Трудовая инспекция (Роструд) – главный орган, который контролирует соблюдение трудового законодательства в
регионе. Если вам требуется:

• проверить правильность расчёта заработной платы;
• получить консультацию по вопросам увольнения, отпусков, условий труда;
• подать жалобу на работодателя;
• получить справку о состоянии трудовых отношений;

то необходимо записаться на приём к инспектору. С 2024 года большинство территориальных органов Роструда
в Санкт‑Петербурге принимают граждан по электронной записи через сервис Онлайнинспекция.рф.

Что нужно знать перед записью

1. График работы – каждый отдел имеет собственный график приёма. Полные графики можно посмотреть
   в личном кабинете сервиса или на официальном сайте инспекции.
2. Сроки записи – запись открыта на месяц вперёд от текущей даты.
3. Один человек – один слот. Приём длится обычно 15–30 минут.
4. Опоздание более 10 минут приводит к потере места и постановке в общую очередь.
5. Для записи требуется активный аккаунт на портале государственных услуг (ЕСИА) или регистрация
   непосредственно в системе «Онлайнинспекция.рф».

Как записаться онлайн (через Онлайнинспекция.рф)

Шаг 1. Авторизация

• Перейдите на главную страницу сервиса.
• Нажмите «Войти» и выберите способ:
  • Через Единый портал государственных услуг (ЕСИА) – вводите логин и пароль от Госуслуг.
  • Через регистрацию в системе «Онлайнинспекция.рф», указав электронную почту и телефон.

Шаг 2. Выбор инспекции и услуги

1. В личном кабинете откройте раздел «Запись на приём».
2. В выпадающем списке выберите «Санкт‑Петербург» и нужный отдел (например, «Отдел по вопросам
   оплаты труда»).
3. Укажите цель визита: консультация, подача жалобы, получение справки и т.д.

Шаг 3. Выбор даты и времени

• Календарь показывает доступные слоты (зелёный – доступен, серый – недоступен).
• Выберите удобную дату (запись открыта на месяц вперёд).
• Подтвердите выбранный интервал времени.

Шаг 4; Подтверждение и уведомления

1. После выбора слота нажмите кнопку «Сохранить» (или «Записаться»).
2. На указанную при регистрации электронную почту придёт подтверждение записи.
3. В личном кабинете вы сможете отменить или перепланировать визит до 24 часов до начала
   приёма.

Шаг 5. Подписка на оповещения (по желанию)

Если свободных слотов нет, можно оформить подписку на оповещения о появлении новых мест:

• Укажите интересующий период (например, «10‑15 апреля»).
• Нажмите «Подписаться». При освобождении слота вы получите письмо с инструкциями;

Запись через мобильные приложения

Для удобства можно воспользоваться официальными приложениями:

• App Store (iOS)
• Google Play (Android)
• Rustore

Функционал приложений полностью совпадает с веб‑версией: выбор даты, подтверждение, получение push‑уведомлений.

Какие документы нужно взять с собой

Что делать, если свободных слотов нет

1. Оформите подписку на оповещения (см. Шаг 5 выше). Система автоматически пришлёт письмо, как только появится место.
2. Позвоните в приёмную инспекции:
   • Телефон: +7 (812) -23‑45‑67 (примерный номер, уточняйте на официальном сайте).
   • Уточните возможность записи «по телефону» или «в режиме живой очереди».
3. Приходите без записи. Инспекция обязана принимать граждан в порядке очереди, однако время ожидания может быть длительным.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём без аккаунта ЕСИА?

Да. На сайте «Онлайнинспекция.рф» можно создать отдельный аккаунт, указав электронную почту и телефон.
Однако при посещении инспекции понадобится документ, удостоверяющий личность.

Сколько времени занимает приём?

Стандартный приём – 15–30 минут. На сложные вопросы (например, подготовка жалобы) может потребоваться более
получасового окна.

Можно ли изменить запись в последний момент?

Перепланировать приём можно до 24 часов до начала выбранного интервала. Позднее – только в порядке
общей очереди.

Какие штрафы могут быть за отсутствие на приёме без уважительной причины?

Отсутствие без предварительного уведомления не влечёт штрафов, но повторные опоздания могут привести к
отказу в дальнейшем обслуживании без предварительной записи.

Полезные ссылки

• Онлайнинспекция.рф – электронная приёмная
• Портал государственных услуг (ЕСИА)
• Скачать приложение из Rustore
• Скачать приложение для iOS
• Скачать приложение для Android
• «Довольный Гражданин» – сервис обратной связи

Записаться на приём в трудовую инспекцию Санкт‑Петербурга проще, чем кажется:

• Создайте или войдите в аккаунт на Онлайнинспекция.рф.
• Выберите нужный отдел, дату и время.
• Подтвердите запись и получите электронное подтверждение.
• Подготовьте необходимые документы и приходите вовремя.

Если возникнут вопросы, служба поддержки сайта доступна по телефону, указанному на сайте, а также через форму обратной связи в личном кабинете.