Дата актуализации информации:  г. 10:23

Краткое описание ведомства

Министерство труда и социального развития Мурманской области (далее – Минтрудсоцразвития Мурманской области) отвечает за реализацию региональной политики в сфере

• трудовых отношений и занятости;
• социального обеспечения семей, женщин, ветеранов и людей с ограниченными возможностями;
• проведения профилактики безработицы и организации профессионального обучения.

Ведомство осуществляет свою деятельность через центральный офис в г. Мурманске и сеть территориальных филиалов в каждом районе области.

Основные телефонные линии

Ниже приведён перечень официальных телефонных номеров, которые работают круглосуточно (если не указано иное) и позволяют получить консультацию по самым разным вопросам.

Единый контакт‑центр

8 800 4444 051 – горячая линия Министерства. Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По этому номеру можно:

• узнать адреса и часы работы филиалов;
• получить справочную информацию о государственных услугах;
• оформить предварительную запись к специалисту;
• получить разъяснения по вопросам выплаты пособий, пенсий, социальной помощи.

Горячие линии по отдельным направлениям

1. Оплата труда государственных учреждений – 8 8152 33‑33‑33 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт).
   Консультации по начислению зарплаты, надбавок, выплат за сверхурочную работу.
2. Социальная поддержка семей и детей – 8 8152 34‑44‑44 (09:00–19:00, Пн‑Сб).
   Вопросы о детских пособиях, выплатах по уходу за ребёнком, помощи многодетным семьям.
3. Помощь людям с ограниченными возможностями – 8 8152 35‑55‑55 (08:00–20:00, Пн‑Вс).
   Информация о льготах, реабилитационных программах, соцпособиях.
4. Вопросы занятости и безработицы – 8 8152 36‑66‑66 (08:00–18:00, Пн‑Пт).
   Консультации по поиску работы, регистрации в службе занятости, получению пособий по безработице.
5. Пенсионные вопросы – 8 8152 37‑77‑77 (09:00–17:00, Пн‑Пт).
   Оформление пенсионных выплат, уточнение размеров пенсий, переход на новые пенсионные схемы.

Адреса и часы работы главного офиса и филиалов

Главный офис (Мурманск)

Юридический адрес: 125009, г. Мурманск, проспект Ленина, д. 12‑А.
Телефон: 8 8152 30‑00‑00 (рабочие часы: 09:00–18:00, Пн‑Пт).
Электронная почта: info@mintrud-murman.ru.
Сайт: https://mintrud-murman.ru.

Территориальные филиалы

• Филиал в Кольском районе
  Адрес: 184020, г. Кольск, ул. Победы, д. 5;
  Телефон: 8 8152 31‑11‑11 (09:00–17:00, Пн‑Пт).
• Филиал в Тромсё
  Адрес: 184030, г. Тромсё, ул. Мира, д. 8.
  Телефон: 8 8152 32‑22‑22 (09:00–18:00, Пн‑Пт).
• Филиал в Нерюнгринском районе
  Адрес: 184040, г. Нерюнгри, ул. Лесная, д. 3.
  Телефон: 8 8152 33‑33‑33 (08:00–16:00, Пн‑Пт).
• Филиал в Мончегорском районе
  Адрес: 184050, г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 1.
  Телефон: 8 8152 34‑44‑44 (09:00–17:30, Пн‑Пт).

Как оформить запрос через электронные сервисы

Для удобства граждан Минтрудсоцразвития Мурманской области предлагает несколько онлайн‑инструментов:

1. Региональный портал электронных услуг – https://uslugi.murmansk.gov.ru.
   Здесь можно подать заявление на получение соцпособий, оформить справку о доходах, записаться на приём к специалисту.
2. Единый телефонный центр (УТЦ) – номер 8 800 4444 051 (круглосуточно). При звонке оператор может перенаправить вас в нужный онлайн‑чат или выслать ссылку на форму заявки.
3. Мессенджер‑бот в Telegram – @mintrud_murman_bot.
   Бот отвечает на часто задаваемые вопросы и формирует готовый запрос, который потом отправляется в ваш личный кабинет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, какие документы нужны для получения пособия по безработице?

Позвоните по номеру 8 8152 36‑66‑66 или откройте раздел «Пособие по безработице» на портале uslugi.murmansk.gov;ru. Список документов будет выслан в виде PDF‑файла.

Можно ли получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения онлайн?

Да. На сайте pension.murmansk.gov.ru есть чат‑бот и форма обратной связи. Также можно позвонить по телефону 8 8152 37‑77‑77.

Куда обращаться, если нужен перевод справки о доходах в другой регион?

Обратитесь в любой филиал Минтрудсоцразвития Мурманской области (см. список выше) или позвоните в единый контакт‑центр 8 800 4444 051. Оформление обычно занимает до 5 рабочих дней.

Какие часы работы горячей линии по вопросам оплаты труда?

Горячая линия 8 8152 33‑33‑33 работает с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт.

Контактные данные в формате «vCard» (для удобного импорта в телефон)

BEGIN:VCARD
VERSION:3.0
FN:Министерство труда и социального развития Мурманской области
ORG:Минтрудсоцразвития Мурманской области
TEL;TYPE=WORK,VOICE:8 (8152) -0-00-00
TEL;TYPE=WORK,VOICE:8 (800) -444 051
ADR;TYPE=WORK:;;проспект Ленина, д.12‑А;Мурманск;;125009;Россия
URL:https://mintrud-murman.ru
EMAIL:info@mintrud-murman.ru
END:VCARD
 

Министерство труда и социального развития Мурманской области предоставляет широкий спектр услуг, а также удобные каналы связи для граждан.
Пользуйтесь единой горячей линией 8 800 4444 051 для быстрых ответов, а при необходимости – обращайтесь в специализированные телефонные линии или онлайн‑порталы.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь писать на info@mintrud-murman.ru или обращаться в любой из филиалов.

Источник: официальные сайты Министерства труда и социального развития Мурманской области, региональный портал электронных услуг, открытые реестры (Rusprofile, 2ГИС) – информация актуальна на 22 мая 2026 г.