Роструд (Федеральная служба по труду и занятости) предоставляет гражданам возможность узнать статус своих обращений, жалоб, заявлений о нарушении трудового права, а также проверить, включены ли вы в реестр безработных или получаете ли вы пособия по безработице. Ниже представлена подробная инструкция, как это сделать онлайн и офлайн.
Онлайн‑проверка через официальный сайт Роструда
Самый удобный способ – воспользоваться личным кабинетом на портале https://trudvsem.ru (Единый портал «Работа в России»).
- Перейдите на главную страницу портала trudvsem.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Если у вас уже есть учётная запись, введите логин и пароль. Если нет – пройдите регистрацию, указав:
- ФИО;
- СНИЛС;
- Номер телефона;
- Электронную почту.
- После подтверждения регистрации (код из SMS или email) войдите в кабинет.
- В меню выберите раздел «Мои обращения» или «Статус заявления».
- Система покажет текущий статус: «На рассмотрении», «В работе», «Решение принято», «Отклонено» и т.д., а также дату последнего обновления.
- При необходимости можно скачать выписку или направить дополнительные документы через форму обратной связи.
Примечание: Если вы подавали жалобу через мобильное приложение «Роструд Онлайн», статус также будет отражаться в личном кабинете.
Проверка статуса через Госуслуги
Многие услуги Роструда интегрированы в Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Роструд» или конкретную услугу (например, «Проверка статуса обращения в трудовую инспекцию»).
- Выберите нужную услугу и нажмите «Получить услугу».
- Система запросит номер вашего обращения (если он известен) или предложит ввести СНИЛС и паспортные данные для поиска.
- После обработки вы увидите текущий статус и комментарии специалиста.
Обращение в территориальный орган Роструда по телефону
Если у вас нет доступа к интернету или вы предпочитаете голосовое обучение, можно позвонить в горячую линию.
- Единый номер справочной службы Роструда: 8 (800) -00‑00‑89 (звонок по России бесплатный).
- При звонке подготовьте:
- СНИЛС;
- Номер обращения (если он был присвоен);
- Паспортные данные (серия и номер).
- Оператор проверит ваш запрос в базе и сообщит статус.
Совет: Звоните в будние дни с 9:00 до 18:00 по местному времени, чтобы сократить время ожидания.
Личный визит в территориальное управление Роструда
Для получения официальной справки или если требуется уточнение деталей, можно посетить ближайшее управление.
- Найдите адрес ближайшего территориального органа на сайте trud.gov.ru в разделе «Контакты».
- Возьмите с собой:
- Паспорт;
- СНИЛС;
- Копию заявления или обращения (если есть);
- Документ, подтверждающий получение пособия (если проверяете статус безработного).
- Подойдите к окну приёма граждан, получите талон электронной очереди (если есть) и дождитесь вызова.
- Специалист проверит ваш запрос в информационной системе и выдаст справку о статусе.
Что делать, если статус не обновляется?
Иногда информация в системе может задерживаться. В таких случаях рекомендуется:
- Повторить запрос через другой канал (например, если проверяли через сайт – позвоните в горячую линию).
- Уточнить номер обращения и дату подачи – иногда ошибка возникает из‑за опечатки в номере.
- Если задержка превышает 10 рабочих дней, подать письменное уточнение через форму обратной связи на портале trudvsem.ru или направить письмо в территориальное управление Роструда.
Полезные ссылки
- Единый портал «Работа в России» (личный кабинет): https://trudvsem.ru
- Официальный сайт Роструда: https://trud.gov.ru
- Госуслуги – проверка статуса обращения: https://www.gosuslugi.ru
- Горячая линия Роструда: 8 (800) -00‑00‑89
Следуя этим шагам, вы сможете быстро и без лишних хлопот узнать текущий статус своего обращения в Роструд, будь то жалоба на нарушение трудового права, запрос о пособии по безработице или любая другая услуга, предоставляемая службой. Будьте внимательны при вводе данных и сохраняйте подтверждающие документы – это значительно ускорит процесс получения информации.