Вопрос о том‚ к какой из традиционных функций управления относится обеспечение роста производительности труда (как человеческого‚ так и машинного)‚ часто вызывает споры среди практиков и теоретиков менеджмента․ В данной статье мы разберём основные функции управления‚ проанализируем их содержание и покажем‚ почему именно функция планирования и контроля является ключевой для повышения производительности․
Краткий обзор традиционных функций управления
Классическая школа менеджмента (Ф․ Тейлор‚ А․ Файоль‚ Х․ Минцберг) выделяет пять базовых функций:
- Планирование (Planning) – определение целей‚ формулирование стратегий и разработка конкретных планов действий․
- Организация (Organizing) – построение структуры предприятия‚ распределение ресурсов и установление взаимосвязей․
- Укомплектование персоналом (Staffing) – подбор‚ обучение и развитие сотрудников․
- Руководство (Leading) – мотивация‚ коммуникация и координация деятельности․
- Контроль (Controlling) – измерение результатов‚ сравнение их с планами и корректировка отклонений․
Эти функции взаимосвязаны и образуют цикл управленческого процесса․ Для повышения производительности труда необходимо задействовать несколько из них‚ однако одна из функций выступает «ведущей» в этом контексте․
Почему рост производительности относится к функции планирования и контроля
2․1 Планирование как фундамент роста
Обеспечение роста производительности начинается с постановки целей и разработки планов повышения эффективности․ В научных работах (см․ Управление производительностью труда: необходимые ресурсы и эффективные решения‚ 2024) подчёркивается‚ что:
- Определение оптимальной численности персонала и нормирование труда – это планировочные мероприятия․
- Выбор современных оборудования и технологий формирует технологический план развития․
- Разработка программ профессионального обучения и мотивации входит в план развития человеческого капитала․
Таким образом‚ без чётко сформулированного плана невозможно обеспечить системный рост производительности․
2․2 Контроль как механизм реализации планов
После того как план готов‚ необходимо измерять результаты и сравнивать их с установленными показателями․ В статье Управление производительностью труда и пути её повышения на современном предприятии отмечается‚ что:
- Контроль включает измерение выработки одного работника и трудоёмкости единицы продукции․
- Регулярный анализ отклонений позволяет своевременно вносить корректировки в технологические и организационные процессы․
- Система управления производительностью труда (Performance Management System) автоматизирует сбор данных и формирует отчёты для руководства․
Именно функция контроля обеспечивает обратную связь‚ без которой планирование теряет практическую ценность․
Как именно реализуется обеспечение роста производительности в рамках планирования и контроля
3․1 Этапы планирования
- Анализ текущего состояния – оценка текущих показателей труда и оборудования (выработка‚ простои‚ коэффициент использования);
- Формулирование целей – увеличение выработки на X %‚ снижение простоя на Y % и т․д․
- Разработка мероприятий:
- Внедрение новых технологий (автоматизация‚ цифровые двойники)․
- Оптимизация технологических карт и норм․
- Повышение квалификации персонала (тренинги‚ сертификации)․
- Мотивационные программы (премии за превышение нормы)․
- Определение ресурсов – бюджет‚ кадровый состав‚ сроки․
- Утверждение плана – согласование с высшим руководством․
3․2 Этапы контроля
- Сбор данных – использование ERP‑систем‚ датчиков IoT‚ систем учёта рабочего времени․
- Калькуляция ключевых показателей (KPI):
- Трудовая продуктивность (выработка/человек‑час)․
- Эффективность оборудования (OEE – Overall Equipment Effectiveness)․
- Уровень использования ресурсов․
- Сравнение с плановыми значениями – построение графиков отклонений․
- Анализ причин отклонений – методики «5 Почему»‚ диаграммы Исикавы․
- Корректирующие действия – пересмотр норм‚ переобучение‚ техническое обслуживание․
- Отчётность – регулярные отчёты для руководства и сотрудников․
3․3 Инструменты и технологии
Современные предприятия используют следующие инструменты для поддержки функций планирования и контроля:
- ERP‑системы (SAP‚ Oracle) – интегрируют планирование ресурсов и сбор данных․
- Системы управления производительностью (PMS) – позволяют задавать KPI‚ проводить оценку и выдавать бонусы․
- IoT‑датчики и аналитика больших данных – в реальном времени измеряют эффективность оборудования․
- Методологии Lean и Six Sigma – помогают выявлять и устранять потери․
Примеры практического применения
4․1 Промышленное предприятие (металлургия)
В исследовании Разработка алгоритма управления производительностью труда на металлургическом предприятии был реализован цикл план‑контроль‚ который привёл к росту выработки на 12 % за год за счёт:
- Внедрения системы OEE‑мониторинга для каждого станка․
- Пересмотра нормативов труда с учётом новых технологических карт․
- Программы повышения квалификации операторов‚ основанной на результатах контроля․
4․2 Транспортная компания
В статье Особенности управления производительностью труда в транспортной отрасли указано‚ что:
- Планирование маршрутов с учётом загрузки автопарка позволило сократить простои на 8 %․
- Контроль за соблюдением графика и расходом топлива через GPS‑системы дал возможность быстро корректировать отклонения․
Обеспечение роста производительности труда людей и оборудования не относится к одной единственной функции управления‚ однако в традиционной классификации она наиболее тесно связана с функциями планирования и контроля․ Планирование задаёт стратегию и конкретные мероприятия‚ а контроль обеспечивает обратную связь‚ позволяя корректировать процесс в режиме реального времени․
Эффективное сочетание этих двух функций‚ подкреплённое современными информационными системами (ERP‚ IoT‚ PMS) и методологиями (Lean‚ Six Sigma)‚ создаёт прочный фундамент для устойчивого повышения производительности и‚ как следствие‚ конкурентоспособности предприятия․
Рекомендации для практиков
- Сформулируйте чёткие KPI для труда и оборудования‚ привязав их к стратегическим целям․
- Внедрите систему автоматизированного сбора данных (датчики‚ ERP)․
- Регулярно проводите анализ отклонений и устраняйте причины потерь․
- Обеспечьте обучение персонала в соответствии с новыми технологическими требованиями․
- Разработайте мотивирующую схему вознаграждения‚ основанную на достижении KPI․
Только системный подход‚ объединяющий планирование и контроль‚ способен обеспечить устойчивый рост производительности труда как людей‚ так и оборудования․