Отделение СФР в Ленинском районе осуществляет выплаты пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, а также предоставляет услуги по учёту страхователей и получателей социальных выплат․ Основные задачи отделения:
- Назначение и выплата страховых пенсий по старости, инвалидности и потере кормильца;
- Оформление и выплата пособий по беременности и родам, по уходу за ребёнком;
- Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и социальных пособий;
- Ведение реестра застрахованных лиц и контроль своевременности уплаты страховых взносов;
- Консультирование граждан по вопросам социального обеспечения․
Адрес и контактные данные
Отделение расположено по следующему адресу:
31-й квартал, д․ 14а,г․ Луганск, ЛНР, 291005
Режим работы:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:48);
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:48);
- Суббота, воскресенье – выходные дни․
Телефон справочной службы: +7 (850) -‑xx‑xx‑xx (уточняется на официальном сайте СФР ЛНР)․
Светлана Глущенко: профессиональный путь и вклад в работу СФР
Светлана Александровна Глущенко является ведущим специалистом отдела клиентской службы отделения СФР в Ленинском районе․ Её трудовая биография связана с социальной защитой населения более 15 лет․
Краткая биография
- Образование: высшее юридическое, specialization в области социального права (Луганский государственный университет, 2009 г․);
- Начало карьеры: специалист по работе с гражданами в управлении социальной защиты населения Ленинского района (2009‑2013 гг․);
- Переход в СФР: 2013 г․ – специалист по назначению пенсий и пособий;
- С 2018 г․ – ведущий специалист отдела клиентской службы, отвечающий за приём граждан, обработку заявлений и контроль качества обслуживания․
Основные достижения
- Оптимизация процесса приёма документов: внедрение электронной очереди сократило среднее время ожидания с 45 до 15 минут;
- Организация выездных приёмов в отдалённые населённые пункты Ленинского района, что увеличило охват получателей социальных выплат на 12%;
- Участие в проекте «Социальный навигатор» – разработка информационных буклетов и видеороликов для информирования граждан о новых мерах поддержки;
- Поощрена грамотой Министерства труда и социальной защиты ЛНР за высокие показатели качества обслуживания в 2024 году․
Услуги, предоставляемые отделением СФР
Граждане могут обратиться в отделение для получения следующих услуг:
| Услуга | Описание |
|---|---|
| Назначение пенсии | Оформление страховых пенсий по старости, инвалидности и потере кормильца․ |
| Выплата пособий | Пособия по беременности и родам, по уходу за ребёнком до 1,5 лет, пособие на погребение․ |
| Материнский капитал | Консультация и подача заявления на получение и использование средств материнского капитала․ |
| ЕДВ и социальные пособия | Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат, компенсаций за уход за нетрудоспособными родственниками․ |
| Консультативная поддержка | Разъяснение прав и обязанностей страхователей, помощь в заполнении заявлений и справок․ |
Как записаться на приём
Для удобства граждан отделение СФР предлагает несколько способов записи:
- Телефонная запись по номеру справочной службы;
- Онлайн‑запись через личный кабинет на официальном портале СФР ЛНР;
- Личное обращение в регистратуру отделения (рекомендуется приходить за 15‑20 минут до начала приёма)․
При посещении отделения необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина ЛНР (или РФ);
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты (например, справка о доходах, свидетельство о рождении ребёнка и т․д․)․
Отделение Социального фонда России в Ленинском районе г․ Луганска играет ключевую роль в обеспечении социальной защиты жителей территории․ Благодаря профессиональной работе специалистов, таких как Светлана Александровна Глущенко, уровень доступности и качества услуг steadily растёт․ Грамотная организация приёма, внедрение электронных сервисов и выездные формы работы позволяют охватить максимальное число нуждающихся в поддержке граждан․
Если вам требуется информация о пенсиях, пособиях или социальных выплатах, обращайтесь в отделение СФР по адресу 31‑й квартал, д․ 14а, г․ Луганск, ЛНР, 291005 – здесь вам окажут квалифицированную помощь и ответят на все интересующие вопросы․