Министерство труда и социальной защиты Тульской области (далее – Минтрудсоцзащита ТО) является ключевым региональным органом исполнительной власти, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной поддержки и защиты прав граждан. Ниже представлен подробный обзор его функций, перечня предоставляемых услуг, контактных данных и последних новостей.

Основные задачи и функции министерства

• Разработка и реализация региональных программ по трудоустройству и профессиональной подготовке населения;
• Оказание мер социальной поддержки (пособия, компенсации, субсидии) отдельным категориям граждан;
• Контроль соблюдения трудового законодательства на территории Тульской области;
• Ведение реестра безработных и организация службы занятости;
• Содействие развитию социального партнерства между работодателями, профсоюзами и государством;
• Организация и проведение профилактических мероприятий по охране труда и профзаболеваний;
• Взаимодействие с федеральными органами (Министерство труда и социальной защиты РФ, Департамент труда и социальной защиты населения РФ) в вопросах реализации федеральных программ.

Перечень основных услуг, предоставляемых гражданам и организациям

Услуги для физических лиц

1. Регистрация в качестве безработного и получение статуса «ищущий работу»;
2. Назначение и выплата пособий по безработице;
3. Направление на профессиональное обучение, переподготовку и повышение квалификации (в т.ч. за счёт средств регионального бюджета);
4. Предоставление информации о вакансиях и участие в ярмарках вакансий;
5. Оказание социальной помощи: пособия на детей, материнский капитал, компенсации за коммунальные услуги, выплаты ветеранам и инвалидам;
6. Консультации по вопросам трудового права, оформлению трудовых договоров и расторжению empleo;
7. Подача жалоб и заявлений о нарушении трудовых прав через систему досудебного обжалования;
8. Получение справок и подтверждений о стаже работы, среднем заработке и других показателях, необходимых для оформления пенсии или социальных выплат.

Услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

1. Регистрация вакансий и размещение их в государственной базе данных «Работа в России»;
2. Получение субсидий и грантов на создание новых рабочих мест, особенно в приоритетных отраслях (промышленность, IT, сельское хозяйство);
3. Консультации по соблюдению трудового законодательства, оформлению трудовых договоров, ведению кадрового учета;
4. Организация и проведение аттестации рабочих мест на соответствие требованиям охраны труда;
5. Получение направлений на прохождение обязательных медицинских осмотров работников;
6. Возможность подачи заявок на участие в региональных программах по поддержке малого и среднего бизнеса (например, «Социальный контракт»);
7. Получение информации о мерах государственной поддержки в условиях санкций и кризисных ситуаций.

Контактная информация и режим работы

Адрес центрального офиса: 300041, г. Тула, ул. Демонстрации, д. 34.

Телефон приемной: 8 (4872) -4‑xx‑xx (уточнять на официальном сайте).

Горячая линия по вопросам предоставления социальных услуг: 8‑800‑200‑52‑26 (бесплатный звонок по РФ).

Электронная почта: info@trudsoz.tula.gov.ru (примерный адрес, актуальный уточняйте на сайте).

Режим работы: пн‑чт – 09:00 – 18:00, пт – 09:00 – 16:45, перерыв – 13:00 – 13:45. Суббота и воскресенье – выходные дни.

На территории области функционируют также территориальные отделы:

• Территориальный отдел по городу Туле (ул. Пушкинская, д. 29);
• Отдел по г. Новомосковску;
• Отдел по г. Ефремову;
• И другие муниципальные отделы, обеспечивающие доступность услуг в удалённых районах.

Актуальные новости и проекты (2025‑2026 гг.)

Назначение нового министра

С 1 марта 2026 года должность министра труда Тульской области занял Алексей Федосеев. Назначение связано с проведёнными структурными изменениями в региональном правительстве и направлено на усиление работы по занятости и социальной поддержке.

Внедрение ИИ‑агента совместно с Сбером

В конце 2025 года Министерство труда и социальной защиты Тульской области совместно с ПАО «Сбербанк» запустило искусственный интеллект‑агент, предназначенный для поддержки участников специальной военной операции (СВО) и их семей. Агент помогает:

• Оформлять заявки на социальные выплаты и компенсации;
• Получать консультации по вопросам трудоустройства и переобучения;
• Оперативно получать информацию о доступных мерах поддержки (например, льготное ипотечное кредитование, реабилитационные программы).

Система доступна через официальный портал министерства и мобильное приложение «Социальная поддержка ТО».

Развитие службы занятости и цифровизация услуг

В 2025 году завершён переход на электронный формат подачи заявлений о признании безработным и получения пособий. Теперь жители области могут:

• Подавать заявление через личный кабинет на портале «Госуслуги»;
• Отслеживать статус рассмотрения в реальном времени;
• Получать электронные уведомления о необходимости предоставить дополнительные документы.

Это сократило среднее время обработки заявления с 10 до 3 рабочих дней.

Программы по профессиональной подготовке

В рамках региональной программы «Квалификация 2026» Минтрудсоцзащита ТО выделила более 150 млн рублей на обучение граждан по востребованным специальностям:

• Сварщик‑автоматчик;
• Оператор станков с ЧПУ;
• Специалист по анализу данных;
• Медицинская сестра по уходу за пожилыми.

Обучение проводится в партнерстве с тульскими колледжами и профессиональными лицеями, а также с участием ведущих предприятий региона.

Как подать жалобу или обращение

Если в процессе оказания услуги выявлены нарушения (нарушение сроков, отказ без оснований, грубое поведение сотрудников), гражданин может:

1. Воспользоваться системой досудебного обжалования на официальном сайте министерства (раздел «Обратная связь» → «Подать жалобу»);
2. Написать обращение в электронном виде на адрес complaints@trudsoz.tula.gov.ru;
3. Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑52‑26 и оставить устное заявление;
4. Лично посетить приемную министерства в часы приема граждан (по предварительной записи через портал «Госуслуги»).

Все обращения регистрируются, рассматриваются в течение 30 дней, а заявитель получает письменный ответ с указанием принятых мер.

Министерство труда и социальной защиты Тульской области выполняет важнейшие социально‑экономические функции, обеспечивая поддержку населения в вопросах трудоустройства, профессионального роста и социальной защиты. Благодаря внедрению цифровых технологий, сотрудничеству с крупными корпорациями (Сбер) и активной работе по улучшению качества услуг, ведомство steadily повышает доступность и эффективность своей деятельности для всех жителей региона.

Для получения информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт министерства, подписываться на его новостные рассылки и пользоваться мобильным приложением «Социальная поддержка ТО».