлять гибкие графики без дополнительного согласования с инспекцией․
• Расширение программы «Трудовые стажировки для молодежи» – увеличение количества мест на 25 % и ввод новых онлайн‑курсов по цифровым навыкам․
• Усиленный режим работы горячих линий Роструда – круглосуточный приём звонков, как указано в предоставленном фрагменте информации․
• Пилотный проект «Электронный трудовой договор» – тестирование в трех регионах (Алматы, Астана, Шымкент) с целью полной цифровизации оформления трудовых отношений к 2027 г․

Контактная информация

Трудовой департамент Республики Казахстан играет ключевую роль в формировании справедливого и безопасного рынка труда․ Его задачи охватывают как защиту прав работников, так и поддержку работодателей в соблюдении законодательства․ Благодаря активному внедрению цифровых сервисов, упрощению процедур и постоянному обновлению нормативной базы, департамент стремится создать условия, при которых каждый гражданин сможет реализовать свой профессиональный потенциал, а бизнес – развиваться в стабильной правовой среде․

Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт trud․gov․kz и подписываться на рассылки новостей департамента․