ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) является крупнейшим работодателем в Российской Федерации. По состоянию на конец 2024 года в материнской компании работало более 681 тысячи человек, а общая численность сотрудников холдинга значительно превышает этот показатель. Ключевым элементом, обеспечивающим функционирование такой масштабной системы, является Департамент управления персоналом (ЦКАДР) и смежные структуры, занимающиеся вопросами труда, социального развития и кадровой безопасности.

В данной статье подробно рассматриваются функции, задачи и современные инструменты работы департаментов, отвечающих за труд и кадры в компании;

Основные задачи и функции Департамента

Центральная дирекция по управлению персоналом и профильные департаменты выполняют колоссальный объем работы, направленный на обеспечение компании квалифицированными кадрами и поддержание стабильности в коллективах. Ключевые направления деятельности включают:

• Организация подбора кадров: Поиск сотрудников с учетом современных требований к знаниям, навыкам и компетенциям. Особое внимание уделяется укомплектованию вновь создаваемых структур и дочерних зависимых обществ (ДЗО).
• Оценка и развитие персонала: Изучение профессиональных, деловых и личных качеств работников аппарата управления, филиалов и структурных подразделений. Проводится оценка организаторских и лидерских способностей для формирования резерва руководящих кадров.
• Управление мотивацией: Администрирование системы оплаты труда, внедрение социальных программ и механизмов стимулирования.
• Адаптация и обучение: Организация программ ввода в должность для новых сотрудников и непрерывного повышения квалификации действующих работников.
• Мониторинг текучести: Постоянный анализ динамики увольнений в разрезе подразделений и регионов для принятия своевременных управленческих мер.

Социально-кадровая политика и жилищные программы

Социальный аспект является фундаментальной частью стратегии устойчивого развития РЖД. Компания реализует адресные программы, направленные на поддержку сотрудников.

В соответствии с утвержденной Концепцией жилищной политики, осуществляется формирование специализированного жилищного фонда. Это позволяет обеспечивать жильем:

1. Работников основных профессий и должностей;
2. Приглашенных руководителей и специалистов;
3. Сотрудников, перемещаемых в другие регионы работы.

Такой подход способствует закреплению кадров в отрасли и созданию благоприятных условий для жизни работников и их семей.

Коммуникация и обратная связь: «Горячая линия»

Важнейшим инструментом развития внутрикорпоративных коммуникаций является Единый информационно-справочный ресурс (ЕИСР) «Горячая линия» по социально-кадровым вопросам. Этот сервис функционирует в режиме 24/7 и решает следующие главные задачи:

• Поддержание благоприятного социально-психологического климата в трудовых коллективах;
• Организация системной и анонимной обратной связи с работниками;
• Оперативное решение вопросов, связанных с оплатой труда, графиками работы и социальными гарантиями.

Охрана труда и безопасность

Ключевыми чертами работы РЖД declared надежность и безопасность. Департаменты труда и охраны труда строго контролируют соблюдение нормативов, особенно для профессий, связанных с повышенной опасностью (например, слесари, занятые техническим обслуживанием и ремонтом подвижного состава).

Разрабатываются и внедряются меры по обеспечению безопасных условий труда, проводится регулярный инструктаж и контроль за соблюдением правил техники безопасности. Это позволяет компании гарантировать бесперебойность перевозочного процесса и сохранение здоровья сотрудников.

Взаимодействие с профсоюзами

Эффективная система управления персоналом невозможна без диалога с представителями работников. ОАО «РЖД» активно взаимодействует с Российским профессиональным союзом железнодорожников и транспортных строителей (РОСПРОФЖЕЛ).

Основные формы взаимодействия:

• Правовая помощь сотрудникам;
• Участие в решении вопросов социальной защиты;
• Информирование через корпоративную газету «Гудок» и другие СМИ.

Структура и организационные изменения

Организационная структура служб труда и кадров представляет собой совокупность отделов и дирекций, задачей которых является разработка и реализация управленческих решений. В филиалах (например, в Центральной дирекции управления движением) за эти вопросы отвечают заместители начальников дирекций по кадрам и социальным вопросам.

Специалист по кадрам в структуре РЖД должен обладать глубокими знаниями:

• Структуры соответствующего подразделения;
• Распределения обязанностей между руководством;
• Порядка учета личного состава и документооборота.

В условиях меняющейся экономической обстановки компания проводит оптимизацию процессов, однако приоритетом остается сохранение кадрового потенциала и выполнение социальных обязательств перед работниками.

Департамент труда и управления персоналом ОАО «РЖД» играет стратегическую роль в обеспечении деятельности крупнейшей транспортной артерии России. Через комплекс мер по подбору, обучению, мотивации и социальной защите сотрудников компания обеспечивает свою устойчивость, надежность и готовность к будущим вызовам.