Электронная трудовая книжка (ЭТК) — это официальный документ, в котором фиксируются все периоды трудовой деятельности гражданина. С 2020 года в ЭТК автоматически загружается информация с лицевого счёта Пенсионного фонда России (ПФР) за период с 1997 года. Иногда в ней появляются записи, которые гражданин хотел бы удалить (например, увольнения за прогулы, частые смены работы, неверные данные). В этой статье мы подробно разберём, какие возможности существуют для удаления (или корректировки) записей в ЭТК через портал Госуслуги, какие шаги необходимо выполнить и какие ограничения действуют на текущий момент.

Правовая база

• Федеральный закон № 125‑ФЗ от  г. «Об электронной трудовой книжке» – определяет порядок ведения, изменения и доступа к данным.
• Приказ Минтруда России № 1н от  г. – вводит возможность удалять отдельные периоды работы с лицевого счёта ПФР в ЭТК.
• Постановление Правительства РФ № 1242 от  г. – регламентирует порядок подачи заявлений на исправление/удаление записей.

Важно помнить, что удаление записей возможно только в том случае, если они являются ошибочными, противоречат законодательству или нарушают права гражданина. Записи, подтверждённые официальными документами (например, приказом об увольнении), удалить нельзя – их можно лишь оспорить в суде.

Какие записи можно удалить?

1. Ошибочные данные – неверные даты, названия организаций, дублирование записей.
2. Записи о «прогуле» – если увольнение за прогулы не подтверждено официальным приказом, а указано лишь в ПФР.
3. Записи о «неполном» стаже – если в ПФР указаны периоды, которых не было в реальности.
4. Дублирование одной и той же работы – иногда один и тот же период появляется дважды.

Записи, которые являются законным основанием для расчёта пенсии (например, официальные увольнения, сокращения), удалить нельзя.

Подготовка к удалению

Перед тем как приступить к удалению, соберите следующий пакет документов:

• Паспорт гражданина РФ (скан или фото).
• СНИЛС.
• Копия выписки из ЭТК (получить можно в личном кабинете Госуслуг → «Электронная трудовая книжка» → «Выписка»).
• Документы, подтверждающие ошибочность записи:
  • Трудовой договор, если в нём указаны другие даты.
  • Приказ об увольнении (если в нём указана другая причина).
  • Справка из бухгалтерии о начислениях за указанный период.
• Заявление в свободной форме (шаблон ниже).

Пошаговая инструкция по удалению записи через портал Госуслуги

Шаг 1. Авторизация на портале

1. Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля или ЭЦП/КЭП.
2. Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйте его, привязав телефон и СНИЛС.

Шаг 2. Переходим в раздел «Электронная трудовая книжка»

1. В главном меню выберите «Мои услуги» → «Электронные услуги» → «Электронная трудовая книжка».
2. Нажмите кнопку «Просмотр записи» и найдите запись, которую хотите удалить.

Шаг 3. Формируем запрос на удаление

1. Нажмите кнопку «Запросить изменение» (или «Подать заявление» – в зависимости от версии интерфейса).
2. В открывшейся форме укажите:
   • Тип запроса – «Удаление записи».
   • Причину удаления (выберите из списка: «Ошибка в дате», «Неверный работодатель», «Увольнение за прогулы без подтверждения» и т.д.).
   • Краткое описание проблемы (не более ).
3. Прикрепите сканы подтверждающих документов (см. пункт 3 выше). Форматы: PDF, JPG, PNG, размер до 5 МБ каждый.
4. Подтвердите запрос электронной подписью (если у вас есть усиленная квалифицированная электронная подпись) или обычным паролем (в этом случае запрос будет рассмотрен в течение 30 дней).

Шаг 4. Ожидание решения

1. После отправки запроса вы получите уведомление о его регистрации. Статус будет «В обработке».
2. Служба поддержки ПФР и Минтруда проверит предоставленные документы. При необходимости они могут запросить дополнительные сведения – вы получите сообщение в личный кабинет.
3. Срок рассмотрения – до 30 календарных дней. Если всё в порядке, запись будет удалена, и вы получите подтверждающее сообщение.

Шаг 5. Проверка результата

1. Вернитесь в раздел «Электронная трудовая книжка» и обновите список записей.
2. Если запись исчезла, значит удаление успешно завершено.
3. Скачайте обновлённую выписку (PDF или XML) – она будет доступна в течение 24 часов после подтверждения.

Что делать, если запрос отклонён?

Отказ может быть вызван следующими причинами:

• Отсутствие подтверждающих документов.
• Запись считается законной (например, официальное увольнение за прогулы).
• Неправильный тип запроса (выбрали «Изменить», а не «Удалить»).

В случае отказа:

1. Внимательно изучите сообщение об отказе – в нём указаны причины.
2. Подготовьте дополнительные документы (например, справку от работодателя, где указано, что увольнение было ошибочным).
3. Отправьте повторный запрос, приложив новые материалы.
4. Если и после этого отказ остаётся, вы имеете право обжаловать решение в суде (гражданский процесс) или в суде по трудовым спорам.

Альтернативные способы корректировки записи

Обращение к работодателю

Работодатель имеет право вносить исправления в ЭТК, если запись была сделана им ошибочно. Для этого:

• Подайте письменное заявление в отдел кадров.
• Приложите копию трудового договора и приказа об увольнении.
• Работодатель отправит запрос в ПФР через свой личный кабинет.

Подача заявления в Пенсионный фонд России (ПФР)

Если ошибка возникла на уровне ПФР (например, неверные даты в личном счёте), подайте заявление в ПФР через МФЦ или лично в отделении:

• Заполните форму «Заявление о корректировке данных в личном счёте ПФР».
• Приложите подтверждающие документы.
• Ожидайте решения (обычно 10‑15 рабочих дней).

Судебный порядок

Если ни один из административных способов не дал результата, можно подать иск в суд о признании записи ошибочной и её удалении из ЭТК. При этом понадобится юридическая поддержка.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли полностью удалить всю электронную трудовую книжку?

Нет. Удаляется только отдельные записи, которые признаны ошибочными. Полное удаление ЭТК невозможно, так как она является официальным документом, фиксирующим трудовую историю.

Сколько стоит подать запрос на удаление записи?

Подача заявления через портал Госуслуги бесплатна. При необходимости обращения в МФЦ может взиматься плата за услуги (обычно от 200 до 500 рублей), но в большинстве регионов эта услуга предоставляется бесплатно.

Нужна ли мне усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП)?

УКЭП ускоряет процесс (решение принимается в течение 5‑7 дней), но не является обязательной. Без подписи запрос рассматривается в обычном порядке (до 30 дней).

Можно ли удалить запись, если я уже получил пенсию?

Да, но только если запись является ошибкой. Удаление может повлиять на расчёт будущих выплат, поэтому перед подачей запроса рекомендуется проконсультироваться с ПФР.

Что делать, если запись исчезла, но в выписке ПФР она осталась?

Скорее всего, запись была удалена только из ЭТК, но не из личного счёта ПФР. Подавайте отдельный запрос в ПФР о корректировке данных.

Полезные ссылки

• Форма заявления «Удаление записи из электронной трудовой книжки» на Госуслугах
• Официальный сайт Пенсионного фонда России
• Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)
• Социальный фонд России – получение выписок и справок

Удалить отдельные записи из электронной трудовой книжки можно, но процесс требует подготовки документов и официального запроса через портал Госуслуги или через работодателя/ПФР. Главное – чётко доказать, что запись является ошибочной, и предоставить подтверждающие материалы. При правильном подходе запрос рассматривается в течение 30 дней, а при наличии УКЭП – быстрее.

Если у вас возникли сложности, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Госуслуг или к юристу, специализирующемуся на трудовом праве.

Помните: своевременная корректировка данных в ЭТК поможет избежать проблем при поиске работы и при расчёте будущей пенсии.