Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН), это ключевой орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию социальной политики в столице. Он обеспечивает поддержку гражданам в сфере трудовых прав, пенсий, пособий, социальной адаптации, помощи семьям с детьми, инвалидам, пожилым людям и другим уязвимым категориям населения. В условиях растущего спроса на социальные услуги, важно знать, как быстро и правильно связаться с департаментом для получения консультаций, подачи обращений или решения насущных вопросов.
Самый надежный и официальный контакт для всех москвичей — это единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Этот номер работает круглосуточно, 7 дней в неделю, и предназначен для получения консультаций, информации о льготах, порядке оформления пособий и направления на нужные службы.
📞 Основной телефон: 8 (495) -70-44-44
- Режим работы: 24/7 — звонки принимаются в любое время суток, включая выходные и праздничные дни.
- Бесплатно: звонок с любого телефона в России бесплатный (для абонентов мобильных операторов — без дополнительной оплаты).
- Язык общения: русский, при необходимости — перевод на другие языки (по запросу).
- Что можно узнать:
- Перечень положенных льгот и пособий
- Порядок оформления социальной помощи
- Адреса и график работы филиалов ДТСЗН
- Статус заявления или обращения
- Информацию о программах поддержки семей, инвалидов, ветеранов, многодетных родителей
- Консультации по вопросам трудоустройства, субсидий, компенсаций
Этот номер является официальным и подтвержденным на сайте Департамента, а также в публичных источниках, включая порталы mos.ru и. Все другие номера, указанные в интернете (например, 7 (495) -77-77-77, 7 (499) -25-62-67, 7 495 787-29-92), относятся либо к другим службам (например, Единая справочная служба Москвы — 777-77-77), либо к сторонним организациям, и не являются основными контактами ДТСЗН;
Адрес и реквизиты Департамента
Центральный офис Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы расположен по следующему адресу:
📍 Юридический адрес:
107031, г. Москва, Новая Басманная улица, д. 10, стр. 1
📌 Реквизиты организации:
- ИНН: 7704253064
- ОГРН: 1037704003270
- Руководитель: Стружак Евгений Петрович
Режим работы центрального офиса: понедельник–пятница с 8:00 до 20:00, суббота и воскресенье — выходные. Для личного обращения рекомендуется предварительно записаться через портал mos.ru или по телефону 8 (495) -70-44-44.
Филиалы и отделения ДТСЗН по районам Москвы
Департамент имеет сеть филиалов по всем административным округам Москвы. Каждый районный центр предоставляет услуги по месту жительства: оформление пособий, выдача социальных карт, консультации по жилищным вопросам, помощь в трудоустройстве и т.д.
Полный список адресов, графиков работы и телефонов филиалов можно найти на официальном сайте:
🌐 Официальный сайт: https://dtszn.mos.ru
На сайте также доступны:
- Электронная запись на приём
- Онлайн-заявки на пособия и льготы
- Электронные формы для подачи обращений
- Информация о новых программах поддержки
- Чат-бот и FAQ по популярным вопросам
Дополнительные способы связи
Если вы не можете дозвониться по основному номеру, воспользуйтесь альтернативными способами:
- Электронная приёмная: https://dtszn.mos.ru/contacts/reception/ — подача письменных обращений с гарантией ответа в течение 30 дней.
- Мобильное приложение «Москва»: в разделе «Социальная поддержка» можно подать заявку, отследить статус и получить консультацию.
- Единый портал госуслуг: https://www.gosuslugi.ru — для оформления большинства социальных выплат и льгот.
- Социальные сети: официальные аккаунты ДТСЗН в Telegram, ВКонтакте и Instagram, для публикаций новостей и ответов на частые вопросы.
Важно помнить!
- Не верьте сомнительным номерам, звонки с номеров, отличных от 8 (495) -70-44-44, могут быть мошенническими. Департамент никогда не запрашивает данные банковских карт или паспорта по телефону.
- Не дожидайтесь проблем — если вы имеете право на льготу, но не получаете её, сразу звоните в справочную службу. Многие выплаты оформляются только при подаче заявления.
- Сохраняйте подтверждения — при звонке записывайте имя оператора, дату и время разговора, а также номер обращения (если он вам сообщён).
💡 Совет: если вы не можете дозвониться, попробуйте звонить утром (с 8:00 до 10:00) или вечером (после 18:00), когда нагрузка на линию ниже;
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы — ваш надёжный союзник в решении социальных вопросов. Главный и единственный круглосуточный телефон для всех москвичей — 8 (495) -70-44-44. Используйте его для получения точной, официальной и бесплатной информации. Не полагайтесь на слухи или сторонние сайты — всегда проверяйте данные на официальном портале dtszn.mos.ru.
Помните: ваше право на социальную поддержку — это не привилегия, а гарантия государства. Не стесняйтесь обращаться — вы не одни!