Техническая эксплуатация зданий и сооружений — это сложный и многогранный процесс, который неразрывно связан с различными рисками для здоровья и жизни работников. Отдел эксплуатации здания несет ответственность за поддержание объекта в безопасном и работоспособном состоянии. В соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации (ст. 214 ТК РФ) и Межотраслевых правил по охране труда, каждая должность в штатном расписании должна быть обеспечена собственной инструкцией по охране труда. Ниже представлена подробная типовая инструкция, актуальная на 2026 год, разработанная с учетом современных санитарных правил (СП -20, СП -21).
Общие требования охраны труда - К самостоятельной работе по комплексному обслуживанию и ремонту зданий (рабочие по эксплуатации, инженеры, техники) допускаются лица:
- Достигшие 18-летнего возраста;
- Прошедшие предварительный медицинский осмотр и не имеющие медицинских противопоказаний;
- Прошедшие вводный и первичный инструктажи на рабочем месте, а также стажировку и проверку знаний требований охраны труда;
- Имеющие соответствующую квалификацию и группу по электробезопасности (не ниже II для работы с электроинструментом).
- Основные опасные производственные факторы:
- Падение с высоты при кровельных или фасадных работах;
- Воздействие электрического тока;
- Падение предметов сверху;
- Повышенная или пониженная температура поверхностей оборудования и воздуха;
- Движущиеся машины и механизмы;
- Вредные химические вещества (моющие средства, лакокрасочные материалы).
- СИЗ (Специальная одежда и средства индивидуальной защиты): Работники отдела эксплуатации обязаны использовать выданные им СИЗ: спецодежду, спецобувь, каски, защитные очки, перчатки, страховочные привязи при работе на высоте, диэлектрические перчатки и галоши.
- Запрещается находиться на рабочем месте в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.
Требования охраны труда перед началом работы
- Достигшие 18-летнего возраста;
- Прошедшие предварительный медицинский осмотр и не имеющие медицинских противопоказаний;
- Прошедшие вводный и первичный инструктажи на рабочем месте, а также стажировку и проверку знаний требований охраны труда;
- Имеющие соответствующую квалификацию и группу по электробезопасности (не ниже II для работы с электроинструментом).
- Падение с высоты при кровельных или фасадных работах;
- Воздействие электрического тока;
- Падение предметов сверху;
- Повышенная или пониженная температура поверхностей оборудования и воздуха;
- Движущиеся машины и механизмы;
- Вредные химические вещества (моющие средства, лакокрасочные материалы).
Перед тем как приступить к выполнению своих обязанностей, сотрудник отдела эксплуатации обязан:
- Надеть полагающуюся по нормам спецодежду и спецобувь, застегнуть манжеты, убрать волосы под головной убор.
- Осмотреть рабочее место, проверить исправность оборудования, инструмента, приспособлений и инвентаря.
- Проверить наличие и исправность ограждений, заземления электрооборудования.
- Убедиться в достаточной освещенности рабочего места, особенно в подвальных, чердачных и технических помещениях.
- При выявлении неисправностей доложить руководителю работ и не приступать к работе до их устранения.
- Оформить наряд-допуск, если предполагается выполнение работ повышенной опасности (работа на высоте, в колодцах, электроустановках).
Требования охраны труда во время работы Общие правила - Выполнять только ту работу, которая поручена руководителем и по которой пройден инструктаж.
- Не оставлять работающий инструмент и оборудование без присмотра.
- Содержать рабочее место в чистоте, не загромождать проходы и пути эвакуации.
- При работе с ручным электроинструментом использовать диэлектрические перчатки, галоши (коврики).
Работа на высоте - Работы на высоте проводить с использованием страховочных систем (привязи, стропы).
- Применять испытанные лестницы и стремянки. Запрещается работать на случайных подставках (ящики, стулья).
- Запрещается выполнять работы на высоте при силе ветра более 12 м/с, а также во время грозы, ливня, снегопада.
- Инструмент при работе на высоте должен находиться в сумке, перекинутой через плечо.
Сантехнические и электротехнические работы - При ремонте трубопроводов необходимо предварительно отключить подачу воды/теплоносителя и стравить давление.
- Сливные устройства и краны открывать плавно, избегая гидроударов.
- При замене ламп освещения или ремонте электросетей обязательно обесточить участок работ, вывесить таблички «Не включать! Работают люди», проверить отсутствие напряжения указателем.
Требования охраны труда в аварийных ситуациях - При возникновении пожара или признаков горения (запах дыма, открытый огонь) работник обязан:
- Немедленно прекратить работу и отключить оборудование;
- Сообщить о происшествии в пожарную охрану (по телефону 101) и руководству;
- Оповестить сотрудников и посетителей здания;
- Приступить к тушению очага возгорания первичными средствами пожаротушения, если это не угрожает жизни и здоровью;
- При невозможности тушения, эвакуироваться по плану эвакуации.
- При несчастном случае (травме, поражении током):
- Немедленно оказать первую доврачебную помощь пострадавшему;
- Вызвать скорую медицинскую помощь (по телефону 103);
- Сообщить руководству о происшествии;
- Сохранить обстановку такой, какой она была на момент происшествия (если это не угрожает жизни других людей), до начала расследования.
- При аварии инженерных сетей (прорыв трубы, короткое замыкание):
- Обесточить поврежденный участок;
- Перекрыть запорную арматуру;
- Оградить опасную зону и не допускать в нее посторонних лиц;
- Доложить о ситуации непосредственному руководителю.
Требования охраны труда по окончании работы - Отключить от сети электроинструмент, оборудование и приборы.
- Привести в порядок рабочее место: убрать инструменты, приспособления, материалы в отведенные для хранения места.
- Очистить от грязи и убрать спецодежду, средства индивидуальной защиты в шкаф для хранения.
- Тщательно вымыть руки и лицо теплой водой с мылом или принять душ.
- Сообщить руководителю обо всех выявленных в течение рабочего дня неисправностях и мерах, принятых для их устранения.
- Выполнять только ту работу, которая поручена руководителем и по которой пройден инструктаж.
- Не оставлять работающий инструмент и оборудование без присмотра.
- Содержать рабочее место в чистоте, не загромождать проходы и пути эвакуации.
- При работе с ручным электроинструментом использовать диэлектрические перчатки, галоши (коврики).
Работа на высоте - Работы на высоте проводить с использованием страховочных систем (привязи, стропы).
- Применять испытанные лестницы и стремянки. Запрещается работать на случайных подставках (ящики, стулья).
- Запрещается выполнять работы на высоте при силе ветра более 12 м/с, а также во время грозы, ливня, снегопада.
- Инструмент при работе на высоте должен находиться в сумке, перекинутой через плечо.
Сантехнические и электротехнические работы - При ремонте трубопроводов необходимо предварительно отключить подачу воды/теплоносителя и стравить давление.
- Сливные устройства и краны открывать плавно, избегая гидроударов.
- При замене ламп освещения или ремонте электросетей обязательно обесточить участок работ, вывесить таблички «Не включать! Работают люди», проверить отсутствие напряжения указателем.
Требования охраны труда в аварийных ситуациях - При возникновении пожара или признаков горения (запах дыма, открытый огонь) работник обязан:
- Немедленно прекратить работу и отключить оборудование;
- Сообщить о происшествии в пожарную охрану (по телефону 101) и руководству;
- Оповестить сотрудников и посетителей здания;
- Приступить к тушению очага возгорания первичными средствами пожаротушения, если это не угрожает жизни и здоровью;
- При невозможности тушения, эвакуироваться по плану эвакуации.
- При несчастном случае (травме, поражении током):
- Немедленно оказать первую доврачебную помощь пострадавшему;
- Вызвать скорую медицинскую помощь (по телефону 103);
- Сообщить руководству о происшествии;
- Сохранить обстановку такой, какой она была на момент происшествия (если это не угрожает жизни других людей), до начала расследования.
- При аварии инженерных сетей (прорыв трубы, короткое замыкание):
- Обесточить поврежденный участок;
- Перекрыть запорную арматуру;
- Оградить опасную зону и не допускать в нее посторонних лиц;
- Доложить о ситуации непосредственному руководителю.
Требования охраны труда по окончании работы - Отключить от сети электроинструмент, оборудование и приборы.
- Привести в порядок рабочее место: убрать инструменты, приспособления, материалы в отведенные для хранения места.
- Очистить от грязи и убрать спецодежду, средства индивидуальной защиты в шкаф для хранения.
- Тщательно вымыть руки и лицо теплой водой с мылом или принять душ.
- Сообщить руководителю обо всех выявленных в течение рабочего дня неисправностях и мерах, принятых для их устранения.
- При ремонте трубопроводов необходимо предварительно отключить подачу воды/теплоносителя и стравить давление.
- Сливные устройства и краны открывать плавно, избегая гидроударов.
- При замене ламп освещения или ремонте электросетей обязательно обесточить участок работ, вывесить таблички «Не включать! Работают люди», проверить отсутствие напряжения указателем.
Требования охраны труда в аварийных ситуациях - При возникновении пожара или признаков горения (запах дыма, открытый огонь) работник обязан:
- Немедленно прекратить работу и отключить оборудование;
- Сообщить о происшествии в пожарную охрану (по телефону 101) и руководству;
- Оповестить сотрудников и посетителей здания;
- Приступить к тушению очага возгорания первичными средствами пожаротушения, если это не угрожает жизни и здоровью;
- При невозможности тушения, эвакуироваться по плану эвакуации.
- При несчастном случае (травме, поражении током):
- Немедленно оказать первую доврачебную помощь пострадавшему;
- Вызвать скорую медицинскую помощь (по телефону 103);
- Сообщить руководству о происшествии;
- Сохранить обстановку такой, какой она была на момент происшествия (если это не угрожает жизни других людей), до начала расследования.
- При аварии инженерных сетей (прорыв трубы, короткое замыкание):
- Обесточить поврежденный участок;
- Перекрыть запорную арматуру;
- Оградить опасную зону и не допускать в нее посторонних лиц;
- Доложить о ситуации непосредственному руководителю.
Требования охраны труда по окончании работы - Отключить от сети электроинструмент, оборудование и приборы.
- Привести в порядок рабочее место: убрать инструменты, приспособления, материалы в отведенные для хранения места.
- Очистить от грязи и убрать спецодежду, средства индивидуальной защиты в шкаф для хранения.
- Тщательно вымыть руки и лицо теплой водой с мылом или принять душ.
- Сообщить руководителю обо всех выявленных в течение рабочего дня неисправностях и мерах, принятых для их устранения.
- Немедленно прекратить работу и отключить оборудование;
- Сообщить о происшествии в пожарную охрану (по телефону 101) и руководству;
- Оповестить сотрудников и посетителей здания;
- Приступить к тушению очага возгорания первичными средствами пожаротушения, если это не угрожает жизни и здоровью;
- При невозможности тушения, эвакуироваться по плану эвакуации.
- Немедленно оказать первую доврачебную помощь пострадавшему;
- Вызвать скорую медицинскую помощь (по телефону 103);
- Сообщить руководству о происшествии;
- Сохранить обстановку такой, какой она была на момент происшествия (если это не угрожает жизни других людей), до начала расследования.
- Обесточить поврежденный участок;
- Перекрыть запорную арматуру;
- Оградить опасную зону и не допускать в нее посторонних лиц;
- Доложить о ситуации непосредственному руководителю.
- Отключить от сети электроинструмент, оборудование и приборы.
- Привести в порядок рабочее место: убрать инструменты, приспособления, материалы в отведенные для хранения места.
- Очистить от грязи и убрать спецодежду, средства индивидуальной защиты в шкаф для хранения.
- Тщательно вымыть руки и лицо теплой водой с мылом или принять душ.
- Сообщить руководителю обо всех выявленных в течение рабочего дня неисправностях и мерах, принятых для их устранения.
Соблюдение данной инструкции по охране труда является обязательным для всех сотрудников отдела эксплуатации здания. Руководство организации должно обеспечить регулярное обновление данной инструкции с учетом изменения нормативной базы, внедрения нового оборудования и результатов специальной оценки условий труда. Знание и неукоснительное выполнение требований безопасности, залог сохранения жизни, здоровья и высокой эффективности работы всего отдела.