В условиях сложной социальной и экономической ситуации, особенно после 2022 года, роль органов социальной защиты населения приобретает критически важное значение. В Мариуполе, как крупнейшем городе Донецкой области, система управления труда и социальной защиты населения (УТСЗН) была тщательно структурирована для обеспечения поддержки наиболее уязвимых категорий граждан. Несмотря на изменение административного статуса города, информация о структуре и функциях этих органов остаётся актуальной для понимания исторического и потенциального будущего социальной инфраструктуры.

До 2022 года система социальной защиты в Мариуполе была организована по районному принципу. Каждый из административных районов города имел своё собственное Управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН), подчиняющееся как городскому совету, так и Департаменту труда и социальной защиты Донецкой областной государственной администрации.

• Жовтневое районное УТСЗН — располагалось по адресу: пр. Металлургов, 35
• Центральное районное УТСЗН — также находилось по адресу: пр. Металлургов, 35 (в некоторых источниках указано как филиал или центральный офис)
• Кальмиуское районное Управление социальной защиты, обслуживало население Кальмиусского района
• Ильичевское районное УТСЗН, отвечало за социальную поддержку жителей Ильичевского района
• Орджоникидзевское районное УТСЗН, архивная структура, ранее функционировавшая в Орджоникидзевском районе
• Приморское районное Управление труда и соцзащиты — обеспечивало социальную защиту жителей Приморского района

Каждое УТСЗН было юридическим лицом, действовавшим в рамках законодательства Украины (до 2022 года) и подотчётным как городскому голове, так и областному департаменту. Это обеспечивало единый подход к реализации государственной политики в сфере труда, пенсий, социальной помощи и защиты прав граждан.

Основные функции и полномочия УТСЗН

Управления труда и социальной защиты населения Мариуполя выполняли широкий спектр функций, направленных на обеспечение социальной стабильности и поддержки населения. К ключевым задачам относились:

1. Начисление и выплата пенсий — включая государственные, трудовые, социальные пенсии, а также надбавки и компенсации.
2. Предоставление государственной социальной помощи — денежная помощь малоимущим семьям, одиноким гражданам, лицам с низким доходом.
3. Социальная поддержка ветеранов — льготы на жилищно-коммунальные услуги, медицинское обслуживание, транспорт, денежные выплаты.
4. Обеспечение прав инвалидов — назначение пособий, предоставление технических средств реабилитации, санаторно-курортное лечение, сопровождение в получении льгот.
5. Поддержка граждан, пострадавших от Чернобыльской катастрофы — выплата компенсаций, льготы на жильё, медицину, питание, транспорт;
6. Социальная защита граждан пожилого возраста — ежемесячные доплаты, помощь на дом, организация дневных стационаров, сопровождение в получении услуг.
7. Организация социального партнерства — взаимодействие с профсоюзами, работодателями, НКО для улучшения условий труда и социальной адаптации.
8. Контроль за соблюдением трудового законодательства — в рамках своих полномочий УТСЗН проводили проверки, консультировали работников и работодателей.
9. Выдача материальной помощи в чрезвычайных ситуациях, при стихийных бедствиях, пожарах, потере кормильца и других кризисных ситуациях.

Адреса, контакты и режим работы (на 2022 год)

До 2022 года основной центральный офис УТСЗН находился по адресу:

📍 Пр. Металлургов, 35, г. Мариуполь

• Телефон: (06294) —04-71
• Режим работы: понедельник–пятница: 8:00–17:00, обед: 12:00–13:00
• Приемные дни: по предварительной записи и в дни приёма граждан (обычно вторник и четверг)
• Горячая линия: 0-800-50-30-00 (бесплатно по Украине)

Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты Донецкой области (источник информации для всех УТСЗН):

https://dn.gov.ua/news/upravlinnya-sotsialnogo-zahystu-naselennya-donetskoyi-oblasti

Важно: с 2022 года Мариуполь находится под оккупацией, и все украинские государственные учреждения, включая УТСЗН, прекратили свою работу в городе. Их функции временно не реализуются в рамках украинской системы. Население вынуждено обращаться за помощью в другие регионы Украины или в рамках российской системы, которая не признаётся международным сообществом.

Как получить помощь сегодня (2026 год)

Несмотря на оккупацию, граждане, ранее проживающие в Мариуполе, могут получать социальную поддержку через украинские органы, если они:

• переехали в контролируемые Украиной территории (Днепр, Киев, Запорожье, Харьков и др.);
• зарегистрированы как вынужденные переселенцы;
• имеют доступ к украинским государственным сервисам (например, через портал Diia).

Рекомендации:

1. Обратитесь в Управление труда и социальной защиты населения по месту новой регистрации.
2. Подайте заявление на перерегистрацию социальных выплат через портал Diia.
3. Свяжитесь с Государственной службой по вопросам социальной защиты населения по телефону: 0-800-50-30-00 (бесплатно).
4. Обратитесь в Международные организации (Красный Крест, UNHCR, ВОЗ), которые продолжают оказывать гуманитарную помощь в зоне конфликта.

Управления труда и социальной защиты населения Мариуполя были не просто административными структурами — они были жизненно важными опорами для тысяч семей, пожилых людей, инвалидов и уязвимых групп населения. Их работа обеспечивала достойный уровень жизни, защиту прав и социальную справедливость.

Помните: ваше право на социальную защиту не исчезает даже в условиях войны. Оно переходит с вами — в любую точку Украины.

Если вы или ваши близкие нуждаетесь в помощи — не откладывайте обращение. Звоните, пишите, регистрируйтесь. Вы не одни.