Управление социальной защиты (или Управление по труду и социальной защите) является ключевым структурным подразделением администрации Центрального района. Именно этот орган обеспечивает реализацию государственной политики в сфере пенсионного обеспечения, социальной поддержки населения и демографической безопасности. В данной статье мы подробно разберем структуру, режим работы, контактные данные и функции управления, опираясь на актуальную информацию по состоянию на май 2026 года.
Важно: В Республике Беларусь существуют управления социальной защиты в разных городах (например, в Минске и Гомеле). Ниже приведена детальная информация об управлении Центрального района г. Гомеля, так как именно по нему имееться наиболее полная база данных, включая график приема и структуру на текущую дату.
Контактная информация и месторасположение
Для обращения в управление необходимо знать точный адрес и режим работы, чтобы спланировать свой визит.
- Адрес: 246050, г. Гомель, ул. Ирининская, д. 9.
- Телефон приемной: 34-20-26.
- Электронная почта: (указывается на официальном сайте администрации).
Режим работы управления
График работы установлен следующий:
- Понедельник – Пятница: с 08:30 до 13:00 и с 14:00 до 17:30.
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
Внимание! В рабочий день, предшествующий государственному празднику, продолжительность работы сокращается на один час (согласно ст. 116 Трудового Кодекса РБ).
График приема граждан
Для удобства населения прием ведется по разным направлениям деятельности. Пожалуйста, выберите подходящий вам временной интервал.
Прием по вопросам пенсий и пособий
Назначение и выплата пенсий, пособий:
- Понедельник: 08:30 – 13:00
- Среда: 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 13:00
Принцип «Одно окно» (Административные процедуры)
Выдача справок, документов и иных административных процедур:
- Понедельник: 08:00 – 20:00
- Вторник – Пятница: 08:00 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 13:00
Структура управления и руководство
Управление возглавляет Шамрова-Яшкова Виктория Алексеевна (каб. № 1, тел. 34-20-33). Ниже представлена структура ключевых отделов и специалистов, к которым можно обратиться по конкретным вопросам.
Отдел социальной поддержки населения
- Начальник отдела: Шаповалова Екатерина Евгеевна (каб. № 6, тел. 34-20-19).
- Главные специалисты: Афанаськова Любовь Ивановна (каб. № 12), Горленко Диана Владимировна (каб. № 13). Тел. 34-20-50.
- Старший инспектор: Тихонцова Светлана Евгеньевна (каб. № 8, тел. 34-20-35).
Отдел по назначению и выплате пенсий и пособий
- Начальник отдела: Третьякова Ольга Владимировна (каб. № 3, тел. 34-20-28).
- Заместитель начальника: Юшковец Виктория Сергеевна (каб. № 7, тел. 34-20-18).
- Главные специалисты:
- Науменко Виктория Васильевна (каб. № 5, тел. 34-20-24).
- Карнаушенко Екатерина Сергеевна (каб. № 4, тел. 34-20-36).
- Грицкова Екатерина Сергеевна (каб. № 9, тел. 22-46-48).
Бухгалтерия
- Главный бухгалтер: Филанчук Галина Семеновна (каб. № 2, тел. 34-20-26).
Личный прием руководителей
Граждане имеют возможность лично встретиться с руководством управления по утвержденному графику:
- Начальник управления (Шамрова-Яшкова В.А.):
- Каждый понедельник с 11:00 до 13:00 и с 16:00 до 20:00 (каб. № 1).
- Заместитель начальника (Шаповалова Е.Е.):
- Каждый второй четверг месяца с 08:00 до 13:00 (каб. № 6).
- Начальник отдела пенсий (Третьякова О.В.):
- Каждый третий вторник месяца (каб. № 3).
Горячие линии и связь
Для оперативного решения вопросов в управлении работают телефоны «горячей линии». Звонки принимаются ежедневно (кроме выходных и праздников) с 9:00 до 13:00.
- 34-20-50 — вопросы социальной поддержки населения;
- 34-20-28 — вопросы назначения и выплаты пенсий и пособий.
- 34-20-33 — прямая телефонная линия (также используется для записи на выездные приемы).
Выездные приемы и специальные мероприятия
Важно следить за анонсами выездных приемов. Например, 13 мая 2026 года запланирован выездной прием первым заместителем председателя комитета по труду, занятости и социальной защите Гомельского облисполкома Мельником И.Н. Запись на такие приемы ведется заранее по телефону 34-20-19 или 34-20-28.
Основные задачи и функции
Управление выполняет широкий спектр функций для обеспечения социальной защищенности граждан:
- Своевременное назначение и выплата государственных пенсий и пособий.
- Контроль за правильностью оформления документов работодателями.
- Выплата пособий на погребение.
- Оказание адресной социальной помощи и содействие в получении документов.
- Реализация прав инвалидов, включая обеспечение доступности услуг (ситуационная помощь).
- Ведение работы по награждению многодетных матерей орденом Матери.
Электронные сервисы и доступность
Современное управление активно внедряет цифровые технологии:
- Электронные обращения: Подаются через единую республиканскую систему (портал обращений). Обращения, sent через обычную email-почту, могут не регистрироваться.
- Портал рейтинговой оценки: Граждане могут оценить качество работы специалистов.
- Доступная среда: Для инвалидов разработан порядок оказания ситуационной помощи. О необходимости помощи можно сообщить заранее по телефонам отделов (34-20-19, 34-20-28, 34-20-18).
- Электронная книга памяти: На портале размещены видеоистории ветеранов и узников в рамках акции «Горжусь подвигом ветерана-земляка».
Вышестоящие органы
Если вопрос не удалось решить на уровне районного управления, граждане могут обратиться в вышестоящие инстанции:
- Администрация Центрального района г. Гомеля: г. Гомель, ул. Билецкого, 10. Тел. 8 (0232) -8-48-00.
- Комитет по труду, занятости и социальной защите Гомельского облисполкома: г. Гомель, пер. Спартака, 2-а. Тел. 8 (0232) -0-91-74.
Примечание: Если вас интересовало Управление социальной защиты Центрального района г. Минска (ул. Мельникайте, 6), пожалуйста, уточняйте информацию на официальном портале Мингорисполкома, так как режим работы и структура могут отличаться.
Обращаясь в Управление по труду и соцзащите, вы получаете доступ к государственной поддержке, гарантированной законодательством Республики Беларусь.