Дата публикации: 22 мая 2026 года

Общая информация о департаменте

Департамент комитета труда, социальной защиты и миграции РК представляет собой территориальное подразделение Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан. Он осуществляет свою деятельность на уровне регионов, обеспечивая реализацию государственных программ и оказание социальных услуг населению.

Структура департамента (на примере Восточно-Казахстанской области)

Структура департамента включает несколько ключевых управлений и отделов, каждое из которых отвечает за определенную сферу:

Основные подразделения:

1. Управление социальной защиты:
   • Обеспечение социальной поддержки малообеспеченных семей;
   • Оказание адресной социальной помощи;
   • Реализация программ по поддержке инвалидов и пожилых граждан;
   • Контроль за предоставлением льгот и компенсаций.
2. Отдел занятости и трудовой миграции:
   • Содействие в трудоустройстве граждан;
   • Организация профессионального обучения и переподготовки;
   • Регулирование вопросов трудовой миграции;
   • Контроль за соблюдением трудового законодательства.
3. Управление по организации реабилитационных и социальных услуг:
   • Обеспечение доступа к реабилитационным услугам;
   • Организация социальной интеграции инвалидов;
   • Развитие сети социальных служб и центров.
4. Территориальные органы социальной защиты:

   В каждом районе области действуют местные отделения департамента, обеспечивающие непосредственный контакт с гражданами и оказание услуг на местах.

Основные функции департамента

К основным функциям департамента комитета труда, социальной защиты и миграции РК относятся:

В сфере труда и занятости:

• Реализация государственной политики в области занятости населения;
• Организация временной занятости граждан;
• Содействие в трудоустройстве безработных;
• Контроль за соблюдением трудового законодательства;
• Обеспечение охраны труда на производстве.

В сфере социальной защиты:

• Предоставление социальных выплат и пособий;
• Оказание адресной социальной помощи;
• Поддержка семей с детьми;
• Обеспечение социальных услуг для пожилых граждан и инвалидов;
• Реализация программ по поддержке малообеспеченных слоев населения.

В сфере миграции:

• Регулирование вопросов трудовой миграции;
• Обеспечение прав трудящихся-мигрантов;
• Контроль за соблюдением миграционного законодательства;
• Оказание помощи в адаптации мигрантов;
• Организация работы многофункциональных миграционных центров.

Адреса и контакты департамента (на примере Восточно-Казахстанской области)

Время работы

Понедельник ⎯ Четверг: 09:00 ⎯ 18:00

Пятница: 09:00 ⎯ 17:00

Перерыв: 13:00 ⎯ 14:00

Выходные: Суббота, воскресенье

Как доехать до департамента?

На общественном транспорте:

• Автобусы: маршруты № 1, 5, 10, 15, 20 (остановка «Улица Белинского»);
• Маршрутные такси: маршруты № 101, 102, 105 (остановка «Улица Белинского»).

На личном автомобиле:

• От центра города: двигаться по улице Абая в сторону площади Абая, затем повернуть на улицу Белинского;
• От автовокзала: двигаться по улице Каирбекова, затем повернуть на улицу Белинского;
• Парковка: бесплатная парковка для посетителей у здания департамента.

Электронные услуги и онлайн-сервисы

Департамент предоставляет гражданам возможность получения государственных услуг в электронном формате:

Основные электронные услуги:

• Подача заявлений: на получение социальных выплат, пособий, льгот;
• Запись на прием: к специалистам департамента;
• Проверка статуса: заявлений и обращений;
• Получение справок: о трудовом стаже, заработной плате и других документов;
• Онлайн-консультации: по вопросам трудоустройства, социальной защиты и миграции.

Для получения доступа к электронным услугам необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале egov.kz;
2. Выбрать необходимую услугу;
3. Заполнить электронное заявление;
4. Получить уведомление о результатах рассмотрения.

Взаимодействие с другими органами власти

Департамент комитета труда, социальной защиты и миграции РК тесно взаимодействует с:

Национальный уровень:

• Министерство труда и социальной защиты населения РК;
• Комитет труда и социальной защиты;
• Комитет по миграции;
• Агентство по делам государственной службы и противодействию коррупции;
• Пенсионный фонд РК.

Региональный уровень:

• Акимат Восточно-Казахстанской области;
• Управление внутренних дел;
• Медицинские учреждения;
• Образовательные учреждения;
• Общественные организации и благотворительные фонды.

Новости и последние изменения

В 2025-2026 годах в сфере труда, социальной защиты и миграции Республики Казахстан произошли значительные изменения:

Основные новости:

• 2025 год: Внедрение новых цифровых решений в социально-трудовой сфере. По словам министра труда и социальной защиты населения Аскарбека Ертаева, новые технологии позволили повысить эффективность предоставления государственных услуг;
• 2026 год: Назначение Бахтияра Жазыкпаева на должность вице-министра труда и социальной защиты населения;
• 2025 год: Принятие Президентом Казахстана Касым-Жомартом Токаевым министра труда и социальной защиты населения Аскарбека Ертаева;
• 2025 год: Презентация ключевых цифровых решений в социально-трудовой сфере на уровне Казахстана.

Полезные ресурсы и ссылки

• Официальный портал Правительства Республики Казахстан;
• Портал «Еңбек» (занятость и труд);
• Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты населения РК;
• Портал электронного правительства РК;
• 2ГИС: поиск организаций и маршруты;
• Информационный портал 24.kz;
• Законодательство Республики Казахстан.

Отзывы и обратная связь

Департамент комитета труда, социальной защиты и миграции РК приветствует обратную связь от граждан и организаций. Вы можете оставить свой отзыв:

Способы предоставления обратной связи:

• Через форму обратной связи на официальном сайте департамента;
• По телефону горячей линии;
• Во время личного приема у специалистов;
• Через социальные сети департамента;
• Письменно через почтовый ящик департамента.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на прием к специалисту департамента?

Вы можете записаться на прием:

• Через портал egov.kz;
• По телефону горячей линии;
• Через мобильное приложение «egov mobile»;
• Лично в отделении департамента.

Какие документы необходимы для получения социальной помощи?

Перечень документов зависит от вида социальной помощи. Как правило, требуются:

• Удостоверение личности;
• Справка о доходах;
• Документы, подтверждающие право на льготу или пособие;
• Заявление на получение социальной помощи.

Как получить информацию о трудовом стаже?

Вы можете получить информацию о трудовом стаже:

• Через портал egov.kz;
• В территориальном органе Пенсионного фонда РК;
• Через многофункциональный центр обслуживания населения (МФЦ).

Какие меры поддержки предоставляются безработным гражданам?

Безработным гражданам предоставляются следующие меры поддержки:

• Пособие по безработице;
• Профессиональное обучение и переподготовка;
• Содействие в трудоустройстве;
• Консультации по вопросам трудоустройства;
• Возможность участия в общественных работах.

Департамент комитета труда, социальной защиты и миграции Республики Казахстан играет важную роль в обеспечении социальной справедливости, защите прав граждан и регулировании вопросов труда и миграции. Современные цифровые технологии, внедренные в деятельность департамента, позволяют повысить эффективность предоставления государственных услуг и обеспечить доступность социальной поддержки для всех категорий граждан.

Для получения необходимой информации и оказания государственных услуг гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы, такие как портал egov.kz и официальный сайт Министерства труда и социальной защиты населения РК.

Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, вы можете обратиться в департамент по указанным контактам или воспользоваться услугами многофункциональных центров обслуживания населения.