В наши дни получить информацию о своём трудовом стаже и оформить необходимые документы можно без посещения офисов. С помощью государственных услуг (Госуслуги) вы сможете заказать трудовую книжку прямо с мобильного телефона. Ниже – пошаговое руководство, которое поможет выполнить эту процедуру быстро и удобно.
Подготовка к работе
Перед тем как приступить к оформлению, убедитесь, что у вас есть:
- Смартфон или планшет с доступом в Интернет;
- Номер мобильного телефона, привязанный к вашему аккаунту на Госуслугах;
- Личные данные (ФИО, СНИЛС, дата рождения) – они понадобятся для входа в личный кабинет.
Вход в личный кабинет Госуслуг
Откройте браузер на телефоне и перейдите на официальный сайт Госуслуги.
Нажмите кнопку «Войти» и выберите способ авторизации – через Госуслуги, через МФЦ или через ЕСИА.
Введите логин и пароль, либо используйте биометрию (отпечаток, лицо). После успешного входа вы окажетесь в личном кабинете.
Поиск нужного сервиса
В личном кабинете найдите раздел «Услуги», затем в строке поиска введите запрос «трудовая книжка». Выберите сервис «Заказ и получение трудовой книжки».
Заказ трудовой книжки через телефон
После перехода в нужный сервис выполните следующие действия:
- Заполните форму заявки – укажите данные о месте работы, даты начала и окончания работы, а также номер страхового свидетельства (при необходимости).
- Проверьте введённые данные – убедитесь, что все сведения верны, иначе книжка может быть оформлена с ошибками.
- Подтвердите запрос – нажмите кнопку «Отправить заявку». В этот момент система сформирует запрос в соответствующий орган.
- Получите подтверждение – на ваш телефон придёт SMS‑сообщение с номером заявки и сроком обработки.
Отслеживание статуса заявки
Через личный кабинет вы можете отслеживать статус заявки в реальном времени:
- «Принята к рассмотрению» – запрос обработан и отправлен в нужный отдел.
- «Обрабатывается» – органы уточняют информацию, если она требует уточнения.
- «Готово к выдаче» – заявка завершена, и вы можете оформить получение.
Получение трудовой книжки
Когда заявка помечена как «Готово к выдаче», у вас появятся два варианта получения:
- Почтовая отправка – книжка будет отправлена на указанный адрес (обычно в течение 5‑7 рабочих дней).
- Самовывоз в МФЦ – вы можете лично забрать документ в ближайшем МФЦ, предъявив подтверждение заявки.
Для получения в МФЦ возьмите с собой паспорт и подтверждение заявки (распечатанный QR‑код или номер заявки).
Советы и рекомендации
Чтобы процесс прошёл без задержек, учитывайте следующие рекомендации:
- Проверяйте, что ваш номер телефона привязан к аккаунту – иначе вы не получите SMS‑уведомления.
- Убедитесь, что введённые данные совпадают с информацией в ПФР.
- Если возникнут сложности, воспользуйтесь чатом поддержки на сайте Госуслуг или позвоните в колл‑центр.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли оформить трудовую книжку онлайн без личного визита? – Да, полностью онлайн, через мобильное приложение или сайт.
- Сколько времени занимает обработка заявки? – В среднем от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от загруженности органов.
- Что делать, если в заявке допущена ошибка? – В личном кабинете можно отменить заявку и подать новую с исправленными данными.
Завершив все шаги, вы сможете быстро и удобно оформить трудовую книжку, используя лишь свой телефон и доступ к Госуслугам. Если понадобится дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки – они помогут вам в любой момент.