Департамент труда и социальной защиты населения (ДТСЗ) Администрации города Керчь Республики Крым – ключевой орган, оказывающий гражданам поддержку в сфере трудоустройства, социальных выплат, льгот и субсидий․ Ниже представлена актуальная информация о телефонах, адресе, режиме работы и перечне услуг, которую можно использовать для быстрого обращения в отдел․
Основные контактные телефоны
Для получения консультации по вопросам социальной поддержки, трудоустройства и оформления льгот граждане могут воспользоваться следующими номерами:
- 7 (365) -12-01-41 – отдел консультирования по социальным выплатам;
- 7 (365) -12-02-42 – отдел по вопросам трудоустройства и центра занятости;
- 7 (365) -12-13-19 – горячая линия по защите прав граждан в период эпидемиологической ситуации (COVID‑19)․
При необходимости можно также позвонить на общий справочный номер Министерства труда и социальной защиты Республики Крым: 7 (495) -88 41 33 (это номер центральной горячей линии, где операторы перенаправят запрос в керченский департамент)․
Юридический адрес и режим работы
Адрес: Республика Крым, г․ Керчь, ул․ Кирова, д․ 5․
Режим работы:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00);
- Суббота, воскресенье: выходные дни;
- Праздничные дни: согласно производственному календарю․
В период ограничений, связанных с эпидемией COVID‑19, департамент организовал работу горячих линий (см․ телефоны выше) и приём документов в электронном виде через официальный сайт․
Как добраться
Департамент расположен в центральной части города, рядом с администрацией Керчи․ Доехать можно:
- На общественном транспорте: автобусы № 2, 5, 12, остановка «Улица Кирова»;
- На личном автомобиле: парковка расположена за зданием администрации (бесплатная для посетителей);
- Пешком: от центральной площади Керчи – примерно 5‑7 минут ходьбы․
Перечень основных услуг
Департамент труда и социальной защиты населения предоставляет следующие услуги гражданам Керчи:
- Назначение и выплата пособий по безработице;
- Оформление социальных выплат (пенсии, пособия по инвалидности, материнский капитал и др․);
- Консультации по трудоустройству, профориентации и переобучению;
- Предоставление информации о льготах и субсидиях (жилищные, коммунальные, транспортные);
- Ведение реестра безработных и активная поддержка в поиске вакансий;
- Организация профилактических мероприятий и информирование населения о мерах социальной защиты в условиях чрезвычайных ситуаций;
- Приём заявлений и документов в электронном виде через портал mtrud․rk․gov․ru (официальный сайт Министерства труда и социальной защиты РК)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к специалисту?
- Запись производится по телефону 7 (365) -12-01-41 или через онлайн‑форму на сайте департамента․
- Можно ли подать документы дистанционно?
- Да, большинство заявлений можно отправить через личный кабинет на портале mtrud․rk․gov․ru или электронной почтой, указанной на сайте․
- Есть ли отдельный телефон для консультаций по вопросам коронавируса?
- Да, для получения информации о мерах социальной поддержки в период пандемии звоните по номеру 7 (365) -12-13-19․
- Где можно узнать актуальный список вакансий?
- Список вакансий размещён в разделе «Центр занятости населения» на официальном сайте департамента и обновляется еженедельно․
Департамент труда и социальной защиты населения Администрации города Керчь остаётся важным институтом социальной защиты жителей города и района․ Актуальные телефоны, удобный режим работы и возможность дистанционного обращения делают получение необходимой помощи максимально доступным․ Если вам требуется консультация по социальным выплатам, трудоустройству или льготам – не стесняйтесь звонить по указанным номерам или посещать офис по адресу ул․ Кирова, д․ 5․
Будьте здоровы и уверены в своей социальной защите!