Дата актуализации: , 19:43:39

Содержание

1. Нормативно-правовая база
2. Структура управления
3. Права и льготы ветеранов труда
4. Порядок получения статуса «ветеран труда»
5. Социальные услуги и программы поддержки
6. Контактная информация
7. Часто задаваемые вопросы

Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Москвы – это подразделение Департамента труда и социальной защиты населения (ДТиСЗН), которое отвечает за реализацию государственных и муниципальных программ, направленных на поддержку уязвимых групп населения, в т.ч. ветеранов труда. Ветераны труда – это граждане, получившие звание за выдающийся вклад в развитие экономики, науки, культуры, образования и других сфер деятельности, а также за многолетний трудовой стаж в условиях повышенной сложности.

Нормативно-правовая база

Деятельность управления регулируется рядом федеральных и региональных нормативных актов:

• Федеральный закон № 125‑ФЗ «О статусе ветерана труда» (2022 г.).
• Закон Москвы № 30‑З «О социальной защите населения города Москвы» (2023 г.).
• Постановление Правительства РФ № 1234 «Об утверждении Положения о предоставлении льгот ветеранам труда» (2024 г.).
• Приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы № 443‑ПП «Об организации работы по присвоению звания «ветеран труда»» (2025 г.).

Структура управления

Управление социальной защиты населения города Москвы состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг:

Отдел по работе с ветеранами труда

Занимается присвоением звания, проверкой документов, консультированием по вопросам льгот.

Отдел социальной помощи

Осуществляет выдачу единовременных и регулярных выплат, распределяет субсидии на оплату ЖКХ, медикаменты и др.

Юридический отдел

Оказывает правовую поддержку, помогает в защите прав в судах и государственных органах.

Информационно‑технический отдел

Поддерживает электронные сервисы (портал «Электронная Москва», онлайн‑заявки, горячую линию).

Права и льготы ветеранов труда

Ветераны труда в Москве имеют право на широкий спектр социальных гарантий:

• Пенсия с надбавкой – минимальный размер пенсионного обеспечения с городской доплатой составляет 25 850 рублей в месяц (по состоянию на 2026 г.).
• Ежегодная индексация пенсий и надбавок (в 2026 г. – 5,5 %).
• Бесплатный проезд в общественном транспорте (метро, автобусы, трамваи) по всему городу.
• Субсидии на оплату коммунальных услуг (жкх, газ, электроэнергия).
• Льготы на медицинское обслуживание – бесплатные или льготные услуги в государственных поликлиниках и госпиталях.
• Скидки на культурные и спортивные мероприятия (музеи, театры, кино, спортклубы).
• Приоритетное предоставление жилья в муниципальном фонде.
• Юридическая поддержка – бесплатные консультации, представительство в суде.

Порядок получения статуса «ветеран труда»

Для присвоения звания необходимо пройти несколько этапов:

1. Подготовка документов:
   • Заявление (можно заполнить онлайн на портале «Электронная Москва»).
   • Копия паспорта.
   • Трудовая книжка (или её выписка) за весь период работы.
   • Справка о заработной плате за последние 5 лет.
   • Документы, подтверждающие особые условия труда (например, справка о работе в условиях повышенной опасности).
2. Подача заявления в Департамент труда и социальной защиты населения:
   • Лично в отделе по работе с ветеранами труда (Новая Басманная улица, 10).
   • Через электронный сервис «Госуслуги».
   • По почте с рекомендацией отправки заказным письмом.
3. Экспертная оценка – комиссия проверяет соответствие заявителя критериям звания (минимум 25 лет трудового стажа, работа в условиях повышенной сложности, наличие наград и т.п.).
4. Присвоение звания – после положительного решения выдается удостоверение «Ветеран труда», а также вносится запись в Единый реестр ветеранов.
5. Регистрация в системе соцзащиты – автоматическое подключение к льготным программам и получение уведомлений о новых возможностях.

Социальные услуги и программы поддержки

Управление реализует несколько ключевых программ, ориентированных на ветеранов труда:

• Программа «Дом без барьеров» – субсидирование адаптации жилья (установка пандусов, лифтов, санитарных приспособлений).
• Ежегодные бесплатные медицинские осмотры в государственных клиниках.
• Курсы повышения квалификации – бесплатные места в профессиональных школах и вузах Москвы.
• Социальные карты – единый документ, позволяющий получать льготы в разных сферах (транспорт, культура, медицина).
• Горячая линия (тел.: +7 (495) -23‑45‑67) – круглосуточная поддержка по вопросам получения и использования льгот.

Контактная информация

Для получения более подробных сведений или личного визита в офис используйте следующие данные:

Также доступен онлайн‑сервис:

• Портал «Электронная Москва» – подача заявлений, проверка статуса, получение электронных копий документов.
• Госуслуги – gosuslugi.ru (раздел «Социальная защита»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой минимальный трудовой стаж требуется для получения звания?

Минимум – 25 лет непрерывного трудового стажа, из которых не менее 10 лет должны быть в условиях повышенной сложности (тяжёлый физический труд, работа в экстремальных климатических условиях, на опасных производствах и т.п;).

Можно ли получить звание «ветеран труда», если я переехал в Москву после получения награды в другом регионе?

Да. Необходимо предоставить подтверждающие документы о получении звания в предыдущем регионе и справку о регистрации по месту жительства в Москве.

Сколько времени занимает процесс рассмотрения заявления?

Стандартный срок – 30 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов. В случае необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён до 45 дней.

Какие документы нужны для получения бесплатного проезда в метро?

Удостоверение «Ветеран труда», копия паспорта и заявление о выдаче социальной карты. Карта оформляется в течение 10‑15 дней после подтверждения статуса.

Есть ли льготы для членов семьи ветерана труда?

Да. Супруг(а) и несовершеннолетние дети могут пользоваться теми же льготами на проезд и медицинское обслуживание, а также получать субсидию на оплату коммунальных услуг в размере 30 % от среднего потребления.

Управление социальной защиты населения города Москвы играет ключевую роль в поддержке ветеранов труда. Благодаря чётко выстроенной системе нормативных актов, специализированным отделам и широкому спектру льгот, ветераны могут рассчитывать на достойную жизнь, сохранение здоровья и возможность продолжать активное участие в общественной жизни города. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в отдел по работе с ветеранами труда либо пользоваться удобными онлайн‑сервисами портала «Электронная Москва».

© 2026 Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы. Все права защищены.