Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН), ключевой орган исполнительной власти, обеспечивающий реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной поддержки и защиты наиболее уязвимых категорий граждан. В структуре Департамента функционируют территориальные подразделения, одно из которых — Управление социальной защиты населения Юго-Восточного административного округа (УСЗН ЮВАО). Этот отдел обслуживает более 1,4 миллиона жителей Москвы, предоставляя широкий спектр социальных услуг на местном уровне.

Что такое УСЗН ЮВАО?

Управление социальной защиты населения Юго-Восточного административного округа (УСЗН ЮВАО) является территориальным подразделением Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Оно осуществляет непосредственное взаимодействие с населением, обеспечивает доступ к федеральным и городским мерам социальной поддержки, координирует работу районных отделов и организует предоставление социальных услуг на уровне округа.

УСЗН ЮВАО отвечает за:

• Назначение и выплату социальных пособий (по потере кормильца, инвалидности, детям, многодетным семьям и др.);
• Организацию социального обслуживания на дому для пожилых людей и инвалидов;
• Предоставление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• Реализацию программ поддержки семей с детьми, включая единовременные выплаты при рождении ребенка;
• Организацию работы центров «Московское долголетие»;
• Координацию деятельности 10 районных отделов социальной защиты (ОСЗН) в ЮВАО;
• Проведение социальной адаптации и реабилитации граждан с ограниченными возможностями здоровья;
• Оказание психологической, юридической и консультационной помощи.

Структура УСЗН ЮВАО: 1 управление и 10 районных отделов

Юго-Восточный административный округ — один из самых населённых в Москве. Для эффективного обслуживания жителей УСЗН ЮВАО объединяет 10 районных отделов социальной защиты (ОСЗН), каждый из которых обслуживает конкретный район округа:

1. ОСЗН района Выхино-Жулебино
2. ОСЗН района Капотня
3. ОСЗН района Нижегородский
4. ОСЗН района Новогиреево
5. ОСЗН района Новокосино
6. ОСЗН района Перово
7. ОСЗН района Печатники
8. ОСЗН района Рязанский
9. ОСЗН района Текстильщики
10. ОСЗН района Южнопортовый

Каждый ОСЗН имеет свой адрес, график работы и контактные телефоны. Жители могут обращаться в отдел по месту регистрации для получения всех видов социальной помощи.

Флагманский Центр московского долголетия — Выхино

Одним из ключевых проектов УСЗН ЮВАО является Флагманский Центр московского долголетия в районе Выхино. Это современное учреждение, созданное по инициативе Департамента труда и социальной защиты Москвы, где пожилые люди могут:

• Посещать кружки по интересам (рисование, танцы, рукоделие, компьютерные курсы);
• Проходить медицинские обследования и консультации врачей;
• Получать психологическую поддержку и участие в социальных программах;
• Воспользоваться услугами дневного пребывания и реабилитации.

Центр стал образцовым примером интеграции пожилых граждан в активную общественную жизнь и демонстрирует высокий уровень развития социальной инфраструктуры в ЮВАО.

Адреса и контакты УСЗН ЮВАО и ОСЗН

Главный офис УСЗН ЮВАО

Адрес: Москва, Переяславский переулок, 6
Метро: Выхино, Новогиреево, Рязанский проспект
Телефон: 8 (495) -70-44-44 (круглосуточная горячая линия Департамента)
Сайт: https://dtszn.mos.ru
График работы: Понедельник–Четверг: 8:00–20:00; Пятница: 8:00–18:45; Суббота: 9:00–16:00; Воскресенье — выходной

Примеры адресов районных отделов (ОСЗН):

• ОСЗН района Выхино-Жулебино: ул. Выхинская, д. 15, корп. 1
• ОСЗН района Нижегородский: ул. Нижегородская, д. 18
• ОСЗН района Печатники: ул. Печатников, д. 9
• ОСЗН района Южнопортовый: ул. Южнопортовая, д. 12
• ОСЗН района Новокосино: ул. Новокосинская, д. 14

Полный список адресов и телефонов всех ОСЗН доступен на официальном сайте Департамента: https://dtszn.mos.ru/contacts

Услуги, предоставляемые УСЗН ЮВАО

Жителям ЮВАО доступны следующие услуги:

Социальные пособия и выплаты

• Ежемесячные выплаты на детей до 17 лет (с 2024 года — до 18 лет);
• Пособия по инвалидности, потере кормильца, беременности и родам;
• Единовременное пособие при рождении ребенка;
• Ежемесячные выплаты многодетным семьям;
• Социальная поддержка ветеранов труда и тружеников тыла.

Социальное обслуживание на дому

Для пожилых людей и инвалидов предоставляются услуги:

• Помощь в быту (уборка, стирка, готовка);
• Доставка лекарств и продуктов;
• Сопровождение в медицинские учреждения;
• Психологическая поддержка.

Центры «Московское долголетие»

Бесплатные программы для граждан старше 55 лет: курсы, тренинги, досуг, медицинские осмотры, волонтерские проекты.

Юридическая и психологическая помощь

Бесплатные консультации по вопросам:

• Пенсионного обеспечения;
• Семейного и жилищного права;
• Защиты прав инвалидов и детей;
• Психологическая поддержка при потере близких, стрессах, депрессии.

Поддержка семей с детьми

• Консультации по устройству детей в детские сады и школы;
• Помощь в оформлении опеки и попечительства;
• Школы приемных родителей;
• Поддержка семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Как получить помощь?

Для получения социальной поддержки необходимо:

1. Определить тип помощи — пособие, услуга, субсидия, консультация.
2. Собрать документы: паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки о доходах, инвалидности, прописке и др.
3. Обратиться в ОСЗН по месту регистрации — лично, через МФЦ или онлайн.
4. Подать заявление через портал mos.ru или в электронной приемной Департамента: https://dtszn.mos.ru/electronic-reception
5. Получить решение — в течение 10–30 рабочих дней.

Для граждан, которые не могут посещать учреждение, доступна услуга «домой» — специалист приедет на дом для консультации и оформления документов.

Электронные сервисы и онлайн-приемная

Департамент труда и социальной защиты Москвы активно развивает цифровые сервисы:

• Электронная приемная — подача заявлений, жалоб, предложений онлайн;
• Личный кабинет на mos.ru — отслеживание статуса заявок, получение уведомлений;
• Чат-боты и мобильное приложение «Москва», быстрый доступ к информации о выплатах и услугах;
• Горячая линия 8 (495) -70-44-44 — круглосуточная поддержка.

Инновации и партнерства

УСЗН ЮВАО активно сотрудничает с частными компаниями и НКО. Например:

• Компания «ОТКРЫТИЕ» в январе 2025 года построила современную медиагостиную для Департамента — пространство для проведения онлайн-консультаций, вебинаров и трансляций;
• Проект BMS Development Group и Департамент запустили арт-программу для молодых людей с ментальными особенностями — выставки, мастер-классы, творческие встречи;
• Реализуются программы по вовлечению волонтеров, в т.ч. студентов и пенсионеров, в социальную поддержку.

УСЗН ЮВАО, это надежный и доступный канал связи между жителями Юго-Восточного округа и государством. Благодаря развитой инфраструктуре, цифровым сервисам и вниманию к потребностям населения, округ стал одним из лидеров по качеству социальной поддержки в Москве.

Не стесняйтесь обращаться! Даже если вы не уверены, имеете ли право на ту или иную помощь — позвоните, приходите, пишите. Специалисты УСЗН ЮВАО помогут разобраться, оформить документы и обеспечить вам и вашей семье достойную жизнь.

Официальный сайт Департамента: https://dtszn.mos.ru
Горячая линия: 8 (495) -70-44-44
Электронная приемная: https://dtszn.mos.ru/electronic-reception