Дата актуализации: г.
В системе государственной власти Донецкой Народной Республики выделяют два главных исполнительных органа:
- Администрация главы ДНР – орган, обеспечивающий непосредственное сопровождение деятельности главы республики, организацию протокольного и пресс‑информационного обеспечения.
- Правительство ДНР (Совет министров) – высший исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики, подготовку и исполнение бюджета, а также за работу всех министерств и ведомств.
Оба органа имеют собственные графики работы, которые регулируются внутренними регламентами и приказами руководителей.
Режим работы Администрации главы ДНР
2.1 Официальные часы работы
Согласно приказу Руководителя Администрации Главы ДНР № 28 от г., режим работы установлен следующим образом:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только при необходимости проведения срочных совещаний).
- Воскресенье и официальные праздничные дни: выходные.
2.2 Приём граждан и организаций
Для обращения граждан, представителей бизнеса и общественных объединений предусмотрены следующие часы приёма:
- Понедельник, среда, пятница – 10:00 – 12:00.
- Вторник, четверг – 14:30 – 16:30.
Запись на приём осуществляется по телефону горячей линии или через электронную почту (см. раздел 3).
2.3 Контактные данные
Адрес: 83015, г. Донецк, ул. 50‑летия СССР, 149 (Канцелярия).
Телефон горячей линии: 38 (062) -00‑22‑18, 38 (062) -00‑22‑17 (факс).
E‑mail: info@dnr.gov
2.4 Особенности работы в праздничные и экстремальные периоды
В случае чрезвычайных ситуаций (например, стихийных бедствий) режим работы может быть изменён приказом руководителя. В такие периоды сотрудники работают в режиме круглосуточного дежурства с обязательным соблюдением сменного графика.
Режим работы Правительства ДНР (Совет министров)
3.1 Официальные часы работы
Рабочий график Правительства ДНР аналогичен графику Администрации главы, но с небольшими отличиями, обусловленными необходимостью проведения совещаний с министерствами:
- Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв на обед 12:30 – 13:30).
- Суббота: закрыт, за исключением экстренных совещаний.
- Воскресенье и праздничные дни: выходные.
3.2 Приём граждан и представителей бизнеса
Для обращения в Правительство (Министерства, ведомства) предусмотрены следующие часы приёма:
- Понедельник – четверг: 09:30 – 11:30.
- Пятница: 14:00 – 16:00.
Запись производится через онлайн‑форму обратной связи или по телефону горячей линии Министерства культуры (см. ниже).
3.3 Телефонные справочные линии министерств
Ниже перечислены основные контактные телефоны некоторых министерств ДНР (полный список доступен на официальном сайте gov.dnr.ru):
- Министерство культуры ДНР – 38 (062) -00‑22‑25, e‑mail: minculture-dnr.ru
- Министерство финансов ДНР – 38 (062) -00‑22‑30
- Министерство здравоохранения ДНР – 38 (062) -00‑22‑40
- Министерство обороны ДНР – 38 (062) -00‑22‑55
3.4 Протокольные мероприятия и выездные встречи
Подготовка протокольного обеспечения, выездных встреч и пресс‑конференций осуществляется в рамках отдельного графика, который согласуется с руководством Администрации главы. Обычно такие мероприятия планируются в будние дни в период с 10:00 до 16:00, но могут проводиться и в вечернее время при необходимости.
Как оформить запрос в Администрацию главы или Правительство ДНР
4.1 Пошаговая инструкция
- Определите цель обращения. Это может быть запрос информации, подача жалобы, предложение сотрудничества.
- Подготовьте документ. Оформите запрос в виде письма (PDF или DOC), указав ФИО, контактные данные, номер телефона и адрес электронной почты.
- Выберите способ отправки:
- Электронная почта – info@dnr.gov (для Администрации) и соответствующий e‑mail министерства.
- Онлайн‑форма на официальном сайте – gov.dnr.ru/obratnaya-svyaz.
- Личное обращение в часы приёма (см. раздел 2.3).
- Ожидайте подтверждения. В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт ответ с указанием дальнейших действий.
4.2 Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли обратиться в выходной день? Официально – нет, но в случае экстренных вопросов можно позвонить на горячую линию.
- Как узнать о текущих изменениях режима работы? Информация публикуется на официальных сайтах gov.dnr.ru и president.dnr.ru.
- Есть ли возможность получения услуги онлайн? Да, большинство запросов (информационных, документальных) можно оформить через электронный кабинет граждан.
Режим работы Администрации главы и Правительства ДНР построен так, чтобы обеспечить эффективное взаимодействие с гражданами, бизнесом и международными партнёрами. Основные часы – с 09:00 до 18:00 в будние дни, с перерывом на обед, а в выходные и праздничные дни органы находятся в режиме дежурства только для экстренных вопросов.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальные ресурсы ДНР и пользоваться горячими линиями, указанными в статье.
Статья подготовлена в соответствии с данными, доступными на официальных сайтах и в публичных источниках по состоянию на 21 мая 2026 г.