Департамент труда и социальной защиты (далее – ДТСР) является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты населения и развития социального обеспечения в городе Шахты, Ростовской области.

История создания и развития

1. 1992 г. – На основании Закона РФ «О местном самоуправлении» и Постановления главы Администрации №130/3 от г. Шахтинский Горсо преобразован в Управление социальной защиты населения.
2. 2003 г. – По распоряжению мэра города Шахты №2б‑Н от г. управление переименовано в Управление труда и социального развития мэрии г. Шахты.
3. 2005 г. – В результате дальнейшей реорганизации учреждение получило нынешнее название – Департамент труда и социального развития города Шахты.

Структура департамента

ДТСР состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за конкретный набор функций:

• Отдел трудовых отношений и занятости – контроль за соблюдением трудового законодательства, содействие в трудоустройстве безработных.
• Отдел социальной защиты – выдача пособий, субсидий, организация помощи семьям с детьми, пенсионерам и инвалидам.
• Отдел развития социального предпринимательства – поддержка инициатив, направленных на создание рабочих мест в социальном секторе.
• Отдел информационных технологий – внедрение электронных сервисов (например, система учёта проезда льготников).
• Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровая работа, подготовка сотрудников, контроль за выполнением нормативов.

Основные функции и направления деятельности

Ключевые задачи Департамента включают:

Электронные сервисы

С 2023 года в Шахтах запущена электронная система учёта проезда льготников. Система позволяет:

• Автоматически фиксировать поездки в общественном транспорте.
• Сократить очереди в пунктах продаж билетов.
• Контролировать правильность применения льготных тарифов.

Для получения доступа к системе граждане могут обратиться в приёмную ДТСР или в МФЦ города Шахты.

Контактная информация

Как обратиться в ДТСР

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:

1. Лично – посетив приёмную по адресу ул. Советская, 134.
2. По телефону – 8 (8636) -2‑48‑67 (круглосуточно, автоматический справочник).
3. Через Электронную приёмную на официальном сайте – заполнить форму заявки и получить ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
4. Через МФЦ (Многофункциональный центр) – в отделе «Социальная защита».

Актуальные новости и проекты (2024‑2026 гг.)

• 2024 г. – Принят план бюджета города Шахты на 2025‑2027 годы, в котором предусмотрено увеличение финансирования социальных выплат.
• 2025 г. – Запуск программы «Работа для молодёжи» – бесплатные курсы профессионального переобучения для безработных граждан в возрасте 18‑30 лет.
• 2026 г. – Внедрение системы электронного учёта проезда льготников (см. раздел «Электронные сервисы»).

Партнёрства и взаимодействие

ДТСР активно сотрудничает с:

• Министерством труда и социальной защиты РФ.
• Региональными органами социальной защиты Ростовской области.
• Образовательными учреждениями (колледжи, техникумы) – совместные программы профессионального обучения.
• Некоммерческими организациями – проекты поддержки семей, детей‑сирот и инвалидов.

Департамент труда и социальной защиты города Шахты – это ключевой институт, обеспечивающий благосостояние жителей через реализацию государственных программ занятости, социальной помощи и защиты прав работников; Благодаря постоянному развитию электронных сервисов и расширению спектра предоставляемых услуг, ДТСР делает процесс получения социальной помощи более прозрачным, быстрым и доступным для всех категорий населения.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт Департамента или связаться по телефону, указанному выше.