Министерство труда и социального развития Ростовской области (Минтруд Ростовской области) – ключевой орган исполнительной власти, отвечающий за реалицию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и поддержки семей. На официальном сайте ведомства размещены все необходимые сведения для обращения граждан и организаций: почтовый адрес, телефонные номера, факс и, конечно, адрес электронной почты.

Основные реквизиты ведомства

• Полное наименование: Министерство труда и социального развития Ростовской области
• Юридический адрес: ул. Лермонтовская, 161, г. Ростов‑на‑Дону, 344010
• Телефон справочной службы: 8‑800‑100‑70‑10 (бесплатный звонок по России)
• Детский телефон доверия: 8‑800‑2000‑122
• Факс: (863) -34‑12‑49
• Официальный сайт: mintrud.rostov.gov.ru

Адрес электронной почты для обращений

Согласно информации, размещённой в разделе «Контакты» на официальном сайте министерства, адрес электронной почты для общего обращения граждан и организаций выглядит следующим образом:

info@mintrud.rostov.gov.ru

Этот почтовый ящик используется для:

• получения вопросов по государственным и муниципальным услугам;
• отправки заявлений и обращений в электронном виде;
• получения консультаций по трудовому законодательству, пособиям и социальным выплатам;
• направления предложений и замечаний по работе ведомства.

Помимо общего ящика, на сайте указаны специализированные адреса для отдельных направлений:

• press@mintrud.rostov.gov.ru – пресс‑служба (запросы СМИ, информационные материалы);
• vacancy@mintrud.rostov.gov.ru – вопросы о вакансиях в государственных органах;
• social@mintrud.rostov.gov.ru – вопросы социальной поддержки и мер соцзащиты.

Как правильно оформить электронное письмо

Для быстрого и корректного рассмотрения вашего обращения рекомендуется следовать простому шаблону:

1. Тема письма: кратко отражает суть обращения (например, «Запрос о порядке получения пособия по безработице»).
2. Обращение: укажите, к кому обращаетесь (например, «Уважаемые сотрудники Министерства труда и социального развития Ростовской области»).
3. Основной текст: излагайте суть вопроса, при необходимости прикрепляйте сканы документов (заявления, справки, удостоверения личности).
4. Контактные данные: укажите ФИО, телефон для обратной связи и почтовый адрес (если требуется направление ответа по почте).
5. Подпись: завершите письмо своей подписью;

Пример готового письма:

Тема: Запрос о порядке получения ежемесячного пособия на ребёнка-инвалида

Уважаемые сотрудники Министерства труда и социального развития Ростовской области,

Прошу предоставить информацию о необходимых документах и процедуре подачи заявления на получение ежемесячного пособия на ребёнка-инвалида, проживающего в г. Ростов‑на‑Дону.

Прилагаю копию свидетельства о рождении ребёнка и справку МСЭ о присвоении группы инвалидности.

Контактные данные:
Иванов Иван Иванович
тел.: 8‑903‑123‑45‑67
e‑mail: ivanov@example.com

С уважением,
Иванов И.И.

Что делать, если письмо не дошло?

Если вы не получили ответа в течение 10‑15 рабочих дней, рекомендуется:

• Проверить папку «Спам» или «Нежелательная почта»;
• Повторно отправить письмо, указав в теме «Повторное обращение»;
• Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑70‑10 и уточнить статус вашего запроса;
• Лично посетить приёмную по адресу ул. Лермонтовская, 161, г. Ростов‑на‑Дону (режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00).

Полезные ссылки

• Раздел «Контакты» на официальном сайте Минтруда Ростовской области
• Перечень государственных и муниципальных услуг
• Портал государственных услуг РФ (для подачи электронных заявлений)

Знание правильного адреса электронной почты Министерства труда и социального развития Ростовской области значительно упрощает процесс получения консультаций, подачи заявлений и решения возникающих вопросов в сфере труда и социальной защиты. Используйте указанный ящик info@mintrud.rostov.gov.ru для общего обращения, а при необходимости – специализированные адреса пресс‑службы, вакансий и социальной поддержки. Соблюдая рекомендации по оформлению письма, вы повышаете шансы на оперативный и качественный ответ от ведомства.

Информация актуальна на май 2026 года.