С 2021 года в России ведение трудовых книжек переведено в электронный формат. Работодатели передают сведения о трудовой деятельности в Пенсионный фонд РФ (ПФР) по форме СЗВ‑ТД. Сам сотрудник не может «завести» или «заказать» электронную трудовую книжку самостоятельно – она формируется работодателем и хранится в базе ПФР. Однако гражданин имеет право получить выписку (справку) о своей трудовой деятельности из этой базы. Ниже подробно описано, как заказать такую выписку в ПФР, какие документы нужны и какие способы подачи заявления доступны.
Что такое выписка из электронной трудовой книжки?
Выписка – это официальный документ, содержащий сведения о всех периодах трудовой деятельности гражданина, зафиксированных в электронной трудовой книжке (ЭТК). В зависимости от цели запрашиваемой справки используются две формы:
- СТД‑Р – выписка о работе в текущей организации (формируется работодателем).
- СТД‑ПФР – выписка о трудовой деятельности у всех работодателей (формируется в ПФР).
Для большинства жизненных ситуаций (устройство на новую работу, оформление пенсии, получение социальных выплат, восстановление утерянной бумажной трудовой книжки) требуется именно форма СТД‑ПФР.
Где можно заказать выписку СТД‑ПФР?
ПФР предоставляет несколько удобных каналов подачи заявления:
- Личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР (через авторизацию по Госуслугам).
- Портал государственных услуг (Госуслуги) – раздел «Электронная трудовая книжка».
- Многофункциональный центр (МФЦ) – при личном визите или через электронную очередь.
- Клиентская служба территориального органа ПФР – личное обращение в офис.
- Через работодателя – если требуется только СТД‑Р, работодатель выдаёт её самостоятельно.
Ниже рассмотрим каждый способ более детально.
Заказ через Личный кабинет на сайте ПФР
- Перейдите на сайт pfr.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет гражданина» и авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- В главном меню выберите раздел «Электронная трудовая книжка».
- На странице ЭТК найдите кнопку «Заказать справку (выписку) о трудовой деятельности».
- Укажите нужную форму справки:
- СТД‑Р – если нужны сведения только о текущем месте работы;
- СТД‑ПФР – для полной выписки по всем работодателям.
- Подтвердите запрос и дождитесь уведомления о готовности документа (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).
- Готовую выписку можно скачать в формате PDF непосредственно из личного кабинета или получить на электронную почту, указанную в профиле.
Преимущества: быстро, без посещения офиса, возможность сразу распечатать или отправить электронно.
Недостатки: требуется подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
Заказ через портал Госуслуги
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Электронная трудовая книжка» или перейдите в раздел «Социальное обеспечение» → «Трудовая деятельность».
- Выберите услугу «Получение выписки из электронной трудовой книжки (форма СТД‑ПФР)».
- Заполните электронное заявление:
- ФИО, дата рождения, СНИЛС;
- Выберите форму справки (СТД‑ПФР);
- Укажите способ получения (электронно в личном кабинете, на бумаге в МФЦ или почтой).
- Подпишите заявление электронной подписью (подтверждение через SMS или вход в ЕСИА).
- Отправьте запрос и ожидайте уведомления о готовности (обычно 1‑5 рабочих дней).
Преимущества: единый вход, возможность отслеживать статус заявления в личном кабинете Госуслуг.
Недостатки: иногда требуется уточнение данных в территориальном органе ПФР (если в базе есть несоответствия).
Заказ через Многофункциональный центр (МФЦ)
Если вы предпочитаете личное обращение или нужна бумажная копия выписки, посетите ближайший МФЦ:
- Возьмите с собой паспорт и СНИЛС (при наличии – также ИНН).
- Подойдите к окну «Социальное обеспечение» или «Пенсионный фонд».
- Заполните бланк заявления на получение выписки СТД‑ПРФ (форма обычно предоставляется на месте).
- Сотрудник МФЦ передаст запрос в территориальный орган ПФР.
- Получите извещение о готовности документа (SMS или звонок) и приходите за готовой выпиской в указанный срок.
Преимущества: помощь специалиста при заполнении формы, возможность сразу получить бумажный документ.
Недостатки: необходимость личного визита, возможные очереди.
Обращение в клиентскую службу территориального органа ПФР
В случае сложностей с онлайн‑сервисами или если требуется срочная выписка, можно посетить офис ПФР:
- Найдите адрес ближайшего клиентского офиса на сайте ПФР (раздел «Контакты» → «Территориальные органы»).
- Возьмите паспорт, СНИЛС и, если есть, старую бумажную трудовую книжку (для сверки данных).
- Подойдите к окну приёма заявлений и попросите оформить запрос на выписку СТД‑ПФР.
- Сотрудник примет заявление, выдаст квитанцию с номером запроса и сообщит ориентировочный срок готовности.
- После получения уведомления приходите за готовой выпиской.
Преимущества: возможность сразу уточнить детали, исправить возможные ошибки в данных.
Недостатки: требуется время на посещение офиса.
Какие данные указываются в заявлении?
Независимо от выбранного канала, в заявлении на получение выписки СТД‑ПФР необходимо указать следующую информацию:
- ФИО полностью (как в паспорте);
- Дата рождения;
- Серия и номер паспорта (или номер документа, удостоверяющего личность);
- СНИЛС;
- Контактный телефон и e‑mail (для уведомления о готовности);
- Выбор формы справки (СТД‑ПФР);
- Способ получения выписки (электронно в ЛК, на бумаге в МФЦ/ПФР, почтой).
- Электронная выписка в личном кабинете – от 1 до 3 рабочих дней;
- Выписка на бумаге (через МФЦ или офис ПФР) – от 3 до 5 рабочих дней;
- При необходимости уточнения данных (например, расхождения в СНИЛС) срок может увеличиться до 10 рабочих дней.
- Связаться с работодателем, который не передал или передал некорректные сведения в ПФР (форма СЗВ‑ТД).
- Попросить работодателя подать уточняющий отчёт СЗВ‑ТД с исправленными данными.
- После принятия уточняющего отчёта ПФР повторно сформировать выписку (можно подать новый запрос).
- Если работодатель больше не существует (ликвидирован), обратитесь в архив организации или в территориальный орган ПФР с запросом на восстановление данных на основании доступных документов (трудовые договоры, приказы, выписки из банка и т.п.).
- Официальный сайт ПФР: pfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина ПФР: lk.pfr.gov.ru
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru
- Контактный центр ПФР: 8‑800‑600‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
- Реестр территориальных органов ПФР: pfr.gov.ru/about/regional
При подаче через Госуслуги или ЛК ПФР многие из этих данных подставляются автоматически из профиля пользователя.
Сроки получения выписки
Согласно информации ПФР и практике пользователей:
Срочные запросы (например, для оформления пенсии в ближайшие дни) можно подать лично в клиентскую службу ПФР с указанием срочности – в таких случаях документ часто выдаётся в день обращения.
Что делать, если выписка содержит ошибки?
Если в полученной справке обнаружены неточности (неверные даты приёма/увольнения, отсутствие периода работы и т;п.), необходимо:
В случае отказа работодателя исправить ошибку можно подать жалобу в трудовую инспекцию или в суд.
Полезные ссылки и контакты
Заказать выписку из электронной трудовой книжки в ПФР сегодня достаточно просто благодаря развитым онлайн‑сервисам. Наиболее удобный способ – авторизоваться в личном кабинете на сайте ПФР или через портал Госуслуг, выбрать нужную форму справки (СТД‑ПФР) и получить документ в электронном виде за несколько дней. При необходимости бумажной копии или при работе с некорректными данными можно обратиться в МФЦ или непосредственно в клиентскую службу территориального органа ПФР. Главное – иметь при себе паспорт и СНИЛС, а также следить за своевременной передачей сведений работодателем (форма СЗВ‑ТД), чтобы выписка содержала актуальную и полную информацию о вашей трудовой деятельности.