Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН) является ключевым органом исполнительной власти, отвечающим за реализацию социальной политики в столице. В условиях современного мегаполиса важно иметь быстрый доступ к актуальной информации о контактах, адресах и способах получения помощи. В данной статье собрана подробная информация об официальном телефоне, сайте, горячей линии и других важных деталях работы ведомства.
Единый контактный центр и горячая линия
Самым важным каналом связи для москвичей остается единая справочная служба Департамента. Она работает в круглосуточном режиме, что позволяет гражданам получать информацию в любое время суток.
- Единый телефон горячей линии: 8 (495) -70-44-44
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных и праздников.
- Что можно узнать: Статус социальных выплат, график работы учреждений, перечень необходимых документов, информацию о социальных программах и навигацию по услугам.
Также для консультаций юристов и решения сложных правовых вопросов может быть использован многоканальный номер: 8 (800) -01-46-29 (консультация по телефону или в чате).
Официальный адрес и реквизиты
Центральный аппарат Департамента расположен в административном здании в Басманном районе. При необходимости личного обращения или направления почтовой корреспонденции следует использовать следующие данные:
- Почтовый адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1.
- Метро: Станция «Красные Ворота».
- ИНН: 7704253064
- ОГРН: 1037704003270
- Руководитель: Стружак Евгений Петрович.
Официальный сайт и электронные сервисы
Важно помнить, что приоритетным способом взаимодействия граждан с Департаментом является цифровая среда. Это ускоряет обработку запросов и позволяет избежать очередей.
Куда подавать обращения?
Согласно актуальным правилам, обращения граждан принимаются преимущественно через:
- Портал Госуслуги (mos.ru).
- Интерактивный портал Департамента.
- Специализированные информационные системы города Москвы.
Важное примечание: Электронная почта для прямой рассылки обращений граждан, как правило, не используется для первичного приема заявлений. Все запросы должны фиксироваться через официальные системы регистрации обращений для гарантированного ответа.
Навигатор социальных услуг
На официальном сайте работает сервис «Навигатор социальных услуг». Это интерактивная карта, которая позволяет в несколько кликов:
- Найти ближайший центр социального обслуживания (ЦСО).
- Узнать адрес и телефон конкретной организации по вашему району.
- Ознакомиться с перечнем услуг, доступных по месту жительства.
Дополнительные контакты и пресс-служба
Для представителей СМИ и организаций, запрашивающих официальную информацию или комментарии, работают отдельные каналы связи:
- Пресс-служба: 7 (495) -21-10-90
- Сайт пресс-службы: dtszn-press.mos.ru
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы продолжает развивать цифровые сервисы, делая социальные услуги более доступными. Однако традиционные каналы связи, такие как телефон горячей линии 8 (495) -70-44-44, остаются важнейшим инструментом поддержки жителей столицы. При обращении имейте под рукой документы, подтверждающие личность и право на получение льгот, чтобы оператор мог максимально быстро и эффективно решить ваш вопрос.
Информация актуальна на май 2026 года. Рекомендуется проверять изменения в режиме работы на официальном портале mos.ru.