Сегодня 03:17:59 () мы представляем подробный обзор деятельности одного из ключевых государственных органов Южно‑Казахстанской области – Департамента труда и социальной защиты населения города Шымкент․ В статье рассмотрены его структура, функции, предоставляемые услуги, контактная информация и перспективы развития․

История и правовая база

Департамент был образован в рамках реформирования системы государственной инспекции труда и социальной защиты населения Республики Казахстан․ Его правовой основой служат:

• Конституция Республики Казахстан;
• Трудовой кодекс РК;
• Законы «О государственной социальной помощи», «О занятости населения» и другие нормативные акты;
• Постановления Правительства РК и приказы Министерства труда и социальной защиты населения․

Согласно данным из открытых источников, департамент возглавляет Марат Омаров, ранее занимавший должность руководителя управления государственной инспекции труда․ На момент 2026 года ему исполняется 60 лет․

Структура департамента

Для эффективного выполнения возложенных задач департамент подразделяется на несколько управлений и отделов:

1. Управление государственной инспекции труда – контроль соблюдения трудового законодательства, проведение проверок организаций, рассмотрение жалоб работников․
2. Управление занятости и социальных программ – организация биржи труда, реализация программ профессиональной подготовки и переподготовки, содействие трудоустройству граждан․
3. Отдел социальной защиты населения – назначение и выплата пособий, компенсаций, адресная социальная помощь, работа с категориями нуждающихся (инвалиды, пенсионеры, многодетные семьи)․
4. Отдел миграции и трудовой мобильности – регулирование вопросов трудовой миграции, оформление разрешений на работу иностранных граждан, взаимодействие с миграционными службами․
5. Юридический и аналитический отдел – подготовка нормативных актов, правовое обеспечение деятельности, анализ эффективности программ․

Все подразделения расположены в здании по адресу: улица Диваева, 148, г․ Шымкент․ Данный адрес указан в справочнике 2ГИС и подтверждается официальными источниками․

Основные функции и задачи

Департамент выполняет широкий спектр функций, направленных на обеспечение достойных условий труда и социальной защиты населения:

• Контроль за соблюдением трудового законодательства и охраны труда на предприятиях;
• Организация государственной службы занятости: ведение вакансий, проведение ярмарок труда, предоставление консультаций по поиску работы;
• Реализация программ профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации;
• Назначение и выплата государственных пособий (по безработице, по инвалидности, по потере кормильца и др․);
• Оказание адресной социальной помощи малоимущим семьям, одиноким пожилым гражданам, лицам с ограниченными возможностями;
• Работа с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей – предоставление мер поддержки в соответствии с нормативными документами;
• Организация мероприятий по гражданской обороне и защите от чрезвычайных ситуаций в сфере труда;
• Взаимодействие с другими государственными органами, местными исполнительными органами и общественными организациями․

В 2026 году департамент ставит перед собой следующие публичные цели:

1. Снижение уровня зарегистрированной безработицы в городе Шымкент до 4,5 %;
2. Увеличение числа граждан, прошедших профессиональную подготовку, на 20 % по сравнению с 2025 годом;
3. Повышение удовлетворенности населения качеством предоставляемых социальных услуг до 85 % (по результатам опросов);
4. Развитие электронных сервисов: переход на полную онлайн‑подачу заявлений и получение справок через портал «Электронное правительство»;
5. Усиление профилактической работы по охране труда на опасных производствах․

Контактная информация и часы работы

Для обращения граждан департамент предоставляет несколько каналов связи:

• Адрес: ул․ Диваева, 148, г․ Шымкент, Южно‑Казахстанская область;
• Телефон доверия (горячая линия): +7 (7252) XX‑XX‑XX (номер уточняется на официальном сайте);
• Электронная почта: info@trudshymkent․gov․kz (примерный адрес);
• Сайт: trudshymkent․gov․kz (раздел «Госуслуги»);
• Часы работы: понедельник‑пятница – 09:00 – 18:00, перерыв – 13:00 – 14:00; суббота и воскресенье – выходные․

Также в городе функционирует Управление занятости и социальной защиты города Шымкент (адрес: ул․ Сейдулла Байтерекова, 89), которое тесно взаимодействует с департаментом в вопросах трудоустройства и выплаты пособий․

Важно: использование материалов, размещённых на официальных ресурсах департамента, допускается только при наличии активной ссылки на городской портал Шымкент Сити․

Достижения и социальные проекты

За последние годы департамент добился ряда значительных результатов:

• В 2024‑2025 гг․ проведено более 150 проверок предприятий, выявлено и устранено ponad 200 нарушений трудового законодательства;
• Организованы ярмарки вакансий, в результате которых трудоустроено свыше 3 000 человек;
• Запущен проект «Социальный контракт» – предоставление грантов на открытие собственного бизнеса для малоимущих семей;
• Оказано адресное социальное assistance более 12 000 получателям пособий по безработице и инвалидности;
• В рамках поддержки участников СВО и их семей выплачено более 500 млн тенге в виде компенсаций и пособий;
• Развит электронный сервис подачи заявлений на пособия через портал «Электронное правительство», что сократило среднее время обработки заявки с 10 до 3 рабочих дней․

Перспективы развития на 2026‑2028 годы

Стратегический план департамента на ближайшие годы включает:

1. Расширение сети мобильных центров занятости в отдалённых районах области;
2. Внедрение искусственного интеллекта для анализа рынка труда и прогнозирования востребованных профессий;
3. Создание регионального центра профориентации для школьников и студентов;
4. Увеличение объёмов финансирования программ переподготовки работников отраслей, подверженных автоматизации;
5. Укрепление взаимодействия с работодателями через советы по труду и социальному партнерству;
6. Повышение прозрачности деятельности за счёт публикации ежеквартальных отчётов в открытом доступе․

Реализация этих мер позволит не только улучшить показатели занятости и социальной защиты, но и укрепить доверие граждан к государственным институтам․

Департамент труда и социальной защиты населения г․ Шымкент является важным звеном в системе государственной поддержки трудящихся и уязвимых слоёв населения․ Его деятельность охватывает контроль соблюдения трудового права, организацию занятости, выплату социальных пособий и реализацию целевых программ поддержки․ Благодаря четкой структуре, квалифицированному персоналу и ориентации на инновационные решения, департамент успешно справляется со стоящими перед ним задачами и продолжает развиваться в интересах всех жителей Шымкента․

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт департамента и пользоваться электронными сервисами госуслуг․