Обновлено: 22 мая 2026 года

Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН Москвы) является важнейшим структурным подразделением Правительства Москвы, обеспечивающим реализацию государственной политики в сферах труда, занятости, социальной защиты и поддержки различных категорий граждан.

Устав Департамента представляет собой комплексный документ, определяющий:

• Правовой статус учреждения;
• Основные задачи и функции;
• Порядок формирования и деятельности;
• Взаимодействие с другими органами власти;
• Права и обязанности сотрудников;
• Порядок принятия решений;
• Финансово-хозяйственную деятельность;
• Контроль и надзор за деятельностью.

Правовые основы деятельности

Устав ДТСЗН Москвы разрабатывается на основе следующих нормативных актов:

1. Конституция Российской Федерации;
2. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
3. Федеральный закон от 6 октября 1999 г. № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»;
4. Закон города Москвы от 26 июня 2013 г. № 36 «О Правительстве Москвы»;
5. Закон города Москвы от 22 ноября 2006 г. № 56 «О Департаменте труда и социальной защиты населения города Москвы»;
6. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.

Основные задачи и функции

Согласно Уставу, основными задачами Департамента являются:

В сфере труда и занятости:

• Реализация государственной политики в области содействия занятости населения;
• Организация профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации безработных граждан;
• Содействие гражданам в поиске подходящей работы;
• Организация временных и общественных работ;
• Контроль за соблюдением трудового законодательства;
• Оказание государственных услуг в сфере трудоустройства.

В сфере социальной защиты:

• Реализация мер социальной поддержки отдельных категорий граждан;
• Обеспечение социальной помощи малоимущим гражданам;
• Организация работы по предоставлению мер социальной поддержки семьям с детьми;
• Обеспечение деятельности по оказанию социальных услуг;
• Реализация программ по поддержке ветеранов, инвалидов и других социально уязвимых групп;
• Организация работы по предоставлению жилищных субсидий и компенсаций;
• Обеспечение межведомственного взаимодействия по вопросам социальной защиты.

Структура и управление

Структура Департамента утверждается Правительством Москвы и включает:

• Руководство: Руководитель Департамента, его заместители;
• Аппарат: Управление делами, правовое управление, управление по связям с общественностью;
• Основные управления:
  • Управление труда и занятости;
  • Управление социальной защиты;
  • Управление по работе с инвалидами;
  • Управление по делам семьи и детства;
  • Управление по предоставлению государственных услуг;
  • Финансово-экономическое управление;
  • Управление информационных технологий;
  • Иные структурные подразделения.
• Подведомственные учреждения: Центры занятости населения, центры социального обслуживания, комплексные центры социальной защиты и другие.

Порядок принятия решений

Согласно Уставу, решения в Департаменте принимаются:

1. Руководителем Департамента единолично по вопросам текущей деятельности;
2. Коллегиально (на заседаниях коллегии Департамента) по стратегически важным вопросам;
3. С учетом мнения общественных советов и экспертных групп;
4. В порядке, установленном нормативными актами города Москвы.

Взаимодействие с гражданами

Департамент обеспечивает предоставление государственных услуг в электронном виде через:

• Портал государственных услуг города Москвы mos.ru;
• Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»;
• Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг;
• Официальный сайт Департамента;
• Телефонные линии «горячей линии».

Граждане могут обратится в Департамент:

• Лично в приемной Департамента;
• Через портал mos.ru;
• По почте;
• Через электронную почту;
• Через социальные сети;
• Через мессенджеры.

Финансово-хозяйственная деятельность

Финансирование деятельности Департамента осуществляется за счет:

• Средств бюджета города Москвы;
• Средств федерального бюджета;
• Средств, полученных от оказания платных услуг;
• Средств, полученных от благотворительных организаций;
• Иных источников, не запрещенных законодательством.

Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью осуществляется:

• Контрольно-счетной палатой города Москвы;
• Финансовыми органами города Москвы;
• Внутренними службами Департамента.

Контроль и надзор

Контроль за деятельностью Департамента осуществляют:

• Правительство Москвы;
• Московская городская Дума;
• Прокурорский надзор;
• Федеральные органы исполнительной власти;
• Общественные палаты;
• Средства массовой информации.

Внутренний контроль обеспечивается:

• Аудиторскими проверками;
• Системой внутреннего контроля;
• Отчетностью перед вышестоящими органами;
• Обратной связью от граждан и организаций.

Информационные технологии и цифровизация

Современная деятельность Департамента невозможна без применения информационных технологий. В 2025 году реализован проект по оборудованию медиагостиной для проведения онлайн-мероприятий и обеспечения цифровой трансформации процессов предоставления услуг.

Основные направления цифровизации:

• Внедрение электронного документооборота;
• Создание единой информационной системы;
• Развитие портала mos.ru;
• Внедрение электронных очередей;
• Использование искусственного интеллекта для оптимизации процессов;
• Развитие мобильных приложений;
• Обеспечение кибербезопасности.

Общественный контроль и обратная связь

Департамент активно взаимодействует с общественными организациями, ветеранскими объединениями, инвалидами и другими заинтересованными сторонами.

Формы общественного контроля:

• Общественные советы при Департаменте;
• Общественные слушания;
• Опросы граждан;
• Обратная связь через портал mos.ru;
• Взаимодействие с общественными приемными;
• Участие в общественных экспертных группах.

Устав Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы является основой для эффективной работы одного из ключевых органов исполнительной власти столицы. Документ обеспечивает правовую базу для реализации социальной политики, защиты прав граждан и предоставления качественных государственных услуг.

Соблюдение положений Устава позволяет:

• Обеспечивать прозрачность и открытость деятельности;
• Повышать эффективность предоставления услуг;
• Увеличивать доверие граждан к органам власти;
• Обеспечивать социальную справедливость;
• Содействовать устойчивому развитию города.

Полезные ресурсы

• Официальный сайт города Москвы
• Портал государственных услуг города Москвы
• Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
• Информация о медиагостиной от компании ОТКРЫТИЕ
• Портал нормативных актов

Примечание: Для получения актуальной информации о деятельности Департамента рекомендуется обращаться на официальные сайты и порталы государственных услуг.