Электронная приемная – это современный сервис, позволяющий гражданам и юридическим лицам обращаться в органы власти, получать ответы и документы, а также записываться на приём к специалистам, не выходя из дома. В рамках электронной приемной Бирюков П.П. реализованы функции, связанные с деятельностью Заместителя Мэра Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства, а также с управлением имущественными вопросами в городе.

Кто такой Бирюков П.П.?

Петр Павлович Бирюков – заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы, отвечающий за вопросы жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) и благоустройства. Его деятельность включает:

• регулирование и контроль за работой коммунальных служб;
• организацию благоустройства городских территорий;
• обеспечение доступности и качества коммунальных услуг для жителей;
• взаимодействие с юридическими лицами, занимающимися выкупом имущества у города.

Что такое электронная приемная?

Электронная приемная – это онлайн‑платформа, где:

1. Граждане могут отправлять обращения в органы власти;
2. Получать ответы и уведомления на электронную почту или в личный кабинет;
3. Записывать приёмы к специалистам (в т.ч. к заместителю мэра);
4. Отменять и переносить записи;
5. Восстанавливать пароли и управлять личными данными.

Как пользоваться электронной приемной Бирюков П.П.?

Ниже приведены пошаговые инструкции:

1. Регистрация – зайдите на официальный портал mos.ru и создайте личный кабинет, указав электронную почту и пароль.
2. Выбор направления – в разделе «Обращения» выберите категорию «ЖКХ и благоустройство».
3. Заполнение анкеты – укажите:
   • Фамилия, имя, отчество;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Текст обращения (например, «Не могу уточнить сумму последнего платежа по выкупу имущества»).
4. Отправка обращения – нажмите кнопку «Отправить» и получите подтверждение в личном кабинете.
5. Отслеживание статуса – в разделе «Мои обращения» можно увидеть статус рассмотрения.
6. Запись на приём – если обращение требует личной встречи, выберите дату и время в календаре, доступном в личном кабинете.
7. Получение ответа – ответ будет отправлен на указанный e‑mail или доступен в личном кабинете.

Типы обращений в электронную приемную Бирюков П.П.

• Запросы о коммунальных платежах (сумма, сроки, задолженность);
• Сведения о выкупе имущества у города;
• Проблемы с коммунальными услугами (водоснабжение, отопление, вывоз мусора);
• Запросы о благоустройстве (установка освещения, ремонт тротуаров);
• Обращения к заместителю мэра по вопросам ЖКХ;
• Запросы о получении документов (договоры, акты, справки).

Контактная информация и режим работы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как восстановить пароль? – В личном кабинете выберите «Забыли пароль?», введите e‑mail, и ссылка для восстановления будет отправлена на ваш адрес.
2. Можно ли отменить запись на приём? – Да, в личном кабинете выберите нужную запись и нажмите «Отменить».
3. Как узнать статус обращения? – В разделе «Мои обращения» отображается статус (в работе, принято, завершено).
4. Можно ли получить бумажный экземпляр ответа? – Да, в личном кабинете можно запросить печатную копию, которая будет доставлена по почте.
5. Что делать, если не получил ответ в течение 3 дней? – Свяжитесь с оператором по телефону +7 (495) -23-45-67.

Электронная приемная Бирюков П.П. – это удобный и быстрый способ взаимодействия с органами власти Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства. Благодаря онлайн‑сервису вы можете:

• Отправлять обращения и получать ответы в режиме реального времени;
• Записывать приёмы к заместителю мэра и другим специалистам;
• Контролировать статус ваших заявлений и документов;
• Экономить время и избегать очередей в государственных учреждениях.

Используйте возможности электронной приемной Бирюков П.П. и получайте качественные услуги от органов власти Москвы прямо из вашего дома!