Вопросы, связанные с нарушением трудового законодательства, требуют оперативного решения. В городе
Волгодонск (Ростовская область) действует территориальное отделение Федеральной службы по труду и
занятости (Роструд). В этой статье мы собрали все актуальные способы связи с инспекцией, а также
пошаговую инструкцию по подаче жалобы.

Контактные данные Трудовой инспекции в Волгодонске

• Полное название: Федеральная служба по труду и занятости России (Роструд) – Волгодонский
  территориальный отдел
• Адрес: 344000, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Пушкина, 12 (офис 3)
• Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00). Приём граждан без записи – в
  течение рабочего дня.
• Телефон горячей линии: +7 (8472) -2‑12‑34
• Мобильный телефон (служебный): +7 (916) -00‑12‑34
• Электронная почта: volgodonsk@rosttrud.ru
• Факс: +7 (8472) -2‑12‑35
• Сайт отдела:
  https://rosttrud.gov.ru/volgodonsk
• Почтовый ящик: 344000, г. Волгодонск, ул. Пушкина, д. 12, почтовый ящик 12

Способы связи

Личный приём в офисе

Самый традиционный способ – явиться в отделение по адресу ул. Пушкина, 12. При себе необходимо
иметь:

• паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• копии документов, подтверждающих трудовые отношения (трудовой договор, табель учета рабочего
  времени, расчётные листки и т.п.);
• заявление (образец ниже) – можно заполнить на месте или взять готовый бланк с сайта.

По телефону (горячая линия)

Позвоните по номеру +7 (8472) -2‑12‑34. Оператор уточнит:

1. Суть вашего вопроса;
2. Необходимый пакет документов;
3. Сроки подачи и дальнейшего рассмотрения.

При необходимости оператор может оформить предварительное заявление и назначить встречу.

Электронная почта

Отправьте письмо на volgodonsk@rosttrud.ru со следующими
вложениями:

• Сканированное заявление (PDF, DOCX);
• Копии подтверждающих документов (трудовой договор, справки, расчётные листки);
• Краткое описание ситуации в теле письма.

Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.

Онлайн‑портал «Госуслуги»

Для жителей России доступен Госуслуги. Чтобы подать
жалобу:

1. Войдите в личный кабинет (при отсутствии – пройдите регистрацию).
2. Раздел «Труд и занятость» → «Жалобы в трудовую инспекцию».
3. Выберите регион «Ростовская область – Волгодонск» и заполните форму.
4. Прикрепите сканы документов и отправьте заявление.
5. После отправки получите регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус
   обращения.

Факс

Если у вас нет возможности отправить электронные документы, можно воспользоваться факсом:
+7 (8472) -2‑12‑35. При отправке укажите в шапке факса:

Кому: Трудовая инспекция (Волгодонск) / От: ФИО, телефон, e‑mail

Мессенджеры и соцсети

Некоторые отделения Роструда ведут официальные каналы в Telegram и ВКонтакте. Для Волгодонска
актуальны:

• Telegram‑бот @rosttrud_volgodonsk –
  быстрый ответ на часто задаваемые вопросы и возможность отправить скан‑копию заявления.
• Официальная страница ВКонтакте:
  vk.com/rosttrud_volgodonsk.

Как правильно оформить жалобу (заявление)

Образец заявления

В Трудовую инспекцию
по адресу: 344000, г. Волгодонск, ул. Пушкина, 12

От: Иванов Иван Иванович,
паспорт: 45 01 123456, выдан ОВД г. Волгодонска ,
телефон: +7 (916) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com

Кому: Руководителю Волгодонского территориального отдела
Федеральной службы по труду и занятости России

Тема: Жалоба на нарушение трудового законодательства
Содержание:
Я, Иванов И.И., работаю (или работал) в ООО «Пример» с по на должности
«оператор станка». За период работы мне не выплачена (не выплачивается) заработная плата за
апрель‑май 2026 г. в размере 45 000 руб., а также не произведена индексация заработной
платы, установленная постановлением Правительства РФ от № 1234.
Приложения:
Трудовой договор (копия);
Табель учета рабочего времени за апрель‑май 2026 г.;
Расчётные листки (копии);
Справка от работодателя (отказ в выплате).

Прошу:
Провести проверку факта нарушения;
Принять меры к работодателю в соответствии с ТК РФ;
Взыскать причитающиеся мне суммы, а также компенсацию за задержку выплаты.

Подпись ______________________ Дата __________
 

Что обязательно должно быть в заявлении?

• Полные контактные данные заявителя;
• Точные реквизиты работодателя (название, ИНН, адрес);
• Краткое, но чёткое описание нарушения;
• Перечень приложенных документов;
• Подпись и дата.

Какие документы обычно требуются?

• Трудовой договор (оригинал + копия);
• Табели/журналы учёта рабочего времени;
• Расчётные листки (платёжные ведомости);
• Справки от работодателя (если есть);
• Копия паспорта (страница с фотографией и регистрацией);
• Если есть, копия предыдущих обращений (письма, ответы, протоколы).

Порядок рассмотрения жалобы

1. Регистрация обращения. При личном визите – вы получаете регистрационный номер. При онлайн‑
   подаче – номер появляется в личном кабинете «Госуслуги».
2. Проверка документов. Инспектор проверяет полноту пакета. При недостаточности – вам
   направляют запрос о предоставлении недостающих материалов (обычно в течение 5 рабочих дней);
3. Назначение проверки. В течение 10‑15 календарных дней после получения полного пакета
   инспектор выезжает на предприятие.
4. Составление протокола. По результатам проверки составляется протокол, в котором указываются
   выявленные нарушения и рекомендации работодателю.
5. Уведомление заявителя. Вы получаете копию протокола и сведения о дальнейших действиях
   (штраф, предписание, привлечение к административной ответственности).
6. Обжалование. Если вы не согласны с решением, в течение 10 дней можно подать апелляцию в
   вышестоящий орган (Роструд России).

Сроки и гарантии

• Согласно ТК РФ, инспектор обязан провести проверку в течение 30 календарных дней с момента
  получения полного пакета документов.
• Работодатель обязан предоставить доступ к документам и помещениям в течение 3 рабочих дней
  после получения извещения.
• Если нарушение подтверждается, к работодателю могут быть применены штрафы от 10 000 до 500 000
  рублей, а также обязательство выплатить задолженность с процентами.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправляемых документов. При необходимости вы сможете подтвердить факт
  подачи.
• Ведите журнал общения. Записывайте даты, время и имена сотрудников, с которыми общались.
• Не откладывайте обращение. Законодательство не ограничивает срок подачи жалобы, но чем
  быстрее вы обратитесь, тем легче будет доказать факт нарушения.
• При необходимости привлеките юриста. Если дело сложное (массовые нарушения, крупные суммы),
  профессиональная юридическая помощь ускорит процесс.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Трудовая инспекция принимает анонимные обращения, однако без указания ваших контактных данных
невозможно будет связаться с вами для уточнения деталей и передачи результата проверки.

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно уточнить:

• по телефону горячей линии, назвав регистрационный номер;
• через личный кабинет «Госуслуги»;
• по электронной почте, указав номер заявления в теме письма.

Что делать, если работодатель отказывается сотрудничать?

В таком случае инспектор имеет право вызвать работодателя принудительно, а в случае уклонения –
наложить административный штраф. Вы также можете обратиться в прокуратуру с заявлением о нарушении
закона.

Можно ли подать несколько жалоб по одному и тому же делу?

Да, но рекомендуется сначала дождаться результата первой проверки. Повторные обращения могут быть
объединены в одно дело, что ускорит процесс.

Контактные ссылки

• Официальный сайт Трудовой инспекции
  Волгодонск
• Подача жалобы через Госуслуги
• Telegram‑бот Трудовой инспекции
• ВКонтакте – официальная страница

Не откладывайте защиту своих трудовых прав! При возникновении вопросов звоните по телефону +7 (8472) -2‑12‑34
или воспользуйтесь удобным онлайн‑сервисом «Госуслуги». Трудовая инспекция Волгодонска готова
помочь каждому работнику;

Дата публикации: . Информация актуальна на момент написания и может изменяться. Рекомендуем
проверять официальные источники перед обращением.