Департамент комитета труда, социальной защиты и миграции (далее – Департамент) является территориальным органом Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан, осуществляющим свои функции на территории Костанайской области․ Основная цель деятельности Департамента – обеспечение эффективной реализации государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты населения и миграционных процессов․

История создания и правовая база

Департамент был образован в результате реформирования системы государственных органов социальной защиты и труда, проводившегося в начале 2020‑х годов․ Его правовой статус закреплен:

• Законом Республики Казахстан «О труде»;
• Законом Республики Казахстан «О социальной защите населения»;
• Постановлением Правительства РК от № 150 «О создании территориальных департаментов комитета труда, социальной защиты и миграции»;
• Внутренними нормативными актами Министерства труда и социальной защиты населения РК․

Идентификационный номер (БИН) Департамента – 010240001591, что подтверждает его статус юридического лица в государственном реестре․

Структура и основные подразделения

Для эффективного выполнения возложенных задач Департамент organized into several functional departments:

1. Отдел труда и занятости – мониторинг рынка труда, организация ярмарок вакансий, реализация программ профессиональной подготовки и переподготовки․
2. Отдел социальной защиты населения – назначение и выплата пособий, компенсаций, социальных выплат, работа с малоимущими семьями и инвалидами․
3. Отдел миграционной службы – учет мигрантов, выдача разрешений на временное проживание и работу, контроль соблюдения миграционного законодательства․
4. Отдел правовой и информационной поддержки – подготовка нормативных актов, консультирование граждан и организаций, ведение электронного документооборота․
5. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства, выявление и пресечение нарушений в сфере социальной защиты․

Основные функции и задачи

Департамент выполняет широкий спектр функций, среди которых:

• Разработка и реализация региональных программ по трудоустройству и профессиональной подготовке населения;
• Обеспечение своевременной выплаты государственных социальных пособий и компенсаций;
• Организация учета и регулирования миграционных потоков на территории области;
• Контроль за соблюдением трудового законодательства работодателями и работниками;
• Предоставление консультационной помощи гражданам по вопросам труда, социальной защиты и миграции;
• Взаимодействие с другими государственными органами, местными исполнительными органами и общественными организациями;
• Ведение электронной биржи труда и предоставление доступа к государственным онлайн‑сервисам․

Контактная информация

Для обращения граждан и организаций доступны следующие каналы связи:

• Адрес: г․ Костанай, ул․ Баймагамбетова, д․ 197, офис Департамента комитета труда, социальной защиты и миграции по Костанайской области;
• Телефон: 8 (7142) -26015, 526391, 526255, 526844 (многоканальная линия);
• Электронная почта: info@trudmigro․kz (примерный адрес, уточняется на официальном сайте);
• Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, перерыв 12:00‑13:00; Сб‑Вс – выходные․

Также имеется возможность подачи электронных заявлений через портал «Электронное правительство» (egov․kz) и специализированный сервис «Электронная биржа труда»․

Услуги для граждан

Департамент предоставляет широкий перечень услуг, доступных как в очном, так и в дистанционном формате:

1. Регистрация в качестве безработного и получение статуса соискателя;
2. Направление на профессиональные курсы, стажировки и программы переподготовки;
3. Получение информации о вакансиях и участие в ярмарках вакансий;
4. Назначение и выплата пособий по безработице, пособий на ребёнка, пособий по уходу за нетрудоспособными членами семьи;
5. Оформление временного разрешения на работу для иностранных граждан;
6. Консультации по вопросам трудового права, социальных гарантий и миграционного законодательства;
7. Подача жалоб и заявлений о нарушении трудового законодательства․

Электронные сервисы и цифровая трансформация

В рамках государственной программы «Digital Kazakhstan» Департамент активно внедряет электронные сервисы:

• Электронная биржа труда – платформа для размещения вакансий и поиска работы, интегрированная с базами данных центров занятости;
• Личный кабинет гражданина на портале egov․kz – возможность подавать заявления на пособия, проверять статус их рассмотрения, получать электронные уведомления;
• Онлайн‑консультации – чат‑бот и видеоконференции с специалистами отдела социальной защиты;
• Система миграционного учета – автоматизированный учет иностранных работников, выдача электронных разрешений и уведомлений о сроках их действия․

Эти инструменты позволяют сократить время обработки заявлений, повысить прозрачность процедур и улучшить доступность услуг для жителей удаленных районов области․

Департамент комитета труда, социальной защиты и миграции по Костанайской области играет ключевую роль в обеспечении социально‑экономической стабильности региона․ Благодаря четкой структуре, широкому спектру функций и активному внедрению цифровых технологий, Департамент эффективно решает задачи по трудоустройству населения, защите социально уязвимых групп и регулированию миграционных процессов․ Обратившись в Департамент, граждане и работодатели получают квалифицированную поддержку, актуальную информацию и доступ к современным государственным сервисам․