Граждане Калужской области имеют право обращаться к высшему региональному руководителю – губернатору, а именно к Шапше Владиславу Валерьевичу. В современном мире большинство запросов, жалоб и предложений отправляются в электронном виде. В статье подробно рассматриваются все аспекты работы с электронным адресом губернатора, порядок подачи обращения, а также полезные рекомендации, которые помогут сделать ваш запрос максимально эффективным.

Содержание

1. Официальные контактные данные губернатора
2. Электронный адрес для обращения
3. Как правильно оформить электронное обращение
4. Часто задаваемые вопросы

Электронные обращения позволяют гражданам быстро и без лишних затрат времени донести свои проблемы, предложения или благодарности до органов исполнительной власти. По закону РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан» каждый запрос обязан быть рассмотрен в установленные сроки, а заявитель получает официальное уведомление о результатах.

Для жителей Калужской области электронный канал общения с губернатором – один из самых удобных способов:

• Отсутствие необходимости лично посещать приёмную;
• Возможность прикрепления сканов документов, фотографий и видеоматериалов;
• Отслеживание статуса обращения через личный кабинет на официальном портале.

Официальные контактные данные губернатора

Ниже приведены основные контактные сведения, опубликованные на официальном сайте admoblkaluga.ru:

Эти данные актуальны на 23 мая 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте администрации.

Электронный адрес для обращения

Для отправки письменных запросов, жалоб, предложений и благодарностей используется следующий адрес:

shapsha@admoblkaluga.ru

Адрес размещён в разделе «Контакты» официального интернет‑портала admoblkaluga.ru. При отправке письма необходимо соблюдать несколько простых правил, описанных в следующем пункте.

Технические требования

• Тема письма должна быть лаконичной и отражать суть обращения (например, «Жалоба на состояние дорожного покрытия в пос. Детчино»).
• Текст письма – не менее , но не более .
• Файлы‑приложения (сканы, фото) – в форматах .pdf, .jpg, .png, общий размер не более 10 МБ;
• Для повышения надёжности рекомендуется использовать электронную подпись (если у вас есть сертификат).

Структура письма

1. Шапка письма – ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты заявителя.
2. Тема обращения – коротко и ясно.
3. Содержание – описание проблемы/предложения, указание даты, места, обстоятельств. При необходимости – ссылки на нормативные акты.
4. Требования – что именно вы просите сделать (исправить, рассмотреть, предоставить информацию).
5. Приложения – перечень и краткое описание прикреплённых файлов.
6. Подпись – ФИО и дата отправки.

Пример письма

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 248001, Калужская обл., г. Калуга, ул. Пушкина, д. 12, кв. 34
Тел.: +7 (4842) -5‑33‑22
E‑mail: ivanov@example.com
Тема: Жалоба на отсутствие тротуара у школы №5, пос. Детчино

Уважаемый господин Шапша!

28 апреля 2026 г. я, будучи родителем ученика 8‑го «Б» класса школы №5, обнаружил, что на участке дороги от дома № 15 до школы отсутствует тротуар. Это создает угрозу безопасности детей, которые вынуждены идти по проезжей части. По состоянию на 23 мая 2026 г. дорожное покрытие покрыто скользкой коркой после недавних дождей.

В связи с изложенным прошу:
Провести проверку состояния дорожного покрытия в указанном месте.
В кратчайшие сроки приступить к строительству тротуара согласно проекту муниципального дорожного плана.

Информировать меня о результатах проверки и сроках выполнения работ.

Приложения:
Фотография участка дороги (файл: foto_01.jpg).
Копия заявления в отдел дорожного строительства (файл: zayavlenie.pdf).

С уважением,
Иванов И. И.

Что происходит после отправки?

• В течение 5 рабочих дней заявителю приходит автоматическое подтверждение о получении письма.
• Обращение регистрируется в системе «Электронный приёмный центр» и получает уникальный номер.
• В зависимости от содержания запрос направляется в соответствующее подведомственное подразделение (например, отдел дорожного строительства, отдел социальной политики и т.д.).
• Заявитель получает уведомление о результатах рассмотрения в течение 30 дней (срок может быть продлён в случае необходимости уточнения данных).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где найти актуальный электронный адрес?

Самый надёжный способ – зайти на официальный портал admoblkaluga.ru и открыть раздел «Контакты» → «Губернатор». Там указаны все актуальные телефонные и почтовые контакты.

Можно ли отправлять обращения без электронной подписи?

Да, подпись не является обязательной, однако наличие электронной подписи ускоряет процесс рассмотрения, так как подтверждает подлинность отправителя.

Как узнать статус моего обращения?

После получения подтверждения вы получаете уникальный номер обращения. В личном кабинете на портале admoblkaluga.ru по этому номеру можно отследить статус («На рассмотрении», «Передано в подразделение», «Ответ отправлен» и т.д.).

Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?

В таком случае рекомендуется написать повторное письмо с указанием номера первого обращения или позвонить в приёмную по телефону 56‑23‑57 и уточнить статус.

Можно ли отправлять обращения на другие электронные адреса администрации?

Да, но для вопросов, непосредственно адресованных губернатору, предпочтительно использовать shapsha@admoblkaluga.ru. Для специализированных вопросов (налоги, МЧС, ФНС) существуют отдельные адреса, указанные на соответствующих страницах портала.

Электронный адрес shapsha@admoblkaluga.ru – основной канал связи граждан с губернатором Калужской области. Правильное оформление обращения, соблюдение формальных требований и своевременное отслеживание статуса позволяют эффективно решать проблемы, поднимаемые жителями региона.

Помните, что ваш голос важен, а современная система электронных обращений создана именно для того, чтобы каждый гражданин мог быть услышанным. Пользуйтесь предоставленными возможностями, соблюдайте правила вежливости и конкретности, и ваши запросы будут рассмотрены в полном объёме.

Дата публикации: 23 мая 2026 г.