В современном бизнесе люди являются главным ресурсом любой организации․ Без них компания не сможет существовать, и, тем более, достичь своих стратегических целей․ Управление трудовыми ресурсами (УТР) — это сложный, многогранный процесс, который в меньшей степени поддается формализации по сравнению с управлением материальными ресурсами, и имеет во многом стохастический (вероятностный) характер․ Именно поэтому понимание базовой терминологии является фундаментом для эффективного руководства;
Что такое управление трудовыми ресурсами?
Управление трудовыми ресурсами (УТР) — это оптимизация производительности людей, нанятых компанией․ Важно понимать, что подобный менеджмент представляет собой не строгую и четкую последовательность действий, а целый набор взаимосвязанных процессов и компонентов․ Труд, рассматриваемый как совокупная рабочая сила, выступает одновременно и как субъект, и как объект управления․
В крупных организациях УТР занимаются специально подготовленные профессионалы — работники отделов кадров и HR-служб, однако базовые принципы этого управления должны быть известны всем руководителям без исключения․
Ключевые термины в управлении трудовыми ресурсами
Для глубокого погружения в тему необходимо рассмотреть основной глоссарий, используемый в теории и практике менеджмента․
Трудовые ресурсы
Трудовые ресурсы — это часть населения страны (или региона), которая обладает физическим развитием, умственными способностями и знаниями, необходимыми для осуществления полезной трудовой деятельности․ На уровне предприятия это совокупность работников, обладающих определенным потенциалом (квалификацией, опытом, здоровьем), который может быть использован для достижения целей организации․
Труд и Работник
- Труд — в контексте управления ресурсами труд следует охарактеризовать скорее как совокупную рабочую силу․ Это деятельность человека, направленная на создание благ, обладающая соответствующими признаками (целенаправленность, осознанность)․
- Работник — носитель свойства труда как деятельности․ В трудовом праве работники являются участниками трудовых отношений, которые формулируются отраслевым законодательством․
Стратегическое управление трудовыми ресурсами
Стратегическое управление — это процесс разработки долгосрочных целей и задач организации; В контексте УТР этот процесс неразрывно связан с:
- Формированием перспективной производственной программы (портфель заказов)․
- Обеспечением компании финансовыми, материальными и, что самое главное, трудовыми ресурсами․
- Установлением и поддержанием взаимоотношений как внутри коллектива, так и с внешней средой (рынком труда)․
Система управления человеческими ресурсами
Система управления человеческими ресурсами — это сложная комплексная структура, включающая в себя совокупность методов, механизмов и процедур, направленных на регулирование поведения работников для достижения целей организации․ Эта система учитывает, что труд имеет двойственную природу: он является и социальным благом, и экономическим ресурсом․
Основные процессы и компоненты УТР
Управление персоналом организации, как процесс, включает в себя ряд последовательных и параллельных компонентов․ Рассмотрим ключевые этапы и связанные с ними термины:
Планирование ресурсов
Это начальный и один из важнейших этапов․ Планирование трудовых ресурсов — это процесс, при котором руководитель определяет текущую и будущую потребность в необходимых кадрах, исходя из стратегических целей организации․ Включает в себя оценку наличного персонала и прогнозирование потребности в новых сотрудниках․
Мотивация
Мотивация — это внутренний или внешний процесс, побуждающий человека к деятельности для достижения личных или корпоративных целей․ Поскольку управление трудовыми ресурсами имеет стохастический характер (зависит от человеческого фактора), правильная мотивация является тем инструментом, который позволяет снизить неопределенность и повысить предсказуемость результатов труда․
Качество и реализация трудового потенциала
Качество трудовых ресурсов определяется уровнем образования, профессионализмом, физическим здоровьем и культурой работников․ Реализация, это процесс раскрытия этого потенциала в ходе выполнения должностных обязанностей, направленный на повышение производительности компании․
Соотношение управления трудовыми ресурсами и трудового права
Важным аспектом является легальное соотношение УТР и трудового права․ Трудовое право, определяя труд в его отраслевом значении, формулирует понятие трудовые отношения․ Управление трудовыми ресурсами опирается на эти правовые рамки, давая отсылку к понятию «работники», которые являются носителями свойств труда․ Менеджмент не может существовать вне правового поля, поэтому эффективное УТР всегда соблюдает баланс между экономической целесообразностью и требованиями законодательства․
Управление трудовыми ресурсами в современных условиях — это сложный, динамичный процесс․ Материальные ресурсы предприятия поддаются прогнозированию и формализации гораздо легче, однако именно люди, их мотивация, качество работы и способность к реализации определяют экономическую устойчивость компании в условиях нестабильности рыночных отношений․ Знание ключевых терминов и понимание сущности УТР позволяет руководителям формировать эффективные команды и успешно достигать поставленных целей․