Департамент труда и социальной защиты населения (ДТССН) Администрации города Керчи – это орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и обеспечения прав граждан.
Общие сведения
- Полное наименование: Департамент труда и социальной защиты населения Администрации города Керчи
- Юридический адрес: Россия, Республика Крым, г. Керчь, ул. Кирова, 5
- ИНН: 9111008996
- ОГРН: 1149102177377
- КПП: 911101001
- Телефон горячей линии: +7 (495) -88‑41‑33
- Официальный сайт: kerch.rk.gov.ru (проект «МТруд» – mtrud.rk.gov.ru)
История создания
Департамент труда и социальной защиты населения был образован в рамках реорганизации муниципальных структур в 2010‑х годах с целью более эффективного управления вопросами занятости, социальной поддержки и контроля за соблюдением трудового законодательства в городе Керчь.
Структура департамента
В состав Департамента входят несколько управлений, каждое из которых отвечает за определённый блок задач:
- Управление бухгалтерского учёта, отчётности и администрирования доходов бюджета
- Управление градостроительства, архитектуры и рекламы
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Управление имущественных и земельных отношений
- Управление единого заказчика
- Управление культуры
- Управление образования
- Управление по вопросам делопроизводства, контроля и документооборота
Основные функции и задачи
Департамент реализует следующие направления деятельности:
- Контроль за соблюдением трудового законодательства и нормативных актов в сфере занятости.
- Организация и поддержка центров занятости населения в г. Керчь.
- Оказание социальной помощи (пособия, выплаты, субсидии) нуждающимся гражданам.
- Разработка и внедрение программ профессионального переобучения и повышения квалификации.
- Контроль за соблюдением прав инвалидов, пенсионеров и других уязвимых групп.
- Ведение регистрации и учёта безработных, предоставление им рекомендаций по трудоустройству.
- Организация медицинского и социального мониторинга в условиях эпидемий (например, COVID‑19).
- Сотрудничество с региональными и федеральными органами в рамках программ социальной защиты.
Услуги для граждан
Граждане могут получить в Департаменте широкий спектр услуг, в т.ч.:
| Услуга | Краткое описание | Как оформить |
|---|---|---|
| Выдача справок о доходах | Необходима для получения субсидий, льгот и кредитов. | Обратиться в отдел по работе с документами, предоставить паспорт и ИНН. |
| Регистрация безработного | Включает в себя занесение в реестр безработных и получение рекомендаций по трудоустройству. | Посетить Центр занятости, заполнить заявление. |
| Получение пособий по временной нетрудоспособности | Выплаты в случае болезни, травмы или карантина. | Предоставить медицинскую справку и заявление в отдел соцзащиты. |
| Консультация по вопросам пенсионного обеспечения | Информация о размере пенсии, порядке её получения и возможных доплатах. | Позвонить на горячую линию 495‑988‑41‑33 или записаться онлайн. |
| Помощь в получении субсидий на оплату ЖКХ | Субсидии предоставляются малоимущим семьям. | Подать заявление через портал «Мой Керчь» или в отдел соцзащиты. |
Контактные данные и режим работы
Для обращения в Департамент доступны следующие каналы связи:
- Адрес: ул. Кирова, 5, г. Керчь, Республика Крым, 298800
- Телефон (приёмная): +7 (495) -88‑41‑33 (ежедневно с 09:00 до 18:00)
- Электронная почта: info@kerch.rk.gov.ru
- Горячие линии (COVID‑19 и соцподдержка): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Онлайн‑запись: через официальный сайт kerch.rk.gov.ru/record
Как обратиться за помощью
Для получения консультации или подачи заявления выполните один из следующих шагов:
- Позвоните по телефону 495‑988‑41‑33 и уточните необходимый перечень документов.
- Запишитесь на приём через онлайн‑сервис на официальном сайте.
- Лично посетите приёмную Департамента в рабочие часы, предварительно подготовив паспорт и ИНН.
- Отправьте запрос по электронной почте с указанием темы обращения и контактных данных.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, имею ли я право на получение социальной помощи?
- См. критерии на официальном сайте в разделе «Социальная поддержка». При необходимости можно получить бесплатную консультацию по горячей линии.
- Где находится Центр занятости населения в Керчи?
- Центр расположен по адресу: ул. Кирова, 5, в здании Департамента труда и социальной защиты. Работает с 09:00 до 18:00 без выходных.
- Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКХ?
- Паспорт, ИНН, справка о доходах за последний месяц, копия договора с поставщиком коммунальных услуг.
- Можно ли оформить заявление онлайн?
- Да; На сайте kerch.rk.gov.ru в личном кабинете доступна функция «Электронное обращение».
Департамент труда и социальной защиты населения города Керчи играет ключевую роль в обеспечении прав трудящихся, поддержке уязвимых групп населения и реализации программ занятости. Благодаря широкому спектру услуг, доступных как в офисе, так и онлайн, жители Керчи могут быстро получить необходимую помощь и консультацию.
Помните: при возникновении вопросов о трудовых правах, социальных выплатах или поиске работы, первым шагом следует обратиться в Департамент труда и социальной защиты населения по указанным выше контактам.