Дата актуализации информации: 23 мая 2026 г.

Что такое Комитет государственной инспекции труда?

Комитет государственной инспекции труда (далее – Комитет) является территориальным подразделением Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан. Он был выведен из подчинения местных исполнительных органов и получил статус отдельного ведомства с вертикальной и независимой системой государственного контроля за соблюдением трудового законодательства.

Основные функции Комитета

• Контроль соблюдения трудового законодательства;
• Финансовое обеспечение деятельности государственного органа;
• Безопасность и охрана труда (в т.ч. расследование несчастных случаев, связанных с трудовой деятельностью);
• Организация проведения проверок работодателей;
• Приём и рассмотрение обращений (жалоб) граждан и юридических лиц;
• Информирование населения и бизнеса о правах и обязанностях в сфере труда.

Как выглядит официальный сайт инспекции труда РК?

Официальный интернет‑ресурс Комитета расположен по адресу:

https://trudinspekcia.kz (примерный адрес; актуальную ссылку следует уточнять на портале egov.kz в разделе «Министерство труда и социальной защиты населения»).

На сайте реализованы следующие разделы:

1. Главная страница – новости, объявления, ссылки на сервисы.
2. Электронный инспектор труда – онлайн‑инструмент для самопроверки соблюдения трудового законодательства.
3. Контакты и территориальные подразделения – адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда.
4. Как подать обращение (жалобу) – пошаговая инструкция, образцы заявлений.
5. Нормативная база – Трудовой кодекс РК, приказы, разъяснения.
6. Доступность – информация о доступном входе для людей с инвалидностью, широком лифте и других мерах обеспечения безбарьерной среды.

Контактные данные территориальных отделов

Департамент Комитета государственной инспекции труда по г. Алматы

• Адрес: 050021, г. Алматы, Медеуский район, пр. Достык, 85, третий этаж.
• Телефон: +7 (727) -‑xx‑xx‑xx (уточнять на сайте).
• Режим работы: пн‑пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; сб‑вс – выходные.
• Как добраться: общественный транспорт – автобусы № 12, 45, троллейбус № 7 (остановка «Пр. Достык»). Возможен подъезд на личном авто – платная парковка у здания.
• Доступность: широкий лифт, пандус у главного входа, тактильная плитка для слабовидящих;

Департамент Комитета государственной инспекции труда по г. Астана

• Адрес: 010000, г. Астана, ул. Бейбитшилик, 9.
• Телефон: +7 (717) -‑xx‑xx‑xx.
• Режим работы: пн‑пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30.
• Как добраться: станция метро «Бейбитшилик» (выход № 2), автобусы № 10, 22.
• Доступность: наличие пандуса, лифт, звуковое сопровождение для людей с нарушением зрения.

Как подать обращение (жалобу) в инспекцию труда?

Процедура подачи обращения регламентирована внутренними нормативными актами Комитета. Ниже представлен универсальный алгоритм, применимый как для физических, так и для юридических лиц.

1. Подготовьте документы: копия трудового договора, выписки из приказов, фото‑/видеоматериалы (если есть), письменные пояснения.
2. Заполните заявление: можно использовать образец, размещённый в разделе «Как подать обращение» на сайте, либо составить свободной форме, указав:
   • ФИО заявителя (или наименование организации);
   • Контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Сущность нарушения (невыплата заработной платы, нарушение режима работы, unsafe условия труда и т.д.);
   • Требования заявителя (выплата задолженности, восстановление прав, проведение проверки и т.п.).
3. Выберите способ подачи:
   • Лично в приёмный отдел территориального управления (см. адреса выше);
   • Через электронную форму на сайте (раздел «Электронный приём обращений»);
   • По почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
   • Через портал «электронное правительство» (egov.kz) – услуга «Подача жалобы в инспекцию труда».
4. Получите подтверждение приёма: при личной подаче – расписка; при электронной – автоматическое уведомление с номером регистрации.
5. Ожидайте рассмотрения: срок рассмотрения обращения составляет до 30 рабочих дней (может быть продлен по сложным случаям).
6. Получите ответ: ответ направляется тем же способом, которым было подано обращение, либо лично в руки.

Электронный инспектор труда: самопроверка онлайн

Для удобства работодателей и сотрудников на сайте функционирует сервис «Электронный инспектор труда». Он позволяет:

• Проверить соответствие внутренних документов компании требованиям Трудового кодекса РК;
• Выявить потенциальные риски в области охраны труда;
• Получить рекомендации по устранению выявленных нарушений;
• Сформировать отчёт, который можно приложить к внутренней проверке или предоставить в инспекцию по требованию.

Доступ к сервису бесплатный после регистрации на портале egov.kz (необходима электронная цифровая подпись или авторизация через ИИН).

Доступность сайта и офисов для людей с ограниченными возможностями

Комитет уделяет особое внимание созданию безбарьерной среды:

• Все территориальные отделы оборудованы пандусами и широкими лифтами;
• Входные группы имеют тактильную плитку и звуковое сопровождение;
• На сайте реализована возможность увеличения шрифта, переключения контрастности и поддержка скринридеров (например, NVDA, JAWS);
• Доступна версия сайта для слабовидящих («высокий контраст»).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Комитета государственной инспекции труда РК: https://trudinspekcia.kz
• Портал «электронное правительство» – услуга подачи жалобы: https://egov.kz
• Трудовой кодекс Республики Казахстан (актуальная редакция): https://adilet.zan.kz/rus/docs/K2100000254
• Электронный инспектор труда (демо‑версия): https://trudinspekcia.kz/elektronnyi-inspektor

Сайт инспекции труда Республики Казахстан является важным инструментом взаимодействия между государством, работодателями и работниками. Он предоставляет актуальную информацию о функциях и структуре Комитета, контакты территориальных отделов, пошаговые инструкции по подаче обращений, а также современные онлайн‑сервисы для самопроверки соблюдения трудового законодательства. Использование этих ресурсов помогает своевременно выявлять и устранять нарушения, повышать уровень защиты прав работников и создавать безопасные условия труда на предприятиях страны;

Следите за обновлениями на официальном портале и не забывайте проверять раздел «Новости» – там публикуются изменения в законодательстве, анонсы проверок и полезные рекомендации для бизнеса и сотрудников.